電大法學專業(yè)畢業(yè)論文

1、畢業(yè)論文題目：消費者權益保護制度的完善學生姓名：王磊學號：99年級：2010秋法學學校：甘肅電大目錄內容摘要2關鍵詞2一、消費者權益保護的歷史與我國消費者權益保護的現(xiàn)狀2（一）消費者權益保護組織不斷發(fā)展2（二）消費者權益保護相關法律法規(guī)不斷完善3二、近年來我國消費者投訴熱點與結構變化3（一）投訴總量增幅平緩部分傳統(tǒng)投訴熱點總量有所下降3（二）投訴范圍與結構由生存型向消費型變化4（三）投訴難點近兩年來變化不大主要部分仍集中在商品房、汽車以

2、及高新技術的產品質量和服務方面4三、我國消費者權益保護制度的新舉措4（一）舉證責任4（二）商品房欺詐在歷年來的消費者投訴中占有較大的比重4（三）物業(yè)管理5（四）精神損害賠償5（五）人身損害賠償5四、完善我國消費者權益保護制度的幾點建議5（一）法律保護制度的再完善6（二）提高消費者自身的素質6（三）加強監(jiān)督工作完善消費者權益保護7參考文獻：8談談消費者權益保護制度的完善問題[內容摘要]《中華人民共和國消費者權益保護法》是與中國普通老百姓日

3、常生活聯(lián)系最密切的一部法律該法自頒布實施以來在喚醒消費者權益自我保護意識、加快我國市場經濟立法進程、促進有中國特色社會主義法消費者權益保護工作越來越受到我國的重視這主要表現(xiàn)在：（一）消費者權益保護組織不斷發(fā)展我國消費者權益保護運動起步較晚1983年國際消費者組織聯(lián)盟將每年的3月15日確定為“國際消費者權益日“1984年12月中國消費者協(xié)會由國務院批準成立之后各省市縣等各級消費者協(xié)會相繼成立中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者組織聯(lián)

4、盟接納為正式會員中國加入WTO之后消費者權益的保護在我國有更長足的發(fā)展隨著消費者權益保護組織的發(fā)展和“3.15“宣傳活動的深入消費者權益保護意識和能力日益增強（二）消費者權益保護相關法律法規(guī)不斷完善現(xiàn)代消費者保護立法最早是在資本主義社會進入壟斷階段以后開始的它的興起是與世界性的消費者保護運動緊密聯(lián)系在一起的消費者權益保護立法的狀況如何已經成為衡量一個國家社會文明發(fā)展的程度和法制建設完善程度的一個重要標志當然消費者權益保護法不僅包括專門的

5、消費者權益保護法律、法規(guī)如消費者權益保護法、反不正當競爭法、產品質量法、食品衛(wèi)生法、藥品管理法、標準化法、計量法等而且還包括分散在民事、經濟、行政、刑事等法律、法規(guī)中相關的規(guī)定或條款它是一種廣義上的概念我們知道法律規(guī)定的目的之一是設制一定的權利保護部分特定的利益美國總統(tǒng)肯尼迪是最早提出消費者權益的人他于1962年3月15日提出了消費者四項權利即：安全權利、了解情況的權利、選擇權利和意見被聽取的權利權利是保護消費者的基本依據(jù)在我國《消法》

6、以法律的形式賦予消費者九項權利即安全權、知情權、選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲知權、受尊重和監(jiān)督權使消費者在其權益受到損害時能夠憑借法律的力量維護自身的權益以上權利充分體現(xiàn)了我國對消費者權益保護的高度重視對消費者來說依法保護自己更是責無旁貸我國通過對國外相關經驗的消化吸收并結合我國的國情已經形成了一系列由《消費者權益保護法》及其《產品質量法》、《食品衛(wèi)生法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī)組成的消費者權益保護法律體系使消費者權益在