邯鄲市移動(dòng)公司渠道管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，營(yíng)銷渠道體系不僅肩負(fù)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、信息收集等多種職能，也是運(yùn)營(yíng)商與終端客戶之間的重要溝通橋梁，高效的營(yíng)銷渠道體系是電信運(yùn)營(yíng)商建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保障。目前，隨著邯鄲市移動(dòng)公司業(yè)務(wù)量以及市場(chǎng)占有率的提高，公司面臨著諸多問(wèn)題，主要包括:考核表上報(bào)、系統(tǒng)基礎(chǔ)管理、渠道信息管理等的過(guò)高訪問(wèn)量。為解決上述問(wèn)題以贏得市場(chǎng)，移動(dòng)公司必須提升整體渠道運(yùn)營(yíng)管理水平，開發(fā)適應(yīng)這一形勢(shì)的渠道信息管理系統(tǒng)，從而改善集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量，提高

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文分析了邯鄲市渠道管理系統(tǒng)在社會(huì)渠道的管理和運(yùn)營(yíng)等方面存在的問(wèn)題，提出了優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升管理、做好支撐的總體解決思路，確定了移動(dòng)渠道管理系統(tǒng)總體模塊結(jié)構(gòu)及市、縣、區(qū)三級(jí)數(shù)據(jù)模塊業(yè)務(wù)流程的解決方案;對(duì)JSP、ASP、PHP等開發(fā)技術(shù)進(jìn)行了比較，分析了各自的優(yōu)勢(shì)及不足，設(shè)計(jì)了基于JSP技術(shù)的框架結(jié)構(gòu);構(gòu)建了基于協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作臺(tái)、聯(lián)動(dòng)機(jī)制、規(guī)范化數(shù)據(jù)構(gòu)造器的功能模塊;采用Java和Oracle10g進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā);采用B/

3、S架構(gòu)結(jié)合Struts+Spring+Hibernate，實(shí)現(xiàn)了客戶層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)持久層的有效連接;并采用C/S架構(gòu)，以Eclipse做為開發(fā)環(huán)境，設(shè)計(jì)開發(fā)了界面友好、操作方便的Android手機(jī)軟件客戶端;應(yīng)用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行優(yōu)勢(shì)，從內(nèi)存、I/O、索引、SQL語(yǔ)句書寫等方面對(duì)渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了優(yōu)化，提高了渠道管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。
　　渠道信息管理系統(tǒng)的運(yùn)行，一方面極大減少了職員的工作量，集中管理公司業(yè)務(wù)，從