中小企業(yè)采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新與實(shí)踐

1、<p>　　中小企業(yè)采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新與實(shí)踐</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　研究背景：約占我國(guó)企業(yè)總量的99.8%的中小企業(yè)已達(dá)4200萬(wàn)戶(包括個(gè)體工商戶)。由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，市場(chǎng)波動(dòng)性也面臨較大，一般采購(gòu)周期不固定，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量少，因而不受大多數(shù)供應(yīng)商的重視，往往導(dǎo)致采購(gòu)成本較高，基本占到了總成本的50%以上

2、。所以，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的特色，如何改進(jìn)采購(gòu)管理和執(zhí)行方式以達(dá)到節(jié)約采購(gòu)成本擴(kuò)大效益，對(duì)于提升我國(guó)中小企業(yè)的采購(gòu)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極具重要意義。</p><p>　　研究目的及內(nèi)容：采購(gòu)電子化是提高企業(yè)采購(gòu)效率、降低企業(yè)采購(gòu)成本最為直接和有效的途徑，但應(yīng)該看到，國(guó)內(nèi)企業(yè)電子化采購(gòu)項(xiàng)目目前還是一種軟件工程的方式，投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)，而且管理模式完全不適合中小企業(yè)模式，所以針對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn)，提出一套切實(shí)可行的電子

3、化采購(gòu)管理和實(shí)踐方案極具意義。</p><p>　　本文就是通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題進(jìn)行分類分析，并結(jié)合筆者長(zhǎng)達(dá)8年的大型企業(yè)電子化采購(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出并設(shè)計(jì)出一套符合中小企業(yè)需求的電子化采購(gòu)管理和執(zhí)行的方案，即借鑒大中型企業(yè)電子化采購(gòu)的精細(xì)化管理，又簡(jiǎn)化流程、簡(jiǎn)化操作方式以適合中小型企業(yè)，并由此形成一套基于互聯(lián)網(wǎng)可運(yùn)營(yíng)的“企采通”實(shí)踐方案。</p><p>　　研究方法：

4、本文主要通過(guò)調(diào)查研究法、理論聯(lián)系實(shí)際的方法和實(shí)驗(yàn)法、信息研究方法、文獻(xiàn)研究法、系統(tǒng)科學(xué)方法等，針對(duì)符合中小企業(yè)需求的電子化采購(gòu)管理和實(shí)踐的方案進(jìn)行深入地研究。</p><p>　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 電子化采購(gòu) 企采通</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Background: the number of

5、 small and medium-sized enterprises(SMEs) has reached 42 million including individual business owners, about 99.8% of the total number of enterprises in China. Since small size, lack of financial resources, unfixed purch

6、ase period, small purchase quantity, and great market fluctuation, SMEs are not very valued by most suppliers, and have to afford higher procurement cost, 50% or more of the total cost. According to the characteristics

7、of SMEs in China, improving procur</p><p>　　The research purpose and content: E- procurement becomes the most effective way for enterprises to improve efficiency and reduce cost, but it should be noted that

8、 domestic enterprises E-procurement project is also a way of software engineering, and the large sum of investment, long construction period, and management model are completely unsuitable for small and medium mode. So,

9、to the characteristics of SMEs, sorting out a set of practical E-procurement management and practice is of great signi</p><p>　　In this paper, based on the classification analysis of procurement problems of

10、SME, combined with the author’s 8 years of e-procurement design, development, construction experience for large-scale enterprises, the author tries to propose and design a set of e-procurement management and implementati

11、on program to meet the needs of SMEs, namely drawing on the experience of meticulous management of e-procurement of large and medium-sized enterprises, and simplifying operation processes to fit small </p><p&g

12、t;　　Research methods: In this paper, in-depth study is conducted through investigation and study method, the method of integrating theory with practice, experiment method, information research method, literature research

13、 method and system science method to meet the needs of SMEs electronic procurement management and practice.</p><p>　　KEY WORDS: Small and Medium Enterprises；e-procurement；enterprises procurement system</p

14、><p><b>　　目 錄</b></p><p>　　第一章 緒 論1</p><p><b>　　一、課題背景1</b></p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)的范疇和定義1</p><p>　?。ǘ┲行∑髽I(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)3</p><p>

15、　?。ㄈ┲行∑髽I(yè)對(duì)電子化采購(gòu)的需求4</p><p>　　（四）課題研究和實(shí)踐的內(nèi)容與意義4</p><p>　　二、電子化采購(gòu)現(xiàn)狀5</p><p>　?。ㄒ唬┖螢殡娮踊少?gòu)5</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)電子化的意義5</p><p>　?。ㄈ﹪?guó)內(nèi)外研究和應(yīng)用現(xiàn)狀6</p><

16、p>　　三、本人完成的工作及創(chuàng)新點(diǎn)8</p><p>　　（一）本人完成的工作8</p><p>　?。ǘ﹦?chuàng)新點(diǎn)歸納8</p><p>　　四、論文結(jié)構(gòu)安排9</p><p>　　第二章 中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題分析10</p><p>　　一、采購(gòu)觀念存在問(wèn)題的分析10</p><

17、;p>　?。ㄒ唬┹p視采購(gòu)環(huán)節(jié)，采購(gòu)觀念滯后10</p><p>　?。ǘ┒桃曅袨?，過(guò)度利己10</p><p>　　二、采購(gòu)流程的問(wèn)題分析11</p><p>　　三、采購(gòu)方式的問(wèn)題分析11</p><p>　　（一）詢比價(jià)的問(wèn)題分析11</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)上競(jìng)價(jià)（反向拍賣(mài)）的問(wèn)題分析12

18、</p><p>　　四、采購(gòu)人員的問(wèn)題分析12</p><p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)人員的不專業(yè)12</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)人員的結(jié)構(gòu)不合理12</p><p>　　五、供應(yīng)商管理的問(wèn)題分析13</p><p>　?。ㄒ唬┕?yīng)商庫(kù)結(jié)構(gòu)不合理13</p><p>　?。ǘ┕?yīng)商的管

19、理過(guò)于粗放13</p><p>　　第三章 采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)14</p><p>　　一、管理創(chuàng)新的概念14</p><p>　　（一）管理創(chuàng)新所包含的內(nèi)涵14</p><p>　　（二）管理能夠通過(guò)科技實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新14</p><p>　　二、電子化采購(gòu)的創(chuàng)新14</p><

20、p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)管理創(chuàng)新手段：采購(gòu)電子化14</p><p>　?。ǘ┐龠M(jìn)采購(gòu)管理創(chuàng)新的措施15</p><p>　?。ㄈ┽槍?duì)中小企業(yè)存在問(wèn)題的管理改進(jìn)對(duì)照表16</p><p>　?。ㄋ模┽槍?duì)中小企業(yè)存在問(wèn)題的管理創(chuàng)新綜述17</p><p>　　三、針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新18</p><

21、p>　　（一）采購(gòu)模式的組合應(yīng)用18</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)清單的模板化管理19</p><p>　?。ㄈ?duì)各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單的加密處理20</p><p>　?。ㄋ模┰儍r(jià)評(píng)審模式的改進(jìn)22</p><p>　?。ㄎ澹┚W(wǎng)上競(jìng)價(jià)模式的創(chuàng)新應(yīng)用23</p><p>　?。┎扇」?yīng)商的閉環(huán)績(jī)效管理

22、26</p><p>　?。ㄆ撸┞?lián)合采購(gòu)模式的探索27</p><p>　　四、電子化手段下創(chuàng)新管理模式的總結(jié)29</p><p>　　第四章 采購(gòu)電子化的實(shí)踐31</p><p>　　一、“企采通”概念的提出31</p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)采購(gòu)電子化管理創(chuàng)新的實(shí)踐31</p><

23、;p>　?。ǘ┖螢镾AAS模式33</p><p>　　（三）SAAS模式的電子化采購(gòu)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)的意義33</p><p>　　二、“企采通”整體設(shè)計(jì)35</p><p>　?。ㄒ唬┻\(yùn)營(yíng)平臺(tái)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)35</p><p>　?。ǘ┢脚_(tái)功能設(shè)計(jì)36</p><p>　　（三）系統(tǒng)支撐平臺(tái)設(shè)

24、計(jì)38</p><p>　?。ㄋ模┢脚_(tái)安全設(shè)計(jì)40</p><p>　　三、“企采通”關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)42</p><p>　?。ㄒ唬┓旨?jí)權(quán)限體系庫(kù)表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)42</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)項(xiàng)目主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)44</p><p>　　（三）詢價(jià)單主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)48</p><p&

