電子商務B2C模式下的消費者權(quán)益保護案例分析.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務作為全球經(jīng)濟一體化背景下的一種全新的商業(yè)機制應運而生，并得到迅速發(fā)展，其中消費類電子商務（B2C）在我國也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。然而，由于電子商務還處在發(fā)展的初期，B2C模式的交易環(huán)境還不健全，電子商務這種新的交易模式在給社會帶來巨大經(jīng)濟效益的同時，也出現(xiàn)了許多侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象，給消費者權(quán)益保護帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。要想及時解決這些問題，確保B2C的順利發(fā)展，盡快建立有效的電子商務消費者權(quán)益保護體系應屬當務之急。只

2、有將B2C中一些新形態(tài)的法律關(guān)系及時納入消費者保護法律體系中，才能使消費者的合法權(quán)益得到有效保護，并從根本上保障電子商務的長遠發(fā)展。 電子商務發(fā)展過程中出現(xiàn)的種種損害消費者權(quán)益的情形，給現(xiàn)行消費者權(quán)益保護帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，也阻礙了電子商務的發(fā)展。所以本文以電子商務B2C模式下消費者權(quán)益保護問題為研究對象，從案例出發(fā)解析我國在該領(lǐng)域的現(xiàn)狀及存在問題，通過分析和借鑒國際上一些較成熟的法律法規(guī)和做法，針對消費者權(quán)益受損害的幾種形式提出

3、具體的對策，以期加強對新型交易模式下消費者權(quán)益的保護，并且對于如何構(gòu)建安全健康的電子商務環(huán)境提出了自己的淺見，試圖對完善我國電子商務B2C模式下的消費者權(quán)益保護進行有益的探索。 本文共分為四部分。 第一部分介紹幾則典型案例，根據(jù)案例引申出我國目前電子交易中存在的諸多問題。第二部分結(jié)合案例詳細介紹了目前我國電子商務B2C模式下消費者權(quán)益保護方面存在的若干問題，其中包括虛假廣告及網(wǎng)絡欺詐的問題、交易安全的問題、個人信息的保護