杭州地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究[文獻(xiàn)綜述]

1、1文獻(xiàn)綜述文獻(xiàn)綜述（20_20__屆）屆）杭州地區(qū)中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究3收款的時(shí)間差距，中小企業(yè)社會(huì)服務(wù)體系尚不完善企業(yè)資金緊張融資困難購(gòu)貨企業(yè)將賒購(gòu)作為融資的一種手段，社會(huì)信用體系尚未建立很多企業(yè)故意拖欠賬款社會(huì)普遍缺乏誠(chéng)信；而內(nèi)部因素包括企業(yè)防范意識(shí)淡薄，企業(yè)內(nèi)控措施不到位，企業(yè)應(yīng)收賬款管理失當(dāng)，運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識(shí)不強(qiáng)。而商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)和收到款項(xiàng)的時(shí)間存在差距，應(yīng)收賬款內(nèi)部管理不力是邵鵬婓（2010）總結(jié)的應(yīng)

2、收賬款產(chǎn)生的原因，間接地贊同了于紹華總結(jié)的原因。李紅艷、劉麗珍（2007）認(rèn)為企業(yè)持有應(yīng)收賬款可以在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可以方便客戶(hù)、減少驗(yàn)貨糾紛，可以減少庫(kù)存，可以檢驗(yàn)企業(yè)信用管理制度是否健全，是應(yīng)收賬款形成的原因。3對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題的研究企業(yè)為了擴(kuò)大銷(xiāo)售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而不得不采取賒銷(xiāo)，這帶來(lái)了應(yīng)收賬款居高不下，呆壞賬大量產(chǎn)生，利潤(rùn)下降，并在企業(yè)融資過(guò)程中產(chǎn)生不利影響。不同的企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題也不同，學(xué)

3、者們研究出的問(wèn)題也不同。劉錄敬和陳曉明（2007）認(rèn)為許多中小企業(yè)有大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上，收不回，其中一個(gè)主要原因就是企業(yè)的應(yīng)收賬款在日常管理中沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，沒(méi)有建立一套合理的管理制度和程序，缺少必要的內(nèi)部控制，導(dǎo)致對(duì)損失的應(yīng)收賬款無(wú)法追究責(zé)任。一方面是在向客戶(hù)賒銷(xiāo)產(chǎn)品或收回欠款的同時(shí)，沒(méi)有專(zhuān)人對(duì)其應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)增添或勾銷(xiāo)。產(chǎn)生欠款后，催收工作沒(méi)有具體的措施，一般是由產(chǎn)品銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)催收，而銷(xiāo)售人員的精力往往顧不過(guò)來(lái)。另一方面財(cái)務(wù)人員

4、對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析不夠詳細(xì)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提前采取對(duì)策，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收困難?？梢?jiàn)內(nèi)部控制不完善是應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題。任曉英（2006）認(rèn)為中小企業(yè)觀(guān)念落后、自身?xiàng)l件差，片面追求高收入、高利潤(rùn)，缺乏完善的內(nèi)部控制制度，應(yīng)收賬款大量沉淀，應(yīng)收賬款內(nèi)部管理方法不當(dāng)，賬齡老化嚴(yán)重是應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題。尹爭(zhēng)光（2009）認(rèn)為管理機(jī)構(gòu)和職能的缺位，比如財(cái)務(wù)部與銷(xiāo)售部在實(shí)踐中常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、相互扯皮、效率低下，甚至出現(xiàn)管理真