25、gt;　?。ㄋ模﹫?bào)價(jià)單主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)50</p><p>　　四、“企采通”代碼實(shí)現(xiàn)52</p><p>　?。ㄒ唬?shí)現(xiàn)概述52</p><p>　　（二）代碼框架52</p><p>　?。ㄈ?shí)現(xiàn)效果55</p><p>　　第五章 結(jié)論和展望61</p><p>　　一、本

26、文的研究工作總結(jié)61</p><p>　　二、論文的不足和未來(lái)展望61</p><p><b>　　主要參考文獻(xiàn)63</b></p><p><b>　　致 謝65</b></p><p><b>　　第一章 緒 論</b></p><p>

27、;　　在當(dāng)今社會(huì)化大背景下，采購(gòu)已經(jīng)成為所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中非常重要的環(huán)節(jié)，而且企業(yè)對(duì)采購(gòu)管理和質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)環(huán)節(jié)往往是其不規(guī)范和最需要提升效率和質(zhì)量的環(huán)節(jié)，當(dāng)然這也是中小企業(yè)自身特點(diǎn)決定的，如何借助信息化解決好中小企業(yè)的采購(gòu)難題成為一項(xiàng)極具意義的挑戰(zhàn)。</p><p><b>　　一、課題背景</b></p><p>　　約占我國(guó)企

28、業(yè)總量的99.8%的中小企業(yè)已達(dá)4200萬(wàn)戶(包括個(gè)體工商戶)。由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，市場(chǎng)波動(dòng)性也面臨較大，一般采購(gòu)周期是不穩(wěn)定的，購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量和質(zhì)量都比較小，而不受大多數(shù)供應(yīng)商的重視，往往導(dǎo)致采購(gòu)成本較高，基本占到了總成本的50%以上。所以，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的特色，如何改進(jìn)采購(gòu)管理和執(zhí)行方式以達(dá)到節(jié)約采購(gòu)成本擴(kuò)大效益，對(duì)于提升我國(guó)中小企業(yè)的采購(gòu)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極具重要意義。</p><p>　?。ㄒ唬?/p>

29、中小企業(yè)的范疇和定義</p><p>　　那么，什么是中小企業(yè)呢？一般來(lái)講，中小企業(yè)是指那些生產(chǎn)或交易規(guī)模規(guī)模都比較小的企業(yè)，員工數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量也都不大，更多的是專注于某一專業(yè)或領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)外都存在小、中、大三種類型的企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，但在具體標(biāo)準(zhǔn)中各不相同，很多國(guó)家主要采用定量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分企業(yè)類型，我國(guó)在《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》中就對(duì)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了歸類和定義，即：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足

30、社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。</p><p>　　根據(jù)財(cái)政部、工信部等于2011 年 6 月 18 日聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中更加詳盡的描述了中小企業(yè)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)，劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示：</p><p>　　表1：我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　（二）中小企業(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)

31、</p><p><b>　　1、采購(gòu)的定義</b></p><p>　　一般來(lái)講，采購(gòu)就是企業(yè)從社會(huì)資源中尋源的過(guò)程，尋找合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品的過(guò)程，尋源的對(duì)象包括工程（基建、房屋、廠房、道路、水利等）、貨物（工具、原材料、設(shè)備、器具等）、服務(wù)（設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、咨詢等）。</p><p>　　2、中小企業(yè)采購(gòu)的特點(diǎn)</p><p

32、>　　從當(dāng)前現(xiàn)狀看，中小企業(yè)在其采購(gòu)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，具體特點(diǎn)表現(xiàn)如下：</p><p>　?。?）采購(gòu)規(guī)模非常有限</p><p>　　因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍規(guī)模偏小，注冊(cè)資金和采購(gòu)資金也有限，所以采購(gòu)規(guī)模也不大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)中小企業(yè)的年采購(gòu)規(guī)模，主要集中200萬(wàn)以內(nèi)（小型企業(yè)）元和1000萬(wàn)以內(nèi)（中型企業(yè)）。</p><p>　　（2）對(duì)價(jià)格的敏感性強(qiáng)

33、</p><p>　　因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的資金匱乏，生存環(huán)境存在太多的不穩(wěn)定性，所以企業(yè)的管理者也就對(duì)采購(gòu)成本非常在意，對(duì)價(jià)格也就更敏感，更傾向于采購(gòu)價(jià)格低廉夠用的產(chǎn)品。</p><p>　　（3）采購(gòu)的決定權(quán)力普遍比較集中</p><p>　　在我國(guó)，中小企業(yè)普遍以民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè)為主，管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，層次也少，在采購(gòu)決策上基本采取集權(quán)方式，也就是說(shuō)，具體采購(gòu)哪家供應(yīng)商的

34、產(chǎn)品或服務(wù)，基本是個(gè)別人說(shuō)了算，有可能是總經(jīng)理也可能是采購(gòu)主管。</p><p>　?。?）采購(gòu)活動(dòng)中有著非常強(qiáng)的個(gè)體化需求</p><p>　　因?yàn)橹行∑髽I(yè)的業(yè)態(tài)、地域、發(fā)展時(shí)期各不相同，所以對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的管理需求、訴求也各不相同，所需采購(gòu)的需求更是千差萬(wàn)別，即便是同一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期也會(huì)有不同的采購(gòu)管理和采購(gòu)需求。</p><p>　?。?）采購(gòu)信息的獲取渠

35、道逐步向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展</p><p>　　隨著互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)信息和商品信息開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上展示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成了采購(gòu)商尋源中資訊獲取的主要途徑，傳統(tǒng)方式（報(bào)刊、雜志、會(huì)議等）了解商品信息的模式已經(jīng)落伍。</p><p>　?。ㄈ┲行∑髽I(yè)對(duì)電子化采購(gòu)的需求</p><p>　　如采購(gòu)的定義所述，采購(gòu)活動(dòng)就是一個(gè)尋源（資源）的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程中的信息化程度

36、直接決定了采購(gòu)管理是否到位的程度。尤其針對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，引入信息化手段無(wú)疑是最有效的途徑。</p><p>　　因?yàn)橹行∑髽I(yè)本身的特點(diǎn)就決定了企業(yè)必須具備根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，而生產(chǎn)活動(dòng)的轉(zhuǎn)變也需要快速的采購(gòu)做支撐，同時(shí)采購(gòu)成本的降低也是企業(yè)利潤(rùn)的保障，而采購(gòu)活動(dòng)中最為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的就是尋源過(guò)程，所以如何把尋源過(guò)程變?yōu)樵谧疃虝r(shí)間內(nèi)找到物美價(jià)廉的資源成為關(guān)鍵，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，通過(guò)采購(gòu)電子化既可實(shí)現(xiàn)這一目

37、標(biāo)。</p><p>　　可以看出，中小企業(yè)對(duì)采購(gòu)電子化的需求是基于生存的需求，是擴(kuò)大盈利水平的一個(gè)保證。</p><p>　?。ㄋ模┱n題研究和實(shí)踐的內(nèi)容與意義</p><p>　　綜上所述，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)其采購(gòu)電子化有利于降低采購(gòu)成本、擴(kuò)大效益、提升管理水平，但目前軟件工程方式的電子化采購(gòu)系統(tǒng)更多的是適合大型企業(yè)，且投資巨大、功能繁瑣、項(xiàng)目周期長(zhǎng)見(jiàn)效慢

38、。而適合中小企業(yè)的電子化采購(gòu)系統(tǒng)，無(wú)論從理論還是實(shí)踐，還都還處在研究和探索階段。</p><p>　　本課題就是旨在通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題的分析，并結(jié)合筆者長(zhǎng)達(dá)8年的大型企業(yè)電子化采購(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提出并設(shè)計(jì)出一套符合中小企業(yè)需求的電子化采購(gòu)管理和執(zhí)行的方案，即借鑒大中型企業(yè)電子化采購(gòu)的精細(xì)化管理，又簡(jiǎn)化流程、簡(jiǎn)化操作方式以適合中小型企業(yè)，在社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益上都意義重大。</p>

39、<p><b>　　二、電子化采購(gòu)現(xiàn)狀</b></p><p>　　電子化采購(gòu)的概念誕生于90 年代后期，最早出現(xiàn)在美國(guó)，但因?yàn)槿鄙倩ネǚ绞健⑷狈?biāo)準(zhǔn)、耗資巨大一度沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用。但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，電子化采購(gòu)才真正興起。</p><p>　?。ㄒ唬┖螢殡娮踊少?gòu)</p><p>　　電子采購(gòu)就是融合

