高校圖書(shū)館多媒體閱覽室建設(shè)探討

1、<p>　　高校圖書(shū)館多媒體閱覽室建設(shè)探討</p><p>　　摘 要：本文回顧了高校圖書(shū)館多媒體閱覽室發(fā)展歷史。通過(guò)對(duì)北京10所高校圖書(shū)館多媒體閱覽室、視聽(tīng)室、電子閱覽室開(kāi)放情況調(diào)研，比較了功能內(nèi)容、管理模式、資源類型的不同，以及我館對(duì)于多媒體閱覽室建設(shè)存在的問(wèn)題，對(duì)加強(qiáng)多媒體閱覽室建設(shè)的提出一些建議。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；多媒體閱覽室；視聽(tīng)室；電子閱覽室

2、 </p><p>　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中，信息以多媒體形式表達(dá)，讀者從文本、圖形、圖像、音頻、視頻等多種媒體所表達(dá)的信息中獲取知識(shí)。目前多媒體資源約占全球出版物總量的1/3，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書(shū)館多媒體資源在館藏資源中所占比例越來(lái)越大， 接近60%。因此多媒體閱覽室建設(shè)對(duì)圖書(shū)館整體服務(wù)具有重要意義。 </p><p>　　但目前國(guó)內(nèi)各高校圖書(shū)館隨著對(duì)多媒

3、體服務(wù)的重視，針對(duì)多媒體閱覽室、視聽(tīng)閱覽室、電子閱覽室的不斷建設(shè)，出現(xiàn)了概念定義、定位不同、功能不同、管理及開(kāi)放模式等混淆不清等問(wèn)題，各個(gè)高校圖書(shū)館之間各自為陣的局面，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，相互之間很難有一個(gè)明確的界定，對(duì)多媒體資源建設(shè)上造成影響，這樣現(xiàn)象不利于各個(gè)高校之間的多媒體資源共享，更加制約了多媒體閱覽室的統(tǒng)一建設(shè)和發(fā)展。以我館為例，我館于1998年建設(shè)多媒體閱覽室與電子閱覽室，但由于多媒體閱覽室定位不夠準(zhǔn)確，功能內(nèi)容實(shí)現(xiàn)不夠完善

4、，2011年建設(shè)視聽(tīng)閱覽室與篤學(xué)講堂取代原有的多媒體閱覽室，使得定位更加明確，服務(wù)內(nèi)容更加清晰。根據(jù)以上問(wèn)題，筆者通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)等方式，對(duì)北京10所高校圖書(shū)館的多媒體閱覽室、視聽(tīng)閱覽室、電子閱覽室進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、管理方式、概念定義、設(shè)備及資源分類等等進(jìn)行比較分析，以此完善我館多媒體服務(wù)功能，提高圖書(shū)館整體服務(wù)質(zhì)量。 </p><p>　　1 高校圖書(shū)館多媒體閱覽室、視聽(tīng)室、電子閱覽室的發(fā)展歷史 <

5、/p><p>　　高校圖書(shū)館的多媒體服務(wù)最早興起于美國(guó)。上個(gè)世紀(jì)80年代初，開(kāi)始出現(xiàn)圖書(shū)館視聽(tīng)室，電子閱覽室出現(xiàn)在90年代左右。隨著大學(xué)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of college & Research Library）1999年制定的大學(xué)圖書(shū)館多媒體資源建設(shè)方針才確認(rèn)了多媒體快速發(fā)展的趨勢(shì)及其對(duì)圖書(shū)館的重要性[3]。到2000年以后，國(guó)內(nèi)各高校圖書(shū)館開(kāi)始重視多媒體資源建設(shè)，設(shè)置多媒體服務(wù)部門(mén)，紛

6、紛開(kāi)設(shè)視聽(tīng)閱覽室、電子閱覽室及多媒體閱覽室。如北京理工大學(xué)圖書(shū)館1996年設(shè)立視聽(tīng)室，2003年更改為多媒體閱覽室提供多媒體服務(wù)。北京大學(xué)圖書(shū)館于1993年以前設(shè)立聽(tīng)力室，提供語(yǔ)言聽(tīng)力服務(wù)。1993年至2006年期間，視聽(tīng)室慢慢從閱覽部分離，變?yōu)橐哉Z(yǔ)言聽(tīng)力和錄像集中放映服務(wù)為主，提供磁帶借閱、增加單體獨(dú)立的錄像視聽(tīng)服務(wù)。到2006年以后隨多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，多媒體硬件設(shè)備成本的逐漸降低，多媒體資源的不斷豐富，使多媒體閱覽室服

