基于生活方式細分的來滬都市旅游者行為研究.pdf

1、自1997年以來，上海一直將“都市旅游”作為上海市旅游的特色定位，上海的各個標志性的建筑和街區(qū)、高水準的博物館、設施齊全的城市廣場、商品豐富的購物中心等，無一不顯現出上海發(fā)展都市旅游得天獨厚的優(yōu)勢。然而都市旅游逐漸發(fā)展的過程中，一些問題也的以暴露，無法準確的定位旅游者并進行有針對性的差異化營銷成了都市旅游發(fā)展的桎梏。
　　 過去許多市場細分方式也許只能研究一個或者少數幾個差異化問題，因此需要一個更加細致的方式來區(qū)分旅游者并且進行

2、差異化研究。
　　 本文采用了理論規(guī)范研究和實證分析相結合的方法，首先對本研究的研究背景進行了探討，然后對生活方式理論以及旅游者行為理論進行了相關文獻綜述的討論，從前人的研究中得出經驗，是本研究重要的理論支持。同時，文章還就上海都市旅游的發(fā)展現狀進行了分析說明，承接上文的研究背景，并且為研究提供了現實依據。
　　 本研究的主體部分是以來滬都市旅游者為研究對象，進行訪談和問卷發(fā)放，根據問卷調查結果，使用SPSS軟件進行因子

3、分析、聚類分析和差異分析，將來滬都市旅游者按照生活方式細分為謹慎消費的旅游者、時尚引領的旅游者、追隨潮流的旅游者和個性獨特的旅游者四類，具體闡述了這四類旅游者在人口統(tǒng)計特征和旅游行為方面存在的共性，和本文最重要的結果，即不同生活方式細分的旅游者在旅游者行為方面存在的差異性，并分別提出了針對來滬都市旅游者的無差別營銷方式和根據生活方式細分類別不同的差異化營銷策略。
　　 本文的創(chuàng)新之處在于，將生活方式細分的方法運用到對旅游者的細分