40、IT技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成采購(gòu)的一種工作模式，也稱為網(wǎng)上采購(gòu)。它的基本特點(diǎn)是通過(guò)建立采購(gòu)平臺(tái)，發(fā)布采購(gòu)需求信息、供應(yīng)商網(wǎng)上報(bào)名參與、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)、采購(gòu)商比價(jià)議價(jià)、定標(biāo)、合同簽訂等一系列操作完成。</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)電子化的意義</p><p>　　對(duì)于中小企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)電子化會(huì)帶來(lái)以下收益。</p><p><b>　?。?）降低采購(gòu)成

41、本</b></p><p>　　電子化采購(gòu)實(shí)現(xiàn)了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行供應(yīng)商的征集和選擇，大大突破了以往供應(yīng)商的地域局限性，一步即可實(shí)現(xiàn)區(qū)域性采購(gòu)向全球性采購(gòu)的轉(zhuǎn)換。當(dāng)然，通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu)還可以大幅節(jié)省供應(yīng)商的差旅費(fèi)開(kāi)支成本，有利于減少成本的轉(zhuǎn)嫁。</p><p><b>　　（2）提高采購(gòu)效率</b></p><p>　　電子化采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)應(yīng)用I

42、T技術(shù)規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程，從而大大簡(jiǎn)化以往采購(gòu)活動(dòng)中的采購(gòu)清單編制、整理采購(gòu)需求、電話咨詢、人工詢價(jià)等工作，通過(guò)采購(gòu)平臺(tái)可以瞬間完成采購(gòu)需求的發(fā)布、供應(yīng)商的征集、報(bào)價(jià)的評(píng)議等工作。</p><p>　?。?）增加交易的透明度</p><p>　　電子化采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)人員和供應(yīng)商邏輯隔離開(kāi)來(lái)，大大降低采購(gòu)人員和供應(yīng)商的人為接觸機(jī)會(huì)，完全由系統(tǒng)進(jìn)行整改采購(gòu)過(guò)程的推進(jìn)，并由系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)

43、郵件及短信等方式通知供應(yīng)商，增加采購(gòu)活動(dòng)的透明度。</p><p><b>　?。?）優(yōu)化采購(gòu)管理</b></p><p>　　采購(gòu)的職能通過(guò)電子化得以實(shí)現(xiàn)，更加便于企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)、不同角色甚至跨地域的聯(lián)合采購(gòu)， 可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的統(tǒng)一決策、協(xié)同采購(gòu)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理水平無(wú)疑有很大的促進(jìn)和提升。</p><p>　?。ㄈ﹪?guó)內(nèi)外研究和

44、應(yīng)用現(xiàn)狀</p><p><b>　　1、國(guó)際上</b></p><p>　　目前國(guó)外企業(yè)電子化采購(gòu)已經(jīng)發(fā)展的較為完善，世界500強(qiáng)95%的企業(yè)都擁有自己的電子化招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，比如IBM公司全年采購(gòu)的460億美元的商品和服務(wù)中，超過(guò)90%是通過(guò)電子化采購(gòu)成交的，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)的的供應(yīng)商數(shù)量達(dá)到了3萬(wàn)。世界著名的Mercer咨詢公司分別對(duì)萬(wàn)事達(dá)信用卡、通用汽車(chē)和施樂(lè)三

45、個(gè)具有不同業(yè)態(tài)代表性的企業(yè)做了一次調(diào)查，分別比較了其運(yùn)用電子化采購(gòu)前后的采購(gòu)成本控制，結(jié)論是：施樂(lè)公司下降83%、通用汽車(chē)公司下降90%、萬(wàn)事達(dá)信用卡功效下降68%。一般來(lái)說(shuō)，電子化網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的對(duì)比如下圖所示：</p><p>　　表2：傳統(tǒng)采購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的比較</p><p><b>　　2、國(guó)內(nèi)情況</b></p><p>　　在我

46、國(guó)，企業(yè)電子化采購(gòu)剛剛起步，尤其基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更是少數(shù)，而且主要是一些央企或大型企業(yè)，用于采購(gòu)生產(chǎn)原料或物資。大量的中小企業(yè)更多的還是停留在信息資訊階段。</p><p>　　我本人2006年以來(lái)一直從事電子化采購(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研發(fā)工作，有幸參與了近20個(gè)大中型企業(yè)和政府采購(gòu)電子化的項(xiàng)目實(shí)施工作，如國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行電子化采購(gòu)平臺(tái)、神華集團(tuán)電子化招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)、中國(guó)人壽集團(tuán)電子化采購(gòu)系統(tǒng)、中國(guó)太平集團(tuán)電子化采購(gòu)系統(tǒng)、雙匯

47、集團(tuán)電子競(jìng)價(jià)采購(gòu)系統(tǒng)、長(zhǎng)城汽車(chē)集團(tuán)電子化采購(gòu)平臺(tái)、彩云招標(biāo)網(wǎng)等等，但所有這些平臺(tái)都是為專屬單位服務(wù)，并擁有自己的供應(yīng)商庫(kù)、專家?guī)?、?xiàng)目庫(kù)，比如我們承建的河南投資集團(tuán)電子招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)于2010年10月份建成，到2013年10月底，平臺(tái)共注冊(cè)供商7000余家，平臺(tái)注冊(cè)專家4100多名，平臺(tái)中累計(jì)積累招標(biāo)采購(gòu)模板800多個(gè)，可以支撐同時(shí)在線項(xiàng)目5000個(gè)，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行的采購(gòu)金額約250億元，三年下來(lái)節(jié)省綜合招標(biāo)采購(gòu)費(fèi)用近5億元。</p&

48、gt;<p>　　但應(yīng)該看到，國(guó)內(nèi)企業(yè)電子化采購(gòu)項(xiàng)目還是一種軟件工程的方式，投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)，大量個(gè)性化的二次開(kāi)發(fā)產(chǎn)生巨大的工作量，項(xiàng)目實(shí)施難度很大，完全不適合中小企業(yè)模式。更多的符合中小企業(yè)的電子化采購(gòu)系統(tǒng)還處在研究和探索階段。</p><p>　　在研究和實(shí)踐方面，文獻(xiàn)《基于SOA的中小企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的研究與實(shí)踐》中以遼寧騰達(dá)公司實(shí)際項(xiàng)目為例重點(diǎn)在SOA方式接口設(shè)計(jì)和電子訂單管理方面，關(guān)于最

49、為核心的尋源過(guò)程（尋找供應(yīng)商）沒(méi)有涉及。</p><p>　　文獻(xiàn)《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)電子化采購(gòu)發(fā)展的研究》中主要以企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境角度剖析了應(yīng)用電子化的必要性，最后結(jié)合中小企業(yè)本身固有的特點(diǎn)給出了發(fā)展對(duì)策，主題是從理論方面進(jìn)行分析和研究，也沒(méi)有涉及具體的尋源過(guò)程和具體的適合中小企業(yè)采購(gòu)電子化的變革建議。</p><p>　　文獻(xiàn)《基于MRPⅡ的中小企業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的建模與實(shí)現(xiàn)》是

50、以深圳偉建公司MRPⅡ一期工程為研究背景，以C/S模式實(shí)現(xiàn)的一個(gè)個(gè)性化的系統(tǒng)研究，更偏重于采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存管理的管理，也沒(méi)有涉及到最為復(fù)雜的尋源過(guò)程的研究。</p><p>　　文獻(xiàn)《我國(guó)中小企業(yè)電子采購(gòu)模式戰(zhàn)略研究》主要針對(duì)采購(gòu)模式進(jìn)行了專項(xiàng)研究，并在理論上展望了中小企業(yè)實(shí)施電子化采購(gòu)的意義，包括實(shí)施過(guò)程如何選擇電子化采購(gòu)的模式、如何調(diào)整采購(gòu)戰(zhàn)略等等，更偏重于模式選擇的理論研究。</p><p

51、>　　文獻(xiàn)《產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下中小企業(yè)基于B2B平臺(tái)的聯(lián)合采購(gòu)研究》主要以產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下的中小企業(yè)為研究對(duì)象，通過(guò)建立成本模型，覆蓋獨(dú)立采購(gòu)+獨(dú)立運(yùn)儲(chǔ)、聯(lián)合采購(gòu)+獨(dú)立運(yùn)儲(chǔ)+集中運(yùn)儲(chǔ)聯(lián)合采購(gòu)等情形下，并得出了實(shí)施集中運(yùn)儲(chǔ)和聯(lián)合采購(gòu)是節(jié)約采購(gòu)成本的有效途徑的結(jié)論。</p><p>　　文獻(xiàn)《基于SAAS模式的電子采購(gòu)平臺(tái)的研究及實(shí)現(xiàn)》與本課題的研究和實(shí)踐內(nèi)容最為接近，該文主要以闡述SAAS技術(shù)模式為主，電子采購(gòu)平臺(tái)