7、務(wù)層次變得更加立體，服務(wù)類型更加多樣。由此可以看出多媒體閱覽室逐步從電子閱覽室與視聽(tīng)室發(fā)展形成的新型閱覽室服務(wù)模式。 </p><p>　　2 高校圖書(shū)館多媒體閱覽室、視聽(tīng)閱覽室與電子閱覽室現(xiàn)狀及其分析 </p><p>　　表1中顯示所調(diào)研的北京10所高校圖書(shū)館當(dāng)中，電子閱覽室的開(kāi)放率最高，占到了60%，其次是視聽(tīng)室，占到了50%，最后是多媒體閱覽室開(kāi)放率占到了40%。雖然各高校有開(kāi)設(shè)多

8、媒體閱覽室、視聽(tīng)室，但從服務(wù)功能表現(xiàn)上與設(shè)備服務(wù)方式上不難發(fā)現(xiàn)，大部分高校圖書(shū)館對(duì)多媒體閱覽室、視聽(tīng)室等定義各不相同，功能定位模糊，概念混淆不清，往往造成定位成多媒體閱覽室可功能實(shí)現(xiàn)上只是電子閱覽室的尷尬局面。其中北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館、中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館分別開(kāi)設(shè)多種不同形式的閱覽室，使功能更加具體，概念界定更加清晰，值得我們學(xué)習(xí)。例如：中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)有數(shù)字資源閱覽區(qū)實(shí)現(xiàn)的是電子閱覽室的功能及服務(wù)內(nèi)容。并且設(shè)立了精品視聽(tīng)

9、室、小視聽(tīng)室、多功能廳對(duì)視音頻欣賞的不同用戶功能需求做出了詳細(xì)的劃分。多媒體閱覽室劃分成多媒體制作室、多媒體值班室、信息共享空間IC等，把功能更加具體化，實(shí)現(xiàn)更加多層次的服務(wù)。 </p><p>　　2.1多媒體閱覽室、視聽(tīng)閱覽室、電子閱覽室的概念比較 </p><p>　　2.1.1多媒體閱覽室與視聽(tīng)室的比較 </p><p>　　圖書(shū)館視聽(tīng)室的開(kāi)放相對(duì)于多媒體閱

10、覽室、電子閱覽室是出現(xiàn)的最早的。在上個(gè)世紀(jì)80年代就開(kāi)始出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)受硬件與國(guó)內(nèi)科技發(fā)展的限制，服務(wù)內(nèi)容僅僅是語(yǔ)音聽(tīng)力與錄像播放；資源只有磁帶，膠片，錄像帶等；設(shè)備主要有錄音機(jī)、錄像機(jī)、黑膠片播放機(jī)等；隨著多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，視聽(tīng)室有了革命性的進(jìn)步。 </p><p>　　2.1.2多媒體閱覽室與電子閱覽室的比較 </p><p>　　在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)多媒體閱覽室、視聽(tīng)閱覽室、電子閱覽

11、室當(dāng)中最容易混淆的概念是多媒體閱覽室與電子閱覽室。經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館不清楚兩者之間的區(qū)別引起的定義錯(cuò)誤，或者出現(xiàn)多媒體閱覽室與電子閱覽室兩者服務(wù)功能內(nèi)容都有涉及的，定義為其他名稱的現(xiàn)象。 </p><p>　　通過(guò)比較分析看出多媒體閱覽室提供電子閱覽室與視聽(tīng)室的部分功能。而且對(duì)于多媒體資源配置方面綜合性更強(qiáng)，更加利于面向不同層次讀者的服務(wù)。 </p><p>　　2.2圖書(shū)館多媒體閱覽室

