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文檔簡(jiǎn)介
1、手部緊貼腿部是緊張的表現(xiàn),焦 慮 ?,抑郁?,恐懼?,易怒,?,情 緒,—— 査琳琳,情緒是個(gè)體受到某種刺激所產(chǎn)生的一種身心激動(dòng)狀態(tài),它具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)并且總是伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)的生理反映。,情 緒 是什么?,情緒有哪些,小游戲,請(qǐng)同學(xué)們每人想出一個(gè)描述人類 情緒的詞或成語,交給我。我將隨機(jī)抽兩名同學(xué)出來,一名 同學(xué)表演,另一名同學(xué)來猜出表 現(xiàn)情緒的詞或成語。,分享,你認(rèn)為自己的情緒表現(xiàn)準(zhǔn)確嗎?
2、 你能準(zhǔn)確讀懂別人的情緒嗎? 該游戲給你什么啟示?,What is Emotion ?,情緒表達(dá) 面部表達(dá) 身體語言 言語表達(dá),身段表情,什么是情緒管理?,情緒管理就是指一個(gè)人在情緒 方面的管理能力, 相對(duì)的也對(duì)人的 一生造成深遠(yuǎn)的影響。情緒智商 Emotional Quotient (EQ),你的EQ有幾分呢?,
3、你是屬于那一型呢? 第 3 型的人有什么特質(zhì)呢?,,,,,,,2.普通型,1.危險(xiǎn)型,3.EQ高手型,情緒自測(cè),你的EQ有幾分? 這是歐洲流行的測(cè)試題,可口可樂、麥當(dāng)勞、諾基亞等世界500強(qiáng)眾多企業(yè),曾以此為員工EQ測(cè)試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題。 切記這不是一個(gè)求職詢問表,用不著有意識(shí)地盡量展示你的優(yōu)點(diǎn)和掩飾你的缺點(diǎn)。如果你真心想對(duì)自己有一個(gè)判斷,那你就不應(yīng)施加任何粉飾。 如果你
4、已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,請(qǐng)開始。,1~9題:請(qǐng)從問題中選一個(gè)和自己最切合的答案,盡可能少選中性答案。,1.我有能力克服各種困難:_____A、是的 B、不一定 C、不是的 2.如果我能到一個(gè)新環(huán)境,我要把生活安排得:___A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣3.一生中,我覺得自已能達(dá)到我所預(yù)想的目標(biāo):____A、是的 B、不一定 C、不是的4.不知為什么,有些人總
5、是回避或冷淡我:___ A、不是的 B、不一定 C、是的,,5.在大街上,我常常避開我不愿打招呼的人:______A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時(shí)如此6.當(dāng)我集中精力工作時(shí),假使有人在旁邊高談闊論:_A我仍能專心工作 B介于AC C不能專心且感到憤怒7.我不論到什么地方,都能清楚地辨別方向:_______A、是的 B、不一定 C、不是的8.我熱愛所學(xué)的
6、專業(yè)和所從事的工作:_______A、是的 B、不一定 C、不是的9.氣候的變化不會(huì)影響我的情緒:____ A、是的 B、介于AC C、不是的,第10~16題:請(qǐng)如實(shí)選答問題,將答案填入右邊橫線處。,10.我從不因流言蜚語而生氣:________A、是的 B、介于AC C、不是的11.我善于控制自己的面部表情:________A、是的
7、 B、不太確定 C、不是的12.在就寢時(shí),我常常:________A、極易入睡 B、介于AC C、不易入睡13.有人侵?jǐn)_我時(shí),我:________A、不露聲色 B介于AC C、大聲抗議,以泄己憤14.在和人爭(zhēng)辨或工作出現(xiàn)失誤后,我常常感到震顫,精疲力竭,而不能繼續(xù)安心工作:______A、不是的 B、介于AC C、是的 15.我
8、常常被一些無謂的小事困擾:________A、不是的 B、介于AC C、是的16.我寧愿住在僻靜的郊區(qū),也不愿住在嘈雜的市區(qū)___A、不是的 B、不太確定 C、是的,第17~25題:每題請(qǐng)選一個(gè)和自己最切合的,少選中性答案。,17.我被朋友、同事起過綽號(hào)、挖苦過:________A、從來沒有 B、偶爾 C、這是常有的事18.有一種食物使我吃后嘔吐:_
9、_______A、沒有 B、記不清 C、有19.除去看見的世界外,我的心中沒有另外的世界:______A、沒有 B、記不清 C、有20.我會(huì)想到若干年后有什么使自己極為不安的事:________A、從來沒有想過 B、偶爾想到過 C、經(jīng)常想到21.我常常覺得自己的家庭對(duì)自己不好,但是我又確切地知道他們的確對(duì)我好:_____
10、___A、否 B、說不清 C、是22.每天我一回家就立刻把門關(guān)上___ A否 B不清楚 C是23.我坐在小房間里把門關(guān)上,但我仍覺得心里不安:________A、否 B、偶爾是 C、是24.當(dāng)一件事需要我作決定時(shí),常覺得很難:A否 B偶爾 C是 25.我常常用拋硬幣、翻紙、抽簽之類的游戲來預(yù)測(cè)兇吉: A、否 B、偶爾 C、是,,第26~29題:下面各題,請(qǐng)按