52、設(shè)計(jì)僅以競(jìng)價(jià)方式為主，沒(méi)有擴(kuò)展到中小企業(yè)最為常用的詢比價(jià)方式、招標(biāo)方式等，而且也沒(méi)有提出一個(gè)完整的方案用于解決中小企業(yè)采購(gòu)普遍存在的問(wèn)題。</p><p>　　三、本人完成的工作及創(chuàng)新點(diǎn)</p><p>　?。ㄒ唬┍救送瓿傻墓ぷ?lt;/p><p><b>　　1、問(wèn)題梳理</b></p><p>　　結(jié)合自己多年來(lái)對(duì)企業(yè)采

53、購(gòu)管理和業(yè)務(wù)的理解，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)采購(gòu)現(xiàn)狀梳理出存在的共性問(wèn)題，主要從管理、流程、執(zhí)行、人員、采購(gòu)方式等幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)歸納。</p><p><b>　　2、提出解決方案</b></p><p>　　針對(duì)分析出來(lái)的問(wèn)題，提出信息化輔助解決手段，以實(shí)用化、便捷化、靈活為主要設(shè)計(jì)原則。主要從采購(gòu)模式的組合應(yīng)用、采購(gòu)清單的模板化管理、對(duì)各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單的加密處理、詢價(jià)評(píng)審

54、模式的變更、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)模式的創(chuàng)新應(yīng)用、采取供應(yīng)商的閉環(huán)績(jī)效管理、聯(lián)合采購(gòu)模式的探索等幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。</p><p><b>　　3、課題實(shí)踐</b></p><p>　　（1）根據(jù)解決方案進(jìn)行平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)，提出“企采通”的可運(yùn)行平臺(tái)概念，以SAAS或產(chǎn)品方式運(yùn)營(yíng)，最大化的降低中小企業(yè)擁有和使用系統(tǒng)的成本。</p><p>　?。?） 負(fù)

55、責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計(jì)，并考慮系統(tǒng)設(shè)置的靈活性。</p><p>　?。?）主體功能的交互頁(yè)面規(guī)劃和設(shè)計(jì)。</p><p>　　（4）承擔(dān)平臺(tái)的框架編碼任務(wù)，搭建平臺(tái)框架。</p><p>　?。?）測(cè)試并優(yōu)化系統(tǒng)，使之能夠商業(yè)化運(yùn)作，預(yù)計(jì)上線日期在2014年5月1日，力爭(zhēng)畢業(yè)論文答辯前能有一個(gè)落地的、實(shí)際的成果展現(xiàn)。</p><p>&l

56、t;b>　　（二）創(chuàng)新點(diǎn)歸納</b></p><p>　　1、直接針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)最核心的尋源過(guò)程進(jìn)行變革和優(yōu)化</p><p>　　中小企業(yè)采購(gòu)包含采購(gòu)需求、采購(gòu)計(jì)劃、尋源管理、庫(kù)存管理、合同管理等多個(gè)方面，一般的研究和實(shí)踐都是針對(duì)采購(gòu)者內(nèi)部管理為主，即便有供應(yīng)商選擇也是信息錄入方式，更多的是涉及采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存、合同等管理，極少有直接涉及尋源管理的，因?yàn)閷ぴ垂芾磉壿嫃?fù)雜

57、、涉及角色不僅有內(nèi)部角色（采購(gòu)管著者、采購(gòu)經(jīng)理等）還要有供應(yīng)商外部角色，同時(shí)因?yàn)槊看尉唧w采購(gòu)內(nèi)容不同，詢價(jià)單和評(píng)審方式都有差異，所以電子化的難度和復(fù)雜程度也最大。</p><p>　　本課題就是直接針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中最為核心的尋源過(guò)程進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)踐，力求達(dá)到通過(guò)信息化手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程管理的創(chuàng)新和變革，借鑒筆者以往在大型企業(yè)專業(yè)化的招標(biāo)采購(gòu)模式管理中的積累的理念，優(yōu)化變通后應(yīng)用到中小企業(yè)中。</p>

58、<p>　　2、創(chuàng)建可運(yùn)營(yíng)的“企采通”中小企業(yè)電子化采購(gòu)平臺(tái)</p><p>　　本課題不僅提出了非常有針對(duì)性的中小企業(yè)電子化采購(gòu)管理的變革優(yōu)化方案，同時(shí)還進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼，搭建了商業(yè)化的可運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，以SaaS模式實(shí)現(xiàn)針對(duì)中小企業(yè)的租賃使用。</p><p><b>　　四、論文結(jié)構(gòu)安排</b></p><p>　　本論文共分

59、為五章。第一章緒論，主要敘述課題研究背景、電子化采購(gòu)現(xiàn)狀分析、個(gè)人所做工作及創(chuàng)新點(diǎn)燈。第二章從中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題分析入手，重點(diǎn)分析管理、流程、方式、供應(yīng)商、人員等方面。第三章針對(duì)問(wèn)題提出采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)，重點(diǎn)以采購(gòu)尋源核心流程為主要研究對(duì)象。第四章通過(guò)采購(gòu)電子化的實(shí)踐，提出“企采通”平臺(tái)概念，并進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼。第五章對(duì)本文進(jìn)行總結(jié)和展望。論文結(jié)構(gòu)如圖1所示。</p><p>　　圖1：論文邏輯結(jié)

60、構(gòu)圖</p><p>　　第二章 中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題分析</p><p>　　中小企業(yè)所存在的采購(gòu)問(wèn)題，是多層面的，且很多是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身固有特點(diǎn)所衍伸出來(lái)的，這些問(wèn)題在很大程度上已成為企業(yè)發(fā)展的障礙，以下分類別進(jìn)行論述。</p><p>　　一、采購(gòu)觀念存在問(wèn)題的分析</p><p>　?。ㄒ唬┹p視采購(gòu)環(huán)節(jié)，采購(gòu)觀念滯后</p&

61、gt;<p>　　重視銷售，輕視采購(gòu)的觀念在中小企業(yè)中是普遍存在的。主要是中小企業(yè)管理者的認(rèn)知水平還不高，存在著對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的輕視和偏見(jiàn)，使得多數(shù)中小企業(yè)的采購(gòu)機(jī)構(gòu)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。</p><p>　　在我國(guó)中小企業(yè)中，普遍存在管理者還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到采購(gòu)也是能產(chǎn)生效益的現(xiàn)象，他們過(guò)于輕視采購(gòu)環(huán)節(jié)，只關(guān)注產(chǎn)品是否銷售出去，當(dāng)然，重視產(chǎn)品的銷售本身沒(méi)有錯(cuò)誤，但同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到采購(gòu)環(huán)節(jié)的重要性，采購(gòu)做好了，采

62、購(gòu)效率提升、采購(gòu)商品的質(zhì)量提升都和所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，更主要的是采購(gòu)成本的下降帶來(lái)的就是直接的效益提升。</p><p>　　企業(yè)采購(gòu)管理的目標(biāo)是：“降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、保證采購(gòu)質(zhì)量、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，防范法律糾紛，在促進(jìn)采購(gòu)的公平、公正、公開(kāi)建設(shè)的同時(shí)，提高集中管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。” </p><p>　　由此可見(jiàn)，采購(gòu)的好壞直接和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在中小企

63、業(yè)尤其在制造企業(yè)中，有證據(jù)表明，其采購(gòu)成本往往能占據(jù)產(chǎn)品總成本的50%甚至70%，尤其隨著外包的深入和供應(yīng)鏈的發(fā)展，所占比重仍在上升，一般來(lái)講，采購(gòu)環(huán)節(jié)的節(jié)約與企業(yè)利潤(rùn)之間的關(guān)系是:采購(gòu)成本每降低1%，企業(yè)的利潤(rùn)將提升5%到10%，由此可見(jiàn)，采購(gòu)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)效益的影響是直接的，提升采購(gòu)效率，重視采購(gòu)環(huán)節(jié)，已成為中小企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。</p><p>　　（二）短視行為，過(guò)度利己</p&g