12、、視聽(tīng)室、電子閱覽室建設(shè)比較分析 </p><p>　　2.2.1多媒體閱覽室功能內(nèi)容與資源配置 </p><p>　　表1中所調(diào)研的北京10所高校圖書(shū)館當(dāng)中，大部分多媒體閱覽室實(shí)現(xiàn)的功能還是僅僅提供用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)多媒體資源自行搜索，對(duì)多媒體資源查找模式處于無(wú)序、廣泛的狀態(tài)。部分高校圖書(shū)館多媒體閱覽室的功能內(nèi)容整合不夠完善，如中華女子學(xué)院圖書(shū)館提供學(xué)術(shù)研討、音視頻欣賞與多媒體資源閱覽等

13、內(nèi)容，缺少對(duì)多媒體資源整合檢索、多媒體資源編輯加工制作等服務(wù)。其中北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館在多媒體閱覽室、視聽(tīng)室、電子閱覽室功能實(shí)現(xiàn)最為到位，功能實(shí)現(xiàn)細(xì)分的非常具體，對(duì)不同讀者需求提供了豐富的多媒體資源服務(wù)。相對(duì)于電子閱覽室與視聽(tīng)室，多媒體閱覽室的這種多媒體資源全方位服務(wù)更加具有針對(duì)性，資源整合更加合理，能夠大量節(jié)省讀者搜索、查看多媒體資源的時(shí)間，更加快捷方便。 　　電子閱覽室、視聽(tīng)室對(duì)于多媒體閱覽室的硬件設(shè)備方面相對(duì)比

14、較單一，電子閱覽室以計(jì)算機(jī)組成，視聽(tīng)室多以音視頻播放設(shè)備構(gòu)成，而多媒體閱覽室在設(shè)備上綜合了電子閱覽室與視聽(tīng)室，由計(jì)算機(jī)、音視頻播放設(shè)備、多媒體編輯設(shè)備、多媒體資源存儲(chǔ)設(shè)備等組成。另外軟件配置方面多媒體閱覽室專業(yè)軟件更加豐富，不僅僅是多媒體資源的閱覽、搜索、欣賞，還包括對(duì)于多媒體資源的編輯</p><p>　　2.2.2多媒體閱覽室的管理模式 </p><p>　　在表1顯示調(diào)研的高校圖書(shū)館

15、當(dāng)中，目前70%的圖書(shū)館采用有人值守的管理模式。而另外3所高校圖書(shū)館都采用的是以自助管理為主，設(shè)立值班室，多媒體閱覽室需要人員值守的管理模式。之所以會(huì)出現(xiàn)這種管理模式的不同，就取決于多媒體閱覽室開(kāi)放及其功能實(shí)現(xiàn)上。由于多媒體閱覽室實(shí)現(xiàn)的功能較多，設(shè)備相對(duì)復(fù)雜，對(duì)使用者有一定的專業(yè)知識(shí)要求，因此需要人員值守對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的操縱進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督工作。這樣才能更好的服務(wù)讀者，滿足讀者的需求，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。 </p><p&g

16、t;　　相比于電子閱覽室與視聽(tīng)室，多媒體閱覽室在借閱管理上面需要借助于多媒體資源借閱系統(tǒng)，而電子閱覽室與視聽(tīng)室大多僅僅依靠校園一卡通，不需要獨(dú)立的多媒體資源借閱系統(tǒng)支持。這樣多媒體閱覽室在管理上面體現(xiàn)了巨大優(yōu)勢(shì)，方便圖書(shū)館咨詢?nèi)藛T對(duì)閱覽室情況的了解，有助于對(duì)讀者更加全面細(xì)致的服務(wù)。 </p><p>　　3 高校圖書(shū)館多媒體閱覽室建設(shè)的發(fā)展及建議 </p><p>　　3.1 多媒體閱覽室

17、定位的明確 </p><p>　　調(diào)研中了解到開(kāi)設(shè)多媒體閱覽室的高校圖書(shū)館都是最近幾年的新館。隨著多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展應(yīng)用，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館對(duì)多媒體閱覽室功能定位，開(kāi)放模式及管理等方面有了很大的認(rèn)識(shí)。由于概念不清，定位不夠明確，往往造成多媒體資源建設(shè)方面雜亂無(wú)序，不利于讀者檢索。 </p><p>　　3.2 多媒體閱覽室咨詢?nèi)藛T專業(yè)素質(zhì)的提高 </p><p>　　

