平安產險深圳分公司私家車險營銷策略優(yōu)化研究.pdf

1、平安產險深圳分公司經過20多年的持續(xù)快速發(fā)展，在車險業(yè)務開拓上，雖然已經構建了比較完整的市場營銷體系，但是仍然在價格競爭激烈、客戶資源流失、服務標準迅速被復制超越等方面存在問題。因此，為確保公司在深圳產險業(yè)市場的優(yōu)勢地位，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，就必須不斷創(chuàng)新和應用國內外保險營銷理念，調整優(yōu)化平安產險深圳分公司市場營銷策略。
　　本文首先描述了平安產險深圳分公司私家車險的發(fā)展現(xiàn)狀，包括公司簡介、營銷機構設置、營銷人員管理、保費規(guī)模等

2、，并對私家車險營銷外部環(huán)境、內部條件運用SWOT法進行分析，審視了公司私家車險發(fā)展面臨的機會與挑戰(zhàn)，競爭中具備的優(yōu)勢與劣勢。其次闡述了公司現(xiàn)行營銷策略，并結合客戶滿意度問卷調查分析了現(xiàn)行策略（產品及定價同質化、渠道專屬化、促銷活動分散授權、服務高標準建立）帶來的新需求無法滿足、資源流失等問題及其產生的原因。然后針對問題從私家車險產品及定價、渠道、促銷、服務方面提出旨在提高客戶滿意度的具體優(yōu)化策略，確保市場優(yōu)勢地位。最后為保障營銷優(yōu)化策略