64、t;<p>　　在傳統(tǒng)的采購(gòu)過(guò)程中，企業(yè)采購(gòu)方往往占據(jù)著主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，在心態(tài)上和供應(yīng)商之間以對(duì)抗為主，缺少合作和共贏的認(rèn)知，一般是以壓價(jià)為其主要手段，沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作意識(shí)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；同時(shí)，供應(yīng)商也存在短視行為，以低價(jià)中標(biāo)，然后提供以次充好的產(chǎn)品或低劣的服務(wù)，這些都是過(guò)度利己的表現(xiàn)。</p><p>　　二、采購(gòu)流程的問(wèn)題分析</p><p>　　目前在我國(guó)中小企業(yè)中，

65、采購(gòu)流程一般都比較簡(jiǎn)單，基本流程節(jié)點(diǎn)如下：</p><p>　　圖2：中小企業(yè)采購(gòu)普遍采用的流程圖</p><p>　　盡管中小企業(yè)的采購(gòu)流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但執(zhí)行起來(lái)依然很難遵循，甚至有時(shí)直接跳過(guò)很多節(jié)點(diǎn)，采購(gòu)流程隨意性大，缺乏管控。實(shí)際工作中的采購(gòu)操作起來(lái)更多的是打個(gè)電話砍個(gè)價(jià)就直接購(gòu)買(mǎi)了，即沒(méi)有貨比三家，也沒(méi)有組織議價(jià)或評(píng)審，更沒(méi)有相關(guān)的采購(gòu)審核機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制。</p>

66、<p>　　三、采購(gòu)方式的問(wèn)題分析</p><p>　　一般來(lái)講，大型的企業(yè)采購(gòu)尤其國(guó)企比較規(guī)范，常用的采購(gòu)方式有公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)招標(biāo)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)等多種方式，但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講這樣操作過(guò)于繁雜，不具備可操作性，所以基本采取詢比價(jià)的方式比較多，占到90%以上。</p><p>　?。ㄒ唬┰儽葍r(jià)的問(wèn)題分析</p><p>　　中小企業(yè)目前采用

67、的詢比價(jià)存在以下問(wèn)題：</p><p>　　采購(gòu)內(nèi)容過(guò)于散亂，詢價(jià)單顆粒度過(guò)小，形成不了對(duì)供應(yīng)商的吸引，導(dǎo)致沒(méi)有價(jià)格談判優(yōu)勢(shì)，采購(gòu)的價(jià)格比較高。</p><p>　　采購(gòu)商沒(méi)有建立完善的供應(yīng)商庫(kù)，難有大量的供應(yīng)商積累，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不充分，采購(gòu)價(jià)格不能降低。</p><p>　　很多詢價(jià)單設(shè)計(jì)不合理，過(guò)于簡(jiǎn)單，且取決于采購(gòu)經(jīng)理個(gè)人能力和責(zé)任心，不能很好的繼承和優(yōu)化，導(dǎo)致供

68、應(yīng)商信息比對(duì)不全面，存在選擇性失誤。</p><p>　　很多情況下，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單只能采取議價(jià)模式，參會(huì)人員在集體商討時(shí)往往不能民主的獨(dú)立發(fā)表意見(jiàn)，存在被誤導(dǎo)和跟風(fēng)現(xiàn)象。</p><p>　　供應(yīng)商報(bào)價(jià)單普遍采用電話、傳真、郵件方式，即便是投標(biāo)文件也鮮有保密措施，導(dǎo)致報(bào)價(jià)信息、投標(biāo)信息存在泄露隱患。</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)上競(jìng)價(jià)（反向拍賣(mài)）的問(wèn)題分析<

69、/p><p>　　目前中小企業(yè)除了采用詢比價(jià)外，還有很多在嘗試網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的采購(gòu)方式，通過(guò)研究和試用目前比較常用的幾個(gè)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，主要存在以下問(wèn)題：</p><p>　　目前網(wǎng)上競(jìng)價(jià)多為限定長(zhǎng)時(shí)間的階段性競(jìng)價(jià)，非實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)，周期的長(zhǎng)竟然達(dá)到數(shù)月之久，完全喪失了網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的快捷優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　目前絕大多數(shù)競(jìng)價(jià)平臺(tái)只能一物一競(jìng)，即一次競(jìng)價(jià)只能購(gòu)買(mǎi)相同的物品，沒(méi)有包或標(biāo)

70、段的概念。</p><p>　　目前網(wǎng)上競(jìng)價(jià)主要是比價(jià)格，價(jià)格低的就預(yù)中標(biāo)，存在低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的可能，目前其他國(guó)產(chǎn)的競(jìng)價(jià)平臺(tái)還未見(jiàn)引入非價(jià)格權(quán)重的報(bào)道和實(shí)踐。</p><p>　　四、采購(gòu)人員的問(wèn)題分析</p><p>　　在中小企業(yè)中，最為直接的問(wèn)題就是采購(gòu)人員的自身問(wèn)題，主要是受企業(yè)規(guī)模、人力資源所限，采購(gòu)人員的結(jié)構(gòu)和專業(yè)性都普遍存在問(wèn)題：</p>

71、<p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)人員的不專業(yè)</p><p>　　在多數(shù)的中小企業(yè)中，采購(gòu)環(huán)節(jié)往往被視為有利可圖的崗位，安排在采購(gòu)執(zhí)行崗位上的人員往往是企業(yè)管理者的親信，比如親戚朋友，而不是看專業(yè)、看能力，這樣的做法直接導(dǎo)致了采購(gòu)人員的專業(yè)性差。在采購(gòu)過(guò)程中，因?yàn)椴痪邆鋵I(yè)知識(shí)和能力，對(duì)供應(yīng)商的選擇就不能做到公平公正，更多的是依靠熟悉程度、人際關(guān)系在定標(biāo)，如此一來(lái)，采購(gòu)環(huán)節(jié)很容易就成為了個(gè)別人以權(quán)謀私的手段和方式

72、，也會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)采購(gòu)的質(zhì)量，產(chǎn)品成本也會(huì)高居不下。</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)人員的結(jié)構(gòu)不合理 </p><p>　　在中小企業(yè)中，由于企業(yè)管理層對(duì)采購(gòu)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，在觀念方面也存在著輕視，就直接導(dǎo)致其對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的不重視，在采購(gòu)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配備、政策支撐等各個(gè)方面都不會(huì)有傾斜，直接造成采購(gòu)人員機(jī)構(gòu)、結(jié)構(gòu)的不合理，在很多幾百人的制造企業(yè)中，采購(gòu)人員才配備一兩名，嚴(yán)重不足。<

73、/p><p>　　五、供應(yīng)商管理的問(wèn)題分析</p><p>　?。ㄒ唬┕?yīng)商庫(kù)結(jié)構(gòu)不合理 </p><p>　　說(shuō)中小企業(yè)的供應(yīng)商庫(kù)結(jié)構(gòu)不合理主要是兩個(gè)方面：一是供應(yīng)商庫(kù)數(shù)量不足，尤其是單一商品的供貨渠道更是稀少，傳統(tǒng)的供應(yīng)商征集方式因中小企業(yè)自身的影響力必然沒(méi)有太大的效果，而小的供應(yīng)商范圍又導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)不充分而采購(gòu)價(jià)格偏高，如此循環(huán)下去很難實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)量的快速擴(kuò)充。二是供

74、應(yīng)商的信息結(jié)構(gòu)不全面，目前一般中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理僅限于基本情況、證照管理，有些連供應(yīng)商的資質(zhì)信息都缺失，更不用說(shuō)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)信息、誠(chéng)信記錄等等。</p><p>　?。ǘ┕?yīng)商的管理過(guò)于粗放 </p><p>　　不能說(shuō)中小企業(yè)對(duì)供應(yīng)沒(méi)有管理，更多的是一種粗放管理，如黑名單管理。當(dāng)然也有進(jìn)行精細(xì)化的績(jī)效管理的，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨及時(shí)度、服務(wù)等多個(gè)KPI進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到一個(gè)供應(yīng)

75、商的績(jī)效成績(jī)，但這個(gè)績(jī)效成績(jī)?nèi)绾螒?yīng)用就沒(méi)有措施和方案了。</p><p>　　第三章 采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新模式設(shè)計(jì)</p><p><b>　　一、管理創(chuàng)新的概念</b></p><p>　　創(chuàng)新的概念是于1912年由著名的管理創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特首次提出的。一般而言，創(chuàng)新是指以獨(dú)特的方式不斷地提出解決問(wèn)題或需求的新辦法。&l

