基于多案例分析的在線旅游平臺商業(yè)模式研究.pdf

1、本文首先通過梳理在線旅游市場發(fā)展過程，總結(jié)在線旅游平臺商業(yè)模式的演變趨勢發(fā)現(xiàn)，各個在線旅游平臺的商業(yè)模式逐步融合；移動端成為重要的消費(fèi)端口；從單一功能平臺轉(zhuǎn)向多功能平臺；休閑游產(chǎn)品等非標(biāo)準(zhǔn)旅游產(chǎn)品成為在線旅游平臺的競爭熱點(diǎn)。其次采用多案例研究方法剖析在線旅游平臺商業(yè)模式，經(jīng)過三級編碼最終得出在線旅游平臺商業(yè)模式模型，包括動因?qū)?、情境層、中介層、行動層和績效層?個層次、8個構(gòu)件和21個子構(gòu)件。
　　研究結(jié)果表明：在線旅游平臺商業(yè)模

2、式的建立與改變受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)者的驅(qū)動；在平臺企業(yè)資源和平臺載體的支撐下，在線旅游平臺逐步形成了共同的商業(yè)模式。在線旅游平臺的商業(yè)模式要素包括平臺定位、平臺提供物、平臺連接機(jī)制、營銷方式和盈利模式。定位是用來確定在線旅游平臺的目標(biāo)市場與目標(biāo)用戶，圍繞著定位，平臺才能提供更準(zhǔn)確的個性化產(chǎn)品與服務(wù)；在線旅游平臺不僅為用戶提供傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，更關(guān)鍵的是要發(fā)揮好平臺的作用，把在線旅游平臺的業(yè)務(wù)蛋糕做大，將不同的利益群體

3、通過一些連接規(guī)則發(fā)揮更大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這不僅需要連接傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、廣告商、金融機(jī)構(gòu)等多邊群體，還要注重連接管理，增強(qiáng)多邊互動。另外，平臺營銷方式不再局限于廣告與分銷，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷成為信息時代重要的營銷方式，它能夠充分利用在線旅游平臺的信息數(shù)據(jù)資源，使盈利方式實現(xiàn)多元化。共享經(jīng)濟(jì)是在線旅游行業(yè)新的增長點(diǎn)，如何把蛋糕做的更好更大，除了在新的行業(yè)增長點(diǎn)上下工夫，還要抓住用戶的痛點(diǎn)，在旅游服務(wù)上深耕細(xì)作，在線旅游平臺不是單純的線上，而是線