聚銀公司危險作業(yè)崗位勝任力模型研究.pdf

1、隨著社會迅速發(fā)展的步伐，化工行業(yè)也迅速發(fā)展起來，而近幾年來的安全生產事故頻頻發(fā)生，也引起了人們的廣泛關注。本文以美國哈佛大學的社會心理學家麥克利蘭教授于20世紀70年代初期提出的勝任力理論為基礎，勝任力最初被應用到工業(yè)管理領域并逐漸發(fā)展成為了影響整個管理領域的管理概念，并以勝任力模型為依據，選取了聚銀公司的基層危險作業(yè)崗位人員作為勝任力研究對象，研究聚銀公司基層危險崗位人員的勝任力。聚銀公司是一家化工生產企業(yè)，生產過程中處處都有危險，所

2、以安全生產是一件非常重要的事情，它事關員工的生命和企業(yè)的財產安全，關系到企業(yè)興衰和員工家庭幸福。對企業(yè)來講，安全就是效益，就是發(fā)展，就是穩(wěn)定，就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基石，但是，一個優(yōu)秀的危險作業(yè)崗位人員能勝任這個崗位，就可以減少事故的發(fā)生，從而保障生產線安全高效運行。
　　本文認為，要成為一個優(yōu)秀的危險作業(yè)崗位操作人員應具備哪些勝任特征，并嘗試建立了聚銀公司危險作業(yè)崗位人員勝任力模型。本文主要采用資料分析法、問卷調查法、專家小組法

3、等方法，通過文獻查閱及行為事件訪談法對基層危險作業(yè)崗位人員崗位職責進行研究分析，探索其優(yōu)秀危險作業(yè)崗位人員應具備的勝任特征，然后通過調查問卷及專家分析最后構建出聚銀公司危險作業(yè)崗位的勝任力模型。研究結果表明聚銀公司危險作業(yè)崗位人員的勝任力主要包括以下九項內容：安全意識、臨場應變能力、團隊協作能力、溝通能力、責任心、專業(yè)知識技能、自信心、成就導向、個人道德品質。論文基于此構建了勝任力模型，并通過公司歷年來的事故案例對勝任力模型進行了驗證。