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文檔簡介
1、在過去幾十年計劃經(jīng)濟時代,黨和政府高度重視療養(yǎng)事業(yè),將其作為實現(xiàn)職工福利待遇的重要載體。但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和醫(yī)療科技進步,國家的療養(yǎng)福利政策逐漸削弱,財政撥款減少,大部分療養(yǎng)機構經(jīng)營困難,舉步為艱。
隨著服務業(yè)迅猛發(fā)展,相應的營銷理論也日漸成熟。但是如何將現(xiàn)代市場營銷理論與具有計劃經(jīng)濟時代色彩的療養(yǎng)培訓等服務機構結合起來,還需要進一步探索研究。一直以來,大家認為事業(yè)單位尤其醫(yī)療機構不需要市場營銷。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,醫(yī)療服務作
2、為一種無形產(chǎn)品也納入了市場營銷研究的范圍。療養(yǎng)院等醫(yī)療機構的市場營銷起源于20世紀70年代末的美國,真正將市場營銷應用于醫(yī)療機構是在20世紀80年代,發(fā)展至今只有不到四十年的歷史。雖然開展醫(yī)療服務營銷研究的時間不長,但是影響深遠。
H療養(yǎng)院從建立之初一直承擔系統(tǒng)內療養(yǎng)任務,對外經(jīng)營持消極態(tài)度,多以房屋出租等附加值很低的粗放經(jīng)營方式為主,受事業(yè)單位“等靠要”傳統(tǒng)思想的束縛,沒有制定白主經(jīng)營下的市場營銷策略,這極大限制了H療養(yǎng)院的
3、發(fā)展壯大。面對事業(yè)單位改革,H療養(yǎng)院必須參與市場競爭,制定合理的營銷策略。
該論文主要采用文獻研究、理論研究、統(tǒng)計學分析等方法,在前人相關市場營銷理論和實踐研究的基礎上,從政治、經(jīng)濟、人文、技術等宏觀角度,消費者、替代品、競爭者等微觀角度分析H療養(yǎng)院的營銷環(huán)境,又運用SWOT分析法進一步全面分析,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷理論,嘗試探索挖掘H療養(yǎng)院附加值相對較高的醫(yī)療服務業(yè)務,并以其為特色,整合所有服務產(chǎn)品,設計制定以健康療養(yǎng)保健為特色
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