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文檔簡介
1、商業(yè)銀行柜面業(yè)務在經(jīng)營管理中占有極其重要的地位,不單是因為資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務、中間業(yè)務最終都要反映到會計報表當中,而且隨著商業(yè)銀行的不斷發(fā)展,柜面業(yè)務品種不斷變化和復雜,在與客戶面對面服務過程中,柜面業(yè)務潛在的操作風險已經(jīng)成為商業(yè)銀行三大風險之一。近年來,銀行業(yè)案件頻繁發(fā)生,雖然案發(fā)緣由多種多樣,但分析案件發(fā)生的各個環(huán)節(jié),最終都會暴露出柜面操作風險管理上的薄弱環(huán)節(jié)。柜面操作風險管理的重要性已經(jīng)被越來越多的銀行高管人員高度重視。
2、 本文以D銀行的柜面操作風險管理為研究對象,通過對柜面操作風險的理論研究,進一步揭示柜面操作風險的本質(zhì),并尋找加強、完善柜面操作風險管理的方法和措施。
本文第一章介紹了論文的研究背景及意義,并簡要介紹了D銀行的基本情況;第二章根據(jù)目前國內(nèi)外理論研究在商業(yè)銀行操作風險的定義、特點基礎上,介紹了柜面操作風險的定義、特點、分類、表現(xiàn)形式;第三章闡述了D銀行柜面操作風險管理存在的主要問題,以及產(chǎn)生這些問題的成因;第四章從完善柜面操作風
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