個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題探究.pdf

1、學(xué)校代碼：10270學(xué)號(hào)：162502259碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位論文個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者維權(quán)問(wèn)題探究學(xué)院：院：哲學(xué)與法政學(xué)院哲學(xué)與法政學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別：專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別：法律碩士（法學(xué)）法律碩士（法學(xué)）專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：域：國(guó)際經(jīng)濟(jì)法國(guó)際經(jīng)濟(jì)法研究生姓名：名：馬黎明指導(dǎo)教師：師：姜立文（副教授）完成日期：期：20182018年3月1919日_________________上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要I摘要摘要跨境網(wǎng)購(gòu)成為當(dāng)今國(guó)際社會(huì)日益普及的一種社會(huì)現(xiàn)象

2、，并且隨著全球化趨勢(shì)的增強(qiáng)而愈加復(fù)雜，世界各國(guó)由于政治制度、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、宗教信仰、意識(shí)形態(tài)等存在差異，導(dǎo)致各國(guó)實(shí)體法關(guān)于涉外消費(fèi)者保護(hù)的規(guī)定千差萬(wàn)別。加之跨境網(wǎng)購(gòu)是在虛擬環(huán)境下進(jìn)行的一種交易，因此在跨國(guó)消費(fèi)保護(hù)過(guò)程中不可避免地會(huì)產(chǎn)生法律沖突，從而誘發(fā)了諸多的國(guó)際私法問(wèn)題，諸如主體責(zé)任不明確、法律選擇適用條文不明、取證困難、管轄權(quán)難以確定以及訴訟執(zhí)行困難等，并且伴隨著高新技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，消費(fèi)者一直處于弱勢(shì)地位，其合法

3、權(quán)益經(jīng)常受到不法商人的侵害。鑒于此，保護(hù)涉外消費(fèi)者的合法權(quán)益是當(dāng)今世界各國(guó)政府及法學(xué)界正面臨的一個(gè)嶄新的課題。和其他學(xué)術(shù)領(lǐng)域國(guó)外文獻(xiàn)資料更為豐富不同，我國(guó)學(xué)者對(duì)于跨境網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題著述頗多，其原因在于跨境網(wǎng)購(gòu)模式是頗具中國(guó)特色的一種新型購(gòu)物模式，但是目前我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于這一領(lǐng)域的研究，仍主要集中在跨境代購(gòu)的模式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行分析，而對(duì)于如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的權(quán)益這一重要問(wèn)題探討較少，理論基礎(chǔ)比較薄弱。本文從個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)中的消費(fèi)者視角出

4、發(fā)，嘗試探討其權(quán)益的法律保護(hù)，采用文獻(xiàn)研究法、歷史研究法、比較研究法等研究方法，完成對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)法律研究，以期為更好發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)提供助力。筆者認(rèn)為，對(duì)于個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，應(yīng)該從個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的角度出發(fā)，明確在個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)中參與交易的主體除了消費(fèi)者和商家，還有網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，尤其是跨境網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在這一關(guān)系中起著十分重要的作用。因此筆者認(rèn)為，本文應(yīng)該首先明確個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)的定義、個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)及個(gè)人跨境

5、網(wǎng)購(gòu)中的法律關(guān)系，在跨境網(wǎng)購(gòu)中，其交易程序較境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)繁瑣，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)比較多，因此不可避免的產(chǎn)生諸多問(wèn)題。其次通過(guò)羅列消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)譬如主體責(zé)任不明確、法律選擇適用條文不明、取證困難、管轄權(quán)難以確定以及訴訟執(zhí)行困難五個(gè)問(wèn)題給消費(fèi)者帶來(lái)嚴(yán)重的困擾，加之我國(guó)法律對(duì)個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)的規(guī)定不多，即使有規(guī)定，有些法條比較模糊，在適用過(guò)程中帶來(lái)諸多問(wèn)題。最后一部分主要在國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀，提出解決措施并