18、多媒體服務(wù)不斷深化與多層次發(fā)展，對(duì)技術(shù)水平有著很強(qiáng)的依賴性。多媒體閱覽室不再是單單計(jì)算機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用，大量多媒體設(shè)備的引入，對(duì)閱覽室咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)有了很大要求。咨詢?nèi)藛T需要不斷完善自己，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不僅要懂得各種多媒體資源方面的知識(shí)，還要求對(duì)各種多媒體專業(yè)軟硬件的熟練使用。只有不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)知識(shí)才能更好的服務(wù)讀者，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。 </p><p>　　3.3 多媒體閱覽室服務(wù)的宣傳與推廣 &

19、lt;/p><p>　　對(duì)于10所高校圖書(shū)館的電話調(diào)研當(dāng)中了解到，目前多媒體閱覽室、電子閱覽室等訪問(wèn)量有所下降。主要由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，圖書(shū)館對(duì)于多媒體閱覽室的多媒體資源宣傳不夠，特色多媒體服務(wù)缺少與讀者之間的互動(dòng)。高校圖書(shū)館采取郵件、網(wǎng)站、宣傳欄、交流討論會(huì)等形式向讀者推薦宣傳多媒體閱覽室的特色服務(wù)與資源數(shù)據(jù)庫(kù)。倡導(dǎo)讀者參與到多媒體資源的搜集、篩選、制作、分類等過(guò)程當(dāng)中。增強(qiáng)讀者的參與感，使圖書(shū)館多媒體閱覽室

20、服務(wù)更加具有針對(duì)性，人性化。還要不斷完善多媒體培訓(xùn)服務(wù)體系，對(duì)讀者不定期進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括對(duì)多媒體閱覽室中的多媒體軟件和硬件介紹，從入門(mén)到精通針對(duì)不同用戶不同層次的人性化培訓(xùn)。 </p><p>　　3.4 多媒體閱覽室一站式服務(wù)的構(gòu)建 </p><p>　　過(guò)去的圖書(shū)館閱覽室是有什么我提供什么，現(xiàn)在的圖書(shū)館服務(wù)模式變成了讀者需要什么我提供什么。多媒體閱覽室作為圖書(shū)館服務(wù)體系的重要組成，這

21、種給讀者提供“一站式”服務(wù)的新模式是未來(lái)必然的發(fā)展趨勢(shì)[4]。這種服務(wù)模式就是通過(guò)對(duì)多媒體軟硬件技術(shù)與知識(shí)的完美整合，實(shí)現(xiàn)為讀者提供全面的資源服務(wù)。在這種服務(wù)模式的多媒體閱覽室中，可以完成對(duì)多媒體資源的檢索、篩選、下載、制作、編輯、欣賞、上傳等等多項(xiàng)綜合性服務(wù)。 </p><p>　　通過(guò)這次調(diào)研可以對(duì)高校圖書(shū)館多媒體閱覽室、視聽(tīng)室、電子資源閱覽室有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。多媒體閱覽室作為未來(lái)圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的重中之重，

22、我們只有不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷追蹤最新的發(fā)展趨勢(shì)，才能不斷完善圖書(shū)館服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)方式，為讀者提供更好的服務(wù)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn) </b></p><p>　　[1]王曉丹.圖書(shū)館試聽(tīng)和多媒體資源管理研究 [J]. 河南圖書(shū)館學(xué)刊，2011，31（3）：7-9. </p><p>　　[2]李揚(yáng).高校圖書(shū)館開(kāi)展多媒體資源服

23、務(wù)的新思路 [J].圖書(shū)館學(xué)研究，2010，6：76-81. </p><p>　　[3]唐勇，劉秀文.高校圖書(shū)館多媒體服務(wù)的新策略 [J]. 大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2011，6：74-78. </p><p>　　[4]劉華.我國(guó)高校圖書(shū)館多媒體閱覽室開(kāi)放現(xiàn)狀調(diào)研 [J].晉圖學(xué)刊，2009，3：33-36. </p><p><b>　　作者簡(jiǎn)介 </