運用平衡計分卡優(yōu)化吉林銀行亞泰大街支行績效考核體系的研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，依靠行政干涉、行業(yè)壟斷來贏得市場的時代已經(jīng)一去不復返。當前企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)為長期的、綜合的競爭，企業(yè)的管理進入了以戰(zhàn)略管理為主題的時代。在現(xiàn)代的企業(yè)管理中，企業(yè)的績效評價占據(jù)了越來越重要的地位。有效的績效評價體系能夠充分地挖掘企業(yè)潛力，防范企業(yè)經(jīng)營風險，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的市場地位。然而，就當前績效評價的發(fā)展來看，大多商業(yè)銀行仍采用單一的以財務績效考量為主的評價模式，這種圍繞企業(yè)財務績效評價

2、和財務目標建立的財務績效評價體系，缺乏明確的戰(zhàn)略導向，與長期戰(zhàn)略目標關系不緊密，已不能滿足服務與實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的需要。因此，建立有效的績效評價體系已成為商業(yè)銀行競爭的一大關鍵問題。平衡計分卡作為一種有效的管理手段，被《哈佛商業(yè)評論》譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法，它在商業(yè)銀行的績效評價體系中發(fā)揮著越來越重要作用。它既對銀行的經(jīng)營活動起著重要的導向作用，又是資源分配和內(nèi)部激勵的主要依據(jù)。
　　吉林銀行作為一家處于起步階

3、段的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，在不斷發(fā)展的市場化進程中，從原始粗放的績效管理模式逐步轉化為精細化的評分體系，吉林銀行亞泰大街支行在人力資源管理方面，不斷除舊推新，堅持“人才興行”發(fā)展戰(zhàn)略，建立了以戰(zhàn)略為導向的人力資源管理體系，對崗位價值、績效管理、激勵保障、薪酬福利等進行梳理和細化。平衡計分卡為亞泰大街支行提供了績效考核中新的支撐，幫助其發(fā)掘創(chuàng)新意識和增強創(chuàng)新能力，提升管理能力和效率，認清成功發(fā)展的關鍵要素，綜合分析、高效利用銀行資源，明確

4、各個崗位的目標和職責，使其在不斷變化的市場競爭環(huán)境下積極進行戰(zhàn)略轉型，奠定長期可持續(xù)跨越式發(fā)展的基礎。
　　本文對平衡計分卡的研究背景、意義及研究現(xiàn)狀進行了簡要的闡述，對平衡計分卡的相關理論做了系統(tǒng)回顧。文章通過文獻研究、深度訪談和案例研究，將宏觀把握與微觀分析有機的結合，重點論述了吉林銀行亞泰大街支行平衡計分卡的設計與實施過程，系統(tǒng)分析了其績效考核實施效果的現(xiàn)狀、績效考核體系存在的問題及原因。在總結國內(nèi)外商業(yè)銀行績效考核的成功經(jīng)