H培訓中心員工流失現(xiàn)狀分析及對策研究.pdf

1、隨著MBA教育的不斷發(fā)展，民營MBA培訓機構(gòu)迅速發(fā)展壯大，紛紛在全國各大城市設(shè)立分支機構(gòu)。MBA培訓機構(gòu)生源不斷增加，MBA培訓機構(gòu)經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的階段。由于MBA培訓機構(gòu)的競爭相對激烈，機構(gòu)間差異化較小，MBA培訓機構(gòu)提供的服務高度依賴師資及其他人的專業(yè)技能，而非資本等。各機構(gòu)市場競爭主要是優(yōu)秀師資和優(yōu)秀員工的競爭。MBA培訓機構(gòu)的員工大多工作壓力較大，工作時間較長，且周末均為工作時間，以及薪酬、激勵制度不合理等導致員工流失現(xiàn)象比

2、較嚴重，并且流失員工很容易流向競爭對手或稱為新的競爭對手，對公司將造成非常嚴重的負面后果。
　　H培訓中心作為全國著名的MBA連鎖培訓機構(gòu)，正面臨著員工流失的重大問題，本文選擇H培訓中心作為研究對象，通過調(diào)查問卷，結(jié)合定性分析的方法尋找該公司員工流失的原因，并提出針對性的對策。
　　本文根據(jù)人力資源管理及員工流失相關(guān)理論，分析了H培訓中心員工管理的現(xiàn)狀及存在的問題，總結(jié)員工流失的特點及帶來的主要影響。文中對H培訓中心離職員工

3、的離職原因和員工滿意度進行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工辭職的主要原因為:薪酬待遇低、職業(yè)發(fā)展與培訓缺乏、上級指導反饋少、工作內(nèi)容單調(diào)以及與工作不匹配、工作時間長及工作壓力大等因素。辭職員工不滿的主要項目是:薪資和福利、晉升和職業(yè)發(fā)展、工作時間、培訓、上級。員工的滿意度與員工辭職之間顯示了很強的相關(guān)性。
　　在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，本文又從企業(yè)及工作因素、員工自身因素、社會因素三個角度對員工流失的原因進行了歸納總結(jié)，并結(jié)合統(tǒng)計調(diào)查問卷中員工不滿

4、意的主要原因，從而分析該培訓中心員工流失的根本原因。根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合培訓中心的實際情況，提出了培訓中心有針對性的防范員工流失的對策:優(yōu)化工作設(shè)計、制定有競爭性的薪酬、構(gòu)建科學的招聘體系、完善培訓與職業(yè)生涯管理、建立以人為本的員工管理機制;同時也提出了如何做好離職員工的后續(xù)管理工作。
　　對H培訓中心員工流失對策的研究結(jié)果，有助于提高H培訓中心人力資源管理水平、提高員工積極性和工作效率，同時也有助于降低員工流失率，提高培訓的競爭力