匯龍森科技企業(yè)孵化器知識(shí)服務(wù)體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著世界進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代，全球范圍內(nèi)掀起了新一輪以人才為主體、以創(chuàng)新為動(dòng)力的新科技革命創(chuàng)業(yè)熱潮?？萍计髽I(yè)孵化器作為我國(guó)最重要、最廣泛存在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，始終以轉(zhuǎn)化科技成果、孵化科技企業(yè)、培養(yǎng)科技型企業(yè)家為己任，對(duì)于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、提高技術(shù)創(chuàng)業(yè)成功率，進(jìn)而培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式具有不可替代的關(guān)鍵作用。近年來，一大批專業(yè)型科技企業(yè)孵化器和創(chuàng)新型科技服務(wù)載體涌入市場(chǎng)，使得科技企業(yè)孵化器的投資主體朝著多元化的方向發(fā)展。匯龍森孵化器

2、作為民營(yíng)孵化器的代表，雖然通過持股孵化和整合中介服務(wù)力量，吸引了大批高端人才，但是仍存在著硬件設(shè)施有余、管理服務(wù)能力不足等問題。
　　本文以提高匯龍森孵化器的核心競(jìng)爭(zhēng)力為宗旨，對(duì)其現(xiàn)有的知識(shí)服務(wù)體系進(jìn)行了優(yōu)化研究。首先通過文獻(xiàn)閱讀、實(shí)地調(diào)研等方法，從匯龍森孵化器的孵化情況和知識(shí)服務(wù)體系兩方面出發(fā)，對(duì)匯龍森孵化器知識(shí)服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的分析;然后總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合匯龍森孵化器的實(shí)際情況，以知識(shí)基礎(chǔ)服務(wù)能力、知識(shí)結(jié)網(wǎng)服務(wù)能力、知識(shí)轉(zhuǎn)

3、移服務(wù)能力、知識(shí)運(yùn)作服務(wù)能力四個(gè)方面為基礎(chǔ)，構(gòu)建了基于在孵企業(yè)滿意度的知識(shí)服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系，采用灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)了匯龍森孵化器知識(shí)服務(wù)體系應(yīng)用層存在的問題，并分析其產(chǎn)生的原因;同時(shí)利用標(biāo)桿法，明確標(biāo)桿企業(yè)的選取標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而選擇行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的孵化器，從知識(shí)服務(wù)體系流程層這一縱向維度與匯龍森孵化器進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，發(fā)現(xiàn)其問題及產(chǎn)生原因;接著，針對(duì)上述分析發(fā)現(xiàn)的問題，采用整合與細(xì)化等綜合優(yōu)化方法，分別從知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)獲