RS公司VOIP業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，其信息交換與溝通的功能愈發(fā)強大，VOIP（VOICE OVER INTERNET PROTOCOL），直譯是“在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議上打電話”，意譯是正如我們所熟知的“IP電話”或“互聯(lián)網(wǎng)電話”。VOIP是技術(shù)創(chuàng)新的一種通信服務(wù)業(yè)務(wù)，它通過把語音進行壓縮編碼、打包分組、分配路由、存儲交換、解包解壓等交換處理，在IP網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)語音通信。VOIP之所以被稱為“下一代電話”而備受矚目的原因就是它促進了網(wǎng)絡(luò)資源利用，降低語音業(yè)務(wù)成

2、本，這與分別建立互聯(lián)網(wǎng)和語音網(wǎng)要經(jīng)濟得多，因此，它在全球范圍內(nèi)得到了迅速的發(fā)展。可以說是當(dāng)今世界上發(fā)展最快、普及最快的一門應(yīng)用通信服務(wù)技術(shù)之一，也是計算機網(wǎng)絡(luò)界格外關(guān)注的熱點之一。
　　戰(zhàn)略，是企業(yè)為在競爭中求生存和發(fā)展，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，做出的總體、長遠的謀劃與對策[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)上這種技術(shù)的出現(xiàn)，成為傳統(tǒng)電話的一種革命性的替代品，由于進入門檻相對較低、同時傳統(tǒng)電信運營商實力相當(dāng)強大，從事 VOIP的虛擬運營商一開

3、始就面臨強大的競爭，怎樣選擇最有效的競爭戰(zhàn)略，是RS公司得以生存與發(fā)展必然面臨的重要課題。
　　本文通過對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本質(zhì)——信息規(guī)則的考察，結(jié)合邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，運用PEST分析方法、五種力量模型、SWOT分析等戰(zhàn)略分析工具對RS公司的外部環(huán)境、內(nèi)部條件進行了細致綜合地分析，確立了RS公司VOIP業(yè)務(wù)的集中化戰(zhàn)略。充分運用信息規(guī)則中的安裝基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)正反饋等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟快速制勝的原理，選擇最合適的目標(biāo)細分市場，確定建立旅游通信專