生產(chǎn)制造型企業(yè)的績效管理體系研究——以MM企業(yè)為例.pdf

1、自20世紀80年代以來，經(jīng)濟全球化的步伐越來越快，市場競爭日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。實踐證明，提高績效的有效途徑是進行績效管理?？冃Ч芾硎侨肆Y源管理中越來越被人們熟悉的一個概念，但績效管理又面對各種各樣的難題，致使在實施績效管理的過程中難以操作，績效考核結(jié)果模糊或不準確，于是，績效考核往往與“浪費時間”、“流于形式”等評價聯(lián)系在一起。 本文以MM企業(yè)為例，運用了平衡計分卡、

2、關(guān)鍵績效指標這兩大項績效管理工具，取其精華并結(jié)合魚骨圖、月亮圖、流程圖、因果圖、FMEA等工具，提出了一套全新的績效考核管理方案。 通過MM企業(yè)績效考核體系建立的實踐，可以看到這種以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為目的，在為企業(yè)各部門、各職能、各崗位設(shè)計規(guī)范流程圖的基礎(chǔ)上，運用因果矩陣圖和月亮圖分析得到各崗位的關(guān)鍵績效考核指標，同時以FMEA改善績效結(jié)果，并對績效考核結(jié)果分析，進行拓展應(yīng)用，最終形成一個推動企業(yè)績效不斷提升的考核體系的方法是切