11、實(shí)際情況如實(shí)回答,僅須答“是”或“否”即可,在你選擇的答案下打“√”。26.為了工作我早出晚歸,早晨起床我常常感到疲憊不堪:是________ 否________27.在某種心境下,我會(huì)因?yàn)槔Щ笙萑肟障?將工作擱置下來:是________ 否________28.我的神經(jīng)脆弱,稍有刺激就會(huì)使我戰(zhàn)栗:是________ 否________ 29.睡夢(mèng)中,我常常被噩夢(mèng)驚醒:是________ 否____
12、____,30~33題:每題有5種答案,請(qǐng)選擇與自己最切合的答案,在你選擇的答案下打“√”。答案標(biāo)準(zhǔn): 1 2 3 4 5從不 幾乎不 一半時(shí)間 多數(shù)時(shí)間 總是,30.工作中我愿意挑戰(zhàn)艱巨的任務(wù)。1 2 3 4 531.我常發(fā)現(xiàn)別人好的意愿。 1 2 3 4 532.能聽取不同的意見,包括對(duì)自
13、己的批評(píng)。 1234533.我時(shí)常勉勵(lì)自己,對(duì)未來充滿希望。 1 2 3 4 5,參考答案及計(jì)分評(píng)估:計(jì)分時(shí)請(qǐng)按照記分標(biāo)準(zhǔn),先算出各部分得分,最后將幾部分得分相加,得到的那一分值即為你的最終得分。,1~9題,回答一個(gè)A得6分,一個(gè)B得3分,C得0分。計(jì)____分。10~16題,一個(gè)A得5分,一個(gè)B得2分,C得0分。計(jì)___分。17~25題,一個(gè)A得5分,一個(gè)B得2分,C得0分。計(jì)___分。26~29題, “是”得0分, “
14、否”得5分。計(jì)______分。30~33題,從左至右分別為1分、2分、3分、4分、5分。計(jì) _ 分總計(jì)為______分。,90分以下:EQ較低,你常常不能控制自己,你極易被自己的情緒所影響。很多時(shí)候,你容易被擊怒、動(dòng)火、發(fā)脾氣,這是非常危險(xiǎn)的信號(hào)──你的事業(yè)可能會(huì)毀于你的急躁,對(duì)于此,最好的解決辦法是能夠給不好的東西一個(gè)好的解釋,保持頭腦冷靜,使自己心情開朗, 富蘭克林說:”任何人生氣都是有理的,但很少有令人信服的理由?!?9
15、0~129分:EQ一般,對(duì)于一件事,你不同時(shí)候的表現(xiàn)可能不一,這與你的意識(shí)有關(guān),你比前者更具有EQ意識(shí),但這種意識(shí)不常有,因此需要你多加注意、時(shí)時(shí)提醒。 130~149分:EQ較高,你是一個(gè)快樂的人,不易恐懼擔(dān)憂,對(duì)于工作你熱情投入、敢于負(fù)責(zé),你為人更是正義正直、同情關(guān)懷,這是你的優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該努力保持。 150分以上:EQ高手,你的情緒智慧不但是你事業(yè)的阻礙,更是你事業(yè)有成的一個(gè)重要前提條件。,負(fù) 面 情 緒,不合理信念特征,非黑
16、即白以偏概全災(zāi)難化式的過濾心理以己度人夸大其辭胡亂猜測(cè)結(jié)果給好事打個(gè)折扣,,我應(yīng)該受到周圍每一個(gè)人的喜愛與贊揚(yáng)。一個(gè)人必須非常能干、完美,而且在各方面都有成就,這樣才是有價(jià)值的人。如果事情不是自己所想象、喜歡和期待的樣子,那實(shí)在太可怕了。人的不快樂、不幸福都是由外在的因素所引起的,自己很難控制。,,逃避某些困難或自身的責(zé)任,要比去面對(duì)它們更容易。一個(gè)人必須依賴他人,而且必須有一個(gè)強(qiáng)者為靠山。一個(gè)人過去的經(jīng)驗(yàn)和歷史對(duì)
17、他目前的一切極為重要,過去的影響是無法消除的。任何問題都應(yīng)有正確或完整的答案,若找不到正確或完整的答案將是非常糟糕的。,兩種應(yīng)對(duì)策略,1 著重于問題的應(yīng)對(duì):努力改變目前的環(huán)境,將引發(fā)情緒的事件看作待解決的問題,采取按部就班的方式加以解決2 著重于情緒的應(yīng)對(duì):嘗試減輕情緒帶來的不適感而不是直接處理產(chǎn)生情緒的那個(gè)情境或事件。如冷淡,逃避,回避,尋求社會(huì)支持。,合理情緒療法,模 擬 情 境,校園里,他(她)走過去沒跟
18、我打招呼半夜,聽到窗戶外面有響聲考試成績(jī)下來了,我有一門不及格,,情緒調(diào)節(jié) 五大方法,音樂調(diào)節(jié)法 顏色調(diào)節(jié)法 呼吸調(diào)節(jié)法 表情調(diào)節(jié)法 綜合調(diào)節(jié)法,,,,,,,,,,,,瑜 伽,腹式呼吸,深 呼 吸,,In a Word:,緊張、焦慮時(shí)放松呼吸放松肌肉放松想象,憤怒時(shí):,表達(dá)憤怒 ——目光正視-聲音平靜-表情溫和但有力,
19、郁悶時(shí):,眼淚緩解 唱歌、跳舞、聽音樂 和小動(dòng)物說話運(yùn)動(dòng)緩解轉(zhuǎn)移注意力,不要拘泥于笑的方式。該笑就笑,而且要無拘無束地開懷大笑。當(dāng)然,笑也要講究場(chǎng)合,要與客觀環(huán)境相一致,否則總是不合時(shí)宜地笑,會(huì)被人懷疑你神經(jīng)系統(tǒng)有問題哦。,,1、要有目標(biāo)和追求,2、經(jīng)常保持微笑,3、學(xué)會(huì)和別人一塊分享喜悅,4、樂于助人,5、并保持自己的一顆童心,6、學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處,7、保持幽
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