76、t;/p><p>　?。ㄒ唬┕芾韯?chuàng)新所包含的內(nèi)涵</p><p>　　管理創(chuàng)新的內(nèi)涵包括管理理念的創(chuàng)新、管理方法的創(chuàng)新以及管理知識(shí)和管理工具的創(chuàng)新等。從企業(yè)職能部門(mén)的管理來(lái)劃分，企業(yè)管理創(chuàng)新也包括了研發(fā)、市場(chǎng)、人力資源、財(cái)務(wù)管理等各類管理職能的創(chuàng)新。</p><p>　?。ǘ┕芾砟軌蛲ㄟ^(guò)科技實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新</p><p>　　信息技術(shù)的發(fā)展，尤其互聯(lián)

77、網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)全球化的潮流都推動(dòng)了管理的創(chuàng)新，這一方面表現(xiàn)在包括宏觀管理層面上的制度創(chuàng)新，另一方面也包括微觀管理層面上的創(chuàng)新。錢(qián)學(xué)森在開(kāi)放的復(fù)雜巨系統(tǒng)理論中強(qiáng)調(diào)技術(shù)、知識(shí)和信息化的作用，并特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理、知識(shí)集成的作用，以及信息技術(shù)引領(lǐng)的管理創(chuàng)新作用。所以，知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新這三大體系相互作用共同塑造了面向知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新形態(tài)。 </p><p>　　二、電子化采購(gòu)的創(chuàng)新</p>&l

78、t;p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)管理創(chuàng)新手段：采購(gòu)電子化</p><p>　　通過(guò)電子化手段實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理的創(chuàng)新已經(jīng)是眾多企業(yè)的共識(shí)，采購(gòu)電子化主要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是以互聯(lián)網(wǎng)和軟件技術(shù)為載體，優(yōu)化采購(gòu)過(guò)程尤其尋源過(guò)程，最大限度地發(fā)揮電子化采購(gòu)的效能，促進(jìn)企業(yè)采購(gòu)管理水平的提升。</p><p>　?。?）實(shí)現(xiàn)采購(gòu)電子化，促進(jìn)管理理念創(chuàng)新。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)雙方基于網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)磋商、投標(biāo)、開(kāi)

79、標(biāo)等活動(dòng)直至達(dá)成交易，電子化的引入給采購(gòu)管理活動(dòng)帶來(lái)一系列的改變，供應(yīng)商遠(yuǎn)程報(bào)名參與、投標(biāo)大大縮短了相應(yīng)時(shí)間，而且供應(yīng)商不用到現(xiàn)場(chǎng)也改變了以往和供應(yīng)商之間的磋商、談判方式；而采購(gòu)方也會(huì)因網(wǎng)絡(luò)操作轉(zhuǎn)變了角色，由原來(lái)的決策者逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者，過(guò)去隨意的定標(biāo)演變成為權(quán)威人員的評(píng)審定標(biāo)，所有者一切已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的操作層面的改變，而是管理模式的一種改變。</p><p>　?。?）以電子化促進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。在手工模式下的

80、采購(gòu)流程一般是根據(jù)人工模式設(shè)定，更多的考慮是人工如何方便而非流程如何更合理，而電子化的優(yōu)勢(shì)就是可以網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞采購(gòu)需求、采購(gòu)公告、投標(biāo)文件、詢價(jià)報(bào)價(jià)等一系列信息，先前由于空間、地域、時(shí)間、人力無(wú)法做到的事件現(xiàn)在簡(jiǎn)單到鼠標(biāo)的點(diǎn)擊而已，由此帶來(lái)的流程再造成為可能和必然。</p><p>　　（3）以電子化促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。人工模式采購(gòu)活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)更多考慮的是人員的工作量、業(yè)務(wù)分類、與需求部門(mén)溝通的便利性、與供應(yīng)商關(guān)

81、系維持的程度等等，而實(shí)現(xiàn)電子化后，很多互動(dòng)方式發(fā)生了本質(zhì)改變，人工的工作量從與大量供應(yīng)商電話、人工溝通的環(huán)節(jié)中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)移到如何合理的制作詢價(jià)單、如何審核報(bào)名供應(yīng)商、如何網(wǎng)上開(kāi)標(biāo)等項(xiàng)目組織上來(lái)，因此相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整和變革，以便采購(gòu)電子化的更有效開(kāi)展。</p><p>　?。?） 以電子化促“陽(yáng)光采購(gòu)”創(chuàng)新。電子化采購(gòu)的開(kāi)展有利于規(guī)范采購(gòu)操作流程和環(huán)節(jié)，同時(shí)通過(guò)眾多管控點(diǎn)可進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有利于實(shí)

82、現(xiàn)采購(gòu)活動(dòng)的公開(kāi)、公平、公正，是打造企業(yè)“陽(yáng)光采購(gòu)”的重大舉措。</p><p>　?。ǘ┐龠M(jìn)采購(gòu)管理創(chuàng)新的措施</p><p>　?。?）統(tǒng)籌規(guī)劃，尋源為先。一般企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)過(guò)程鏈條冗長(zhǎng)，而信息匯總、審批環(huán)節(jié)是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的，只有尋源過(guò)程是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)過(guò)程，而尋源過(guò)程又是整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)的核心，所以電子化采購(gòu)的實(shí)施必須做好統(tǒng)籌規(guī)劃，尋源為先。</p><p&g

83、t;　?。?）轉(zhuǎn)變觀念。尤其企業(yè)管理者應(yīng)重視采購(gòu)電子化的開(kāi)展，首先從重視采購(gòu)環(huán)節(jié)開(kāi)始，并充分認(rèn)識(shí)到采購(gòu)電子化是采購(gòu)管理發(fā)展的方向，是時(shí)代進(jìn)步的必然，是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的重要一部分。</p><p>　?。?）打破權(quán)利。采購(gòu)電子化無(wú)疑將打破權(quán)利壁壘，過(guò)去人工模式下的很多暗箱操作被打破，權(quán)利受到了制約，而且信息共享的機(jī)制也讓公司管理層實(shí)時(shí)掌控了采購(gòu)活動(dòng)，所以采購(gòu)電子化后也自然打破了過(guò)去的權(quán)利分割。</p>

84、<p>　?。?）改變習(xí)慣，加強(qiáng)培訓(xùn)。人工采購(gòu)模式已經(jīng)形成歷史習(xí)慣，無(wú)論從采購(gòu)習(xí)慣還是操作模式，電子化帶來(lái)的變革不僅是領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)的改變，也是操作層面操作習(xí)慣的改變，所有習(xí)慣的改變可以從加強(qiáng)培訓(xùn)入手，通過(guò)完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)，完成系統(tǒng)相關(guān)各角色對(duì)電子化采購(gòu)模式的接納。</p><p>　?。ㄈ┽槍?duì)中小企業(yè)存在問(wèn)題的管理改進(jìn)對(duì)照表</p><p>　　針對(duì)目前中小企業(yè)采購(gòu)存在問(wèn)題的分

85、析，提出以下相對(duì)應(yīng)的解決思路，右側(cè)是上章節(jié)分析出的各類問(wèn)題，左側(cè)是提出的解決方案：</p><p>　　圖3：針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)問(wèn)題的管理改進(jìn)思路</p><p>　　在后繼章節(jié)中，對(duì)上述解決方案分別進(jìn)行了描述，其中解決方案1、2是采用電子化采購(gòu)模式后必然帶來(lái)的變革，其他對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：</p><p>　?。?）采購(gòu)模式的組合應(yīng)用：解決方案7</p>&

86、lt;p>　?。?）采購(gòu)清單的模板化管理：解決方案3、4</p><p>　?。?）對(duì)各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單的加密處理：解決方案6</p><p>　?。?）詢價(jià)評(píng)審模式的變更：解決方案5</p><p>　?。?）反向拍賣(mài)模式的創(chuàng)新應(yīng)用：解決方案8</p><p>　?。?）采取供應(yīng)商的閉環(huán)績(jī)效管理：解決方案9、10</p>&

87、lt;p>　?。?）聯(lián)合采購(gòu)模式的探索：解決方案11</p><p>　?。ㄋ模┽槍?duì)中小企業(yè)存在問(wèn)題的管理創(chuàng)新綜述</p><p>　　1、針對(duì)采購(gòu)觀念問(wèn)題</p><p>　　通過(guò)使用電子化采購(gòu)系統(tǒng)，使采購(gòu)管理更加規(guī)范，并能直接讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)掌控所有采購(gòu)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)有一個(gè)更為直觀的感受。</p><p>　　同時(shí)，系統(tǒng)

