霍尼韋爾天津工廠業(yè)務流程的改進研究.pdf

1、3‘二23南開大學學位論文版權使用授權書本人完全了解南開大學關于收集、保存、使用學位論文的規(guī)定，同意如下各項內容：按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版本；學校有權保存學位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學校有權提供目錄檢索以及提供本學位論文全文或者部分的閱覽服務；學校有權按有關規(guī)定向國家有關部門或者機構送交論文的復印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學?？梢赃m當復制論文的部分或全部內容用于

2、學術活動。學位論文作者簽名：奄厶叮壽。咩oD鬈年u月El經(jīng)指導教師同意，本學位論文屬于保密，在年解密后適用本授權書。指導教師簽名：學位論文作者簽名：：Jk，ql|解密時間：年月日各密級的最長保密年限及書寫格式規(guī)定如下：；_’?！鲆弧痏一～一_“——”‘～_～：一—內部5年(最母5年，可少于5年)：0一，0‘4t!秘密★10年’(最長lo年，可少于10，年)■，jjj|機密★20年(最長20年，可少于20年)，■，、ii——二二。量。二

3、，。。二一。：一：：一一。。二二。：，：：6，j摘要摘要當前世界經(jīng)濟發(fā)展正處于一個劇烈的轉型階段，即由工業(yè)經(jīng)濟時代向知識經(jīng)濟時代跨越。消費者需求的多樣化、產(chǎn)品壽命周期縮短、生存環(huán)境變化速度的加快使得企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)很難滿足飛速變化的顧客需求。這使得制造企業(yè)必須進行管理創(chuàng)新，通過業(yè)務流程改進優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)流程、物流的關鍵流程、組織結構等，以提高快速應對市場環(huán)境變化的動態(tài)反應能力，從而在運營成本、產(chǎn)品質量、生產(chǎn)效率等方面取得顯著績效。

4、本文以霍尼韋爾天津工廠業(yè)務流程為研究對象。針對企業(yè)現(xiàn)狀，以相關的管理理論為指導，借鑒一些企業(yè)的實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)實例，自主地開展自下而上的由易到難的業(yè)務流程的改進，運用流程管理及其相關理論探索企業(yè)業(yè)務流程改進、生產(chǎn)線優(yōu)化、物流的關鍵流程管理、團隊激勵的具體方法。本文首先從企業(yè)自身需求出發(fā)闡述題目選擇的由來。其次簡述流程管理的相關理論內容，重點為流程管理和業(yè)務流程再造及改進、精益生產(chǎn)、團隊激勵機制等方面的概念和理論。然后詳細分析霍尼韋爾公司及

5、天津工廠的發(fā)展歷程和業(yè)務流程現(xiàn)狀，找出其存在的問題并根據(jù)流程管理和精益生產(chǎn)理論提出業(yè)務流程的改進方法，最后依靠自身扎實的工程技術方面的知識制定出切實可行的改進方案和實施程序，并在高級管理層的支持下逐步推動改進方案的落實?；裟犴f爾天津工廠的業(yè)務流程改進，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)流程中的設各自動化、工藝設計、生產(chǎn)線調整，物流的關鍵流程中采購和供應鏈流程的改善，組織結構的變革等三個主要方面。生產(chǎn)流程上推進精益化使企業(yè)流程運營速度加快、成本降低。物流的關