預付式消費中消費者權益保護問題研究.pdf

1、預付費式消費是指消費者與經營者之間達成的在消費者消費之前通過購買商家提供的“會員卡”而預先支付一定費用的新興消費模式。預付式消費作為當前消費中的一種新興的消費模式，由于其資金預付的性質，因而是一種建立在信用機制之上的消費。然而，我國目前缺少信用評價機制、違約成本低廉，尤其是法律的滯后性、消費者的法律意識薄弱等一系列的因素，對預付式消費還沒有有效的法律規(guī)制，造成目前我國的預付式消費市場秩序混亂的局面，侵害消費者權益的事件屢見不鮮。要維護消

2、費者的權益，維護市場秩序，必須采取措施改變目前的狀況。
　　本文希望在全面梳理預付式消費的基本概念的基礎上，厘清預付式消費的法律關系，結合實踐提出我國目前預付式消費中消費者權益保護存在的問題，探析產生問題的原因，借鑒國外成熟的立法以及理論經驗，為解決預付式消費消費者權益保護存在的問題提供理論支持，最終為構建我國預付式消費中消費者權益保護體系提出意見。
　　除緒論外，文章分為以下四部分：
　　第一部分首先是對于預付式消費

3、的概念以及特征進行解讀，從這一角度分析預付式消費之所以能夠成為消費新時尚的的原因。接下來解析預付式消費的法律性質，意在明確對預付式消費的法律認識。
　　第二部分就預付式消費中消費者權益保護存在的問題以及產生問題的原因展開論述。首先歸納了我國預付式消費存在的侵害消費者權益的問題，包括霸王條款問題、侵害消費者知情權和公平交易權的問題、侵犯消費者隱私的問題以及消費者得不到消費服務等問題。同時針對產生的問題對其原因進行了分析，找出問題的癥

4、結所在。
　　第三部分以美國、日本以及臺灣地區(qū)為例對海外的預付式消費法律制度進行考察，分析其在消費者權益保護方面的經驗，為我國預付式消費法律制度的構建提供借鑒。
　　第四部分在以上分析的基礎上總結構建預付式消費消中費者權益保護制度的必要性，以及探尋如何構建符合中國實際情況的消費者權益保護體系，主要從具體的法律制度的設計及消費者權益保護的社會防范體系的建設方面著手，最終建體起預付式消費消費者權益保護的完整體系，使消費的權益得到