88、提供顯性的采購(gòu)資金節(jié)約統(tǒng)計(jì)分析、展示功能，讓公司管理層看到采購(gòu)成本的降低也可以帶來(lái)效益的提升，改變其對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)，達(dá)到使其逐步重視采購(gòu)活動(dòng)的目的。</p><p>　　2、針對(duì)采購(gòu)流程存在的問(wèn)題</p><p>　　提出符合中小企業(yè)實(shí)際的采購(gòu)流程設(shè)計(jì)，并通過(guò)電子化實(shí)現(xiàn)該流程的規(guī)范化管理。實(shí)現(xiàn)從新建采購(gòu)項(xiàng)目（制定詢價(jià)規(guī)則、編輯詢價(jià)單）->發(fā)布詢價(jià)采購(gòu)公告（邀請(qǐng)、公開(kāi)）->供應(yīng)

89、商報(bào)名參與->（資格審查）->購(gòu)買(mǎi)詢價(jià)標(biāo)書(shū)->制作詢價(jià)響應(yīng)文件（網(wǎng)上直接填報(bào)）->繳納投標(biāo)保證金->開(kāi)標(biāo)->比價(jià)評(píng)標(biāo)->定標(biāo)（繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)）的全流程網(wǎng)上操作，達(dá)到規(guī)范各個(gè)角色操作行為的目標(biāo)。</p><p>　　3、針對(duì)采購(gòu)方式存在的問(wèn)題</p><p>　　通過(guò)對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)方式的分析，提出電子化采購(gòu)模式的組合應(yīng)用，將詢價(jià)的供應(yīng)商征集簡(jiǎn)化成公開(kāi)

90、、邀請(qǐng)方式簡(jiǎn)單設(shè)置，并通過(guò)采購(gòu)清單的模板化管理解決存在的詢價(jià)單設(shè)計(jì)不合理、過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題；通過(guò)反向拍賣(mài)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，變革以往競(jìng)價(jià)中存在的弊端，使其更能適合中小企業(yè)的實(shí)際情況；通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)模式的探索解決中小企業(yè)采購(gòu)量小價(jià)高的問(wèn)題。</p><p>　　4、針對(duì)采購(gòu)人員問(wèn)題</p><p>　　通過(guò)一系列流程定制、采購(gòu)清單的模板化管理等措施降低采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)人員專業(yè)水平的依賴，達(dá)到只要遵循系統(tǒng)的

91、流程就在循序著企業(yè)的規(guī)范管理的目標(biāo)；通過(guò)對(duì)各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單的加密處理，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)采購(gòu)的公平、公正，減少暗箱操作；同時(shí)引入詢價(jià)評(píng)審模式的變更,使采購(gòu)的定標(biāo)更加科學(xué)和公平。</p><p>　　5、針對(duì)供應(yīng)商管理的問(wèn)題</p><p>　　實(shí)施采購(gòu)電子化后，對(duì)供應(yīng)商有了一個(gè)系統(tǒng)的管理，包括基本信息、證照信息、資質(zhì)信息、業(yè)績(jī)信息等，并提供互聯(lián)網(wǎng)的快捷注冊(cè)功能，達(dá)到廣泛征集的目的，解決供應(yīng)商數(shù)量少、結(jié)

92、構(gòu)不合理的問(wèn)題；同時(shí)采取供應(yīng)商的閉環(huán)績(jī)效管理方式也有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的精細(xì)化管理，解決中小企業(yè)中普遍存在的粗放管理問(wèn)題。</p><p>　　三、針對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)電子化的管理創(chuàng)新</p><p>　　根據(jù)上面章節(jié)中對(duì)解決中小企業(yè)存在問(wèn)題提出解決方案的綜述，本章節(jié)進(jìn)行細(xì)化描述。</p><p>　?。ㄒ唬┎少?gòu)模式的組合應(yīng)用</p><p>&l

93、t;b>　　1、方案目標(biāo)</b></p><p>　　采購(gòu)模式的組合應(yīng)用：針對(duì)中小企業(yè)，簡(jiǎn)化合并采購(gòu)模式，將公開(kāi)招標(biāo)、詢價(jià)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)統(tǒng)一融入到詢價(jià)采購(gòu)中，在發(fā)布詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)只須簡(jiǎn)單設(shè)定即可實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、邀請(qǐng)和詢價(jià)模式的組合。</p><p><b>　　2、方案綜述</b></p><p>　　中小企業(yè)采購(gòu)本身就是注重性價(jià)比

94、，對(duì)價(jià)格敏感，采購(gòu)量不大且采購(gòu)周期長(zhǎng)，而且最為常用的是詢價(jià)采購(gòu)模式，在這種前提下，減少不必要的繁瑣流程和操作是符合中小企業(yè)實(shí)際需求的，這樣既可以簡(jiǎn)化采購(gòu)人員的操作，降低培訓(xùn)難度，又可以通過(guò)靈活設(shè)置適應(yīng)不同的采購(gòu)需求，具體方案如下：</p><p>　?。?）系統(tǒng)內(nèi)置完整的項(xiàng)目采購(gòu)流程</p><p><b>　　詢價(jià)模式</b></p><p>

95、;　　新建詢價(jià)項(xiàng)目（制定詢價(jià)規(guī)則、編輯詢價(jià)單）->發(fā)布詢價(jià)公告（邀請(qǐng)、公開(kāi)）->供應(yīng)商報(bào)名參與->（資格審查）->購(gòu)買(mǎi)詢價(jià)標(biāo)書(shū)->制作詢價(jià)響應(yīng)文件（網(wǎng)上直接填報(bào)）->繳納投標(biāo)保證金->開(kāi)標(biāo)->比價(jià)評(píng)標(biāo)->定標(biāo)（繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)）</p><p><b>　　競(jìng)價(jià)模式</b></p><p>　　新建競(jìng)價(jià)項(xiàng)目（制定競(jìng)價(jià)

96、規(guī)則、編輯采購(gòu)單）->發(fā)布競(jìng)價(jià)公告（邀請(qǐng)、公開(kāi)）->供應(yīng)商報(bào)名參與->（資格審查）->購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)標(biāo)書(shū)->繳納投標(biāo)保證金->準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)上競(jìng)價(jià)大廳->實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)->定標(biāo)（繳納中標(biāo)服務(wù)費(fèi)）</p><p>　?。?）多項(xiàng)靈活定制選項(xiàng)</p><p>　　是否需要資格審查：通過(guò)設(shè)定此選項(xiàng)讓采購(gòu)者可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況決定是否要對(duì)報(bào)名參與的供應(yīng)商進(jìn)行資格審查

97、，審查不通過(guò)的不能再參與后面的環(huán)節(jié)，這樣就可以選擇多家有實(shí)力、產(chǎn)品口碑好、服務(wù)好的廠家進(jìn)行項(xiàng)目參與。</p><p>　　是否可以免費(fèi)下載招標(biāo)文件、是否繳納投標(biāo)保證金、是否有中標(biāo)服務(wù)費(fèi)：因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)采購(gòu)習(xí)慣不同，甚至同一個(gè)企業(yè)不同項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目大小、輕重不同都可以設(shè)定這三個(gè)選項(xiàng)，這樣的設(shè)計(jì)就可以實(shí)現(xiàn)靈活定制收費(fèi)規(guī)則的目的。</p><p>　　是否公開(kāi)招標(biāo)：根據(jù)實(shí)際情況可以設(shè)定公開(kāi)或邀請(qǐng)，公

98、開(kāi)則表示所有注冊(cè)符合基本條件的供應(yīng)商都可以報(bào)名參與，邀請(qǐng)是人為指定幾家（一般不少于3家）供應(yīng)商參與投標(biāo)報(bào)價(jià)。</p><p>　　（二）采購(gòu)清單的模板化管理</p><p><b>　　1、方案目標(biāo)</b></p><p>　　采購(gòu)清單的模板化管理：通過(guò)系統(tǒng)自帶采購(gòu)模板、項(xiàng)目經(jīng)理定制模板等功能降低中小企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理的素質(zhì)、能力要求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)詢價(jià)項(xiàng)

99、的動(dòng)態(tài)定制功能。</p><p><b>　　2、方案綜述</b></p><p><b>　　（1）詢價(jià)單組成</b></p><p>　　采購(gòu)項(xiàng)目的詢價(jià)單是每次招標(biāo)采購(gòu)的重中之重，每一個(gè)詢價(jià)單有不同的詢價(jià)項(xiàng)組成，而且不同種類項(xiàng)目的詢價(jià)項(xiàng)也是不同的，每一個(gè)詢價(jià)單除了詢價(jià)項(xiàng)外還有綜合項(xiàng)，如下圖所示：</p>

