茂業(yè)百貨門店現(xiàn)場管理人員工作手冊

1、第1頁，共29頁目錄第一章、企業(yè)概況第一章、企業(yè)概況第二章、門店現(xiàn)場管理人員工作日流程第二章、門店現(xiàn)場管理人員工作日流程1門店商品營運部經理工作日流程2門店商品營運部主任工作日流程第三章、門店現(xiàn)場管理人員應知應會第三章、門店現(xiàn)場管理人員應知應會1門店經營項目和服務項目2門店各樓層品牌分布圖、樓層平面圖第四章、門店現(xiàn)場管理人員工作規(guī)范第四章、門店現(xiàn)場管理人員工作規(guī)范1每日工作規(guī)范2每周工作規(guī)范3每月工作規(guī)范第五章、促銷管理第五章、促銷管理

2、第六章、廠派員工管理第六章、廠派員工管理第七章、退換貨商品權限審批管理第七章、退換貨商品權限審批管理第八章、門店總值班制度第八章、門店總值班制度第九章、門店開市、清場收市管理第九章、門店開市、清場收市管理附件、各類標準管理表格附件、各類標準管理表格第3頁，共29頁第二章第二章門店現(xiàn)場管理人員工作日流程門店現(xiàn)場管理人員工作日流程一、門店商品營運部經理工作日流程一、門店商品營運部經理工作日流程序號時間時間段項目工作任工作任務、重點及完成、重

3、點及完成標準監(jiān)督人工作任務參加店辦晨會重點1.1.認真聽取門店前一日銷售數(shù)據(jù)通報品類前一天目標銷售完成情況及銷售進度情況；2.反饋前一天部門存在的銷售、貨品、促銷等異常及落實解決情況；3.匯報部門當日提升銷售、補充貨品等工作重點；4.對各品類提出銷售計劃和補貨計劃；5.簡要匯報部門當天的工作重點。18:309:00標準及時、準確、完整工作任務參加樓層日晨會（周二、周三）重點聽取部門主任組織的晨會，對重點工作進行補充；檢查晨會效果及工作落