移動視頻業(yè)務接受模型研究.pdf

1、隨著3G牌照的正式發(fā)放，將會有越來越多的3G業(yè)務推向市場，了解和掌握消費者對于3G業(yè)務的接受行為是移動服務提供商首先需要完成的工作，但是目前針對典型3G業(yè)務如移動視頻、在線游戲等的消費者接受行為方面的研究還很少。本文試圖以移動視頻業(yè)務為例，從消費者對于移動視頻業(yè)務的接受行為進行研究，研究影響消費者接受行為的機理。 本文以技術接受模型為基礎模型和理論依據(jù)，在原有模型基礎上添加了感知娛樂性、社會規(guī)范的內(nèi)化作用、價格水平和網(wǎng)絡質(zhì)量等影

2、響消費者行為的因素，建立了移動視頻業(yè)務接受行為模型，并通過實證研究的方法驗證模型中所提假設。 本論文主要包括以下四方面的研究工作： 1、對技術接受模型及社會規(guī)范等學術領域所形成的相關文獻資料和研究成果進行綜述，并對技術接受模型相關實證研究進行了歸納總結。在綜述過程中發(fā)現(xiàn)，盡管已經(jīng)有學者對影響消費者3G業(yè)務接受行為的因素進行了一定的研究，但是多數(shù)學者在研究過程中并沒有對3G業(yè)務進行細分，同時尚未有學者針對移動視頻業(yè)務消費者