100、<p>　　圖4：詢價(jià)單組成示意圖</p><p>　?。?）通過(guò)繼承模式輔助構(gòu)建當(dāng)前詢價(jià)單</p><p>　　構(gòu)建一個(gè)詢價(jià)單時(shí)可以全部手工指定或固定一個(gè)格式，前者需要采購(gòu)商有很好的專業(yè)技能和歸納能力，后者無(wú)法適應(yīng)不用項(xiàng)目的實(shí)際需求，在這里我們提出模板繼承的設(shè)計(jì)方案，首先通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)置的模板可以繼承，同時(shí)可以編輯以適應(yīng)當(dāng)前實(shí)際項(xiàng)目，還可以個(gè)人修改一個(gè)模板另存為個(gè)人定制詢價(jià)單模板，

101、并可以取一個(gè)有意義的模板名字以示區(qū)分，當(dāng)然還可以從以往項(xiàng)目中直接引用過(guò)來(lái)，甚至連當(dāng)時(shí)的采購(gòu)明細(xì)都可以直接引用過(guò)來(lái)，如下圖所示：</p><p>　　圖5：詢價(jià)單可繼承的模板設(shè)計(jì)</p><p>　?。ㄈ?duì)各供應(yīng)商報(bào)價(jià)單的加密處理</p><p><b>　　1、方案目標(biāo)</b></p><p>　　以往供應(yīng)商報(bào)價(jià)通過(guò)電

102、話、傳真沒(méi)有任何保密可言，即便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也是明文報(bào)價(jià)，很難達(dá)到真正的公平公正，這也是很多簡(jiǎn)易版本的電子化采購(gòu)系統(tǒng)存在的安全隱患，本方案通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)價(jià)項(xiàng)如單價(jià)、總價(jià)的加密處理，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也是加密的，很好的解決了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。</p><p><b>　　2、方案綜述</b></p><p>　?。?）引入加解密后的采購(gòu)流程</p><p>

103、;　　圖6：引入加解密操作后的采購(gòu)流程</p><p>　　通過(guò)流程的變化可以看出，本方案采用動(dòng)態(tài)加解密設(shè)置，采購(gòu)商可以根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際需要是否需要加密投標(biāo)數(shù)據(jù)而進(jìn)行選擇，并可以定制具體的加密項(xiàng)范圍，供應(yīng)商在填寫(xiě)投標(biāo)報(bào)價(jià)提交時(shí)，由電子化系統(tǒng)進(jìn)行是否需要加密的判斷，需要的話直接進(jìn)行加密后提交存入數(shù)據(jù)庫(kù)，讓供應(yīng)商無(wú)需額外的操作，同理，開(kāi)標(biāo)后系統(tǒng)也根據(jù)是否使用了加密方案進(jìn)行判斷后自動(dòng)解密，這樣在比價(jià)評(píng)審時(shí)看到的都是解

104、密后的應(yīng)標(biāo)數(shù)據(jù)。</p><p>　　（2）加解密的算法選擇</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，所謂加密就是把明文信息通過(guò)一定的算法轉(zhuǎn)換為不可識(shí)別內(nèi)容的過(guò)程。而通過(guò)算法的演算，將這些不可辨識(shí)的信息還原為數(shù)據(jù)和信息（明文）的過(guò)程就是解密。</p><p><b>　　加密的原理 </b></p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行數(shù)

105、據(jù)傳輸和交換的過(guò)程中主要面臨著以下的幾種威脅：</p><p>　?。?） 截獲——從傳輸通道上監(jiān)聽(tīng)或獲取正在進(jìn)行傳輸或交換的信息內(nèi)容。</p><p>　?。?） 中斷——有意中斷正在通道上傳輸?shù)男畔ⅰ?lt;/p><p>　?。?） 篡改——故意篡改網(wǎng)絡(luò)通道上傳輸?shù)男畔ⅰ?lt;/p><p>　?。?） 偽造——偽造信息并將其在網(wǎng)絡(luò)通道上傳送。&

106、lt;/p><p>　　簡(jiǎn)而言之，其實(shí)加密就是一系列含有參數(shù)的變換。如果設(shè)己知原始明文信息，通過(guò)一個(gè)算法EPK變換后得到密文結(jié)果（即Y=EPK（X））。實(shí)現(xiàn)方式中計(jì)算EPK（X）就是一個(gè)算法的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)并不困難，但要求即便第三方（如非法者）如果不知道密鑰，即使截獲了密文內(nèi)容，也要做到無(wú)法從還原信息內(nèi)容，換而言之，就是要實(shí)現(xiàn)從推出極其困難。而從密文通過(guò)算法還原出明文的過(guò)程就稱為解密。一般來(lái)講，解密算法D和加密算法E是逆

107、運(yùn)算，同時(shí)解密算法中也是含有參數(shù)的變換，如下圖所示。</p><p>　　圖7：公開(kāi)密鑰密碼體制</p><p>　　發(fā)送信息的一方，先將明文信息通過(guò)加密算法E采用密鑰PK加密，然后發(fā)送出去。信息的接收方收到加過(guò)密的內(nèi)容后，采用解密密鑰SK并通過(guò)算法D將解密出來(lái)，并還原為明文信息。在信息的傳輸過(guò)程中，一旦有第三方竊取，也只能獲得不能識(shí)別的密文，因?yàn)椴恢澜饷苊荑€SK和解密算法而無(wú)法解密，從

108、而對(duì)原始信息起到了保密作用。</p><p>　　常用的加密算法有以下幾種：</p><p><b>　　常用加密算法</b></p><p><b>　　對(duì)稱加密算法</b></p><p>　　對(duì)稱加密算法是最為常用的一種加密算法，應(yīng)用時(shí)間也比較長(zhǎng)，在這個(gè)算法中的加密密鑰和解密密鑰能夠互相推算出

109、來(lái)的。所以一般在大多數(shù)的對(duì)稱算法中都采用相同的加密密鑰和解密密鑰，一般是在收發(fā)雙方在安全通信之前商定一個(gè)互知的密鑰。</p><p>　　優(yōu)點(diǎn)：算法是公開(kāi)的，因?yàn)橛?jì)算量小所以加密速度快，加密效率高。</p><p>　　缺點(diǎn)：當(dāng)收發(fā)雙方都采用同樣的鑰匙時(shí)，其安全性也降低了不少。同時(shí)，如何選擇一個(gè)眾人不知的惟一鑰匙時(shí)也會(huì)增加不少難度。當(dāng)然，如果在一個(gè)相對(duì)封閉的邏輯環(huán)境中運(yùn)用對(duì)稱加密算法還是很

110、可行的。</p><p>　　目前，主要的對(duì)稱加密算法有：DES算法，TDEA算法，Blowfish算法，TripleDES算法，RC5算法。</p><p><b>　　非對(duì)稱加密算法</b></p><p>　　非對(duì)稱加密算法中需要兩個(gè)獨(dú)立的密鑰：一個(gè)公開(kāi)密鑰，一個(gè)私有密鑰。而且公鑰與私鑰是成對(duì)的，應(yīng)用時(shí)，如果用公鑰加密數(shù)據(jù)，就只能用相對(duì)的

111、私鑰才能夠解密。同理如果用私鑰加密的數(shù)據(jù)，也只能用對(duì)應(yīng)的公鑰解密。</p><p>　　特點(diǎn)：算法強(qiáng)度高且復(fù)雜，安全性也相對(duì)高，因?yàn)橐蕾囉趶?fù)雜的算法與公私密鑰，使得加解密的速度要慢，沒(méi)有對(duì)稱加密算法的速度快。</p><p>　　目前，主要的對(duì)稱加密算法有：RSA算法、ECC算法、背包算法等。</p><p>　　本方案推薦使用對(duì)稱加密算法</p>&

112、lt;p>　　根據(jù)本方案中是在一個(gè)相對(duì)封閉的信息系統(tǒng)中使用加密，即解密的動(dòng)作和解密的動(dòng)作都是由系統(tǒng)自動(dòng)完成，不涉及密鑰的傳遞，而且對(duì)實(shí)時(shí)性和性能要求較高，所以推薦采用對(duì)稱加密方式。</p><p>　　但因?yàn)閭鹘y(tǒng)對(duì)稱加密方式本身存在的缺點(diǎn)，本方案提出兩個(gè)改進(jìn)措施，一是密鑰采取一次一密的方式，即每個(gè)供應(yīng)商參與每個(gè)項(xiàng)目的密鑰都是不同的，都是由系統(tǒng)自動(dòng)隨機(jī)產(chǎn)生；二是密鑰采取二次加密存放的方式，即對(duì)隨機(jī)產(chǎn)生的密碼進(jìn)