基于可用性的觸屏手機(jī)交互界面設(shè)計(jì)研究.pdf

1、信息時(shí)代的今天，手機(jī)幾乎是所有人進(jìn)行信息交流溝通的重要個(gè)人移動(dòng)終端，而蘋果觸屏手機(jī)的瘋狂熱潮使觸屏手機(jī)已經(jīng)成為手機(jī)發(fā)展的必然趨勢(shì)。觸屏手機(jī)的時(shí)代增強(qiáng)了用戶與界面之間的互動(dòng)和交流，然而，人們青睞于觸屏手機(jī)并不是因?yàn)橛|摸屏技術(shù)本身，而是因?yàn)榛谟|摸屏技術(shù)的觸摸界面可以帶來不一樣的交互方式和全新的用戶體驗(yàn)。
　　本研究以觸屏手機(jī)產(chǎn)品為例，探索影響觸屏手機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)可用性的因素模型。本文針對(duì)觸屏手機(jī)交互界面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，初步提出

2、16個(gè)潛在的影響其可用性的因素，然后通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析后，得出一個(gè)基本的用戶體驗(yàn)可用性模型，該模型包含7個(gè)可用性因子和13個(gè)交互界面設(shè)計(jì)要素。接下來，從模型涵蓋信息的充分性和實(shí)際意義出發(fā)，通過比較分析探索性因子分析的過程，對(duì)基礎(chǔ)模型進(jìn)行調(diào)整，得到一個(gè)較完善的用戶體驗(yàn)可用性模型。該模型包含10個(gè)可用性因素:效率、可理解性、可學(xué)習(xí)性、幫助、信息導(dǎo)覽、一致性、挫敗感、吸引、可控制性和可定制性。在此基礎(chǔ)上形成

3、一個(gè)李克特式量表(MPU量表)，包含了上述10個(gè)維度，共有31道問題，涵蓋了13個(gè)交互界面設(shè)計(jì)要素。
　　基于該模型，通過多元線性回歸，一方面深入探討模型中的可用性因子與用戶整體感知可用性的關(guān)系模型，另一方面分析模型中的各個(gè)可用性因子與涵蓋的各交互界面設(shè)計(jì)要素之間的關(guān)系模型。在得到的MPU模型的基礎(chǔ)上，針對(duì)觸屏手機(jī)產(chǎn)品開發(fā)后期的原型評(píng)估提出了一個(gè)結(jié)合了用戶測(cè)試和問卷測(cè)量的可用性評(píng)估方法，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性研究。研究者選取了一款市場(chǎng)流行的