山東聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、自1987年移動(dòng)通信進(jìn)入中國(guó),經(jīng)過(guò)近17年的發(fā)展,我國(guó)目前已擁有移動(dòng)電話用戶2.69億戶,移動(dòng)普及率達(dá)到209.2戶/千人;2002年中國(guó)聯(lián)通CDMA數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)開(kāi)通后,"兩家公司,三張網(wǎng)絡(luò)"構(gòu)成了當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)基本的競(jìng)爭(zhēng)格局.《電信法》即將出臺(tái),中國(guó)電信監(jiān)管體制改革進(jìn)一步推進(jìn);中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)對(duì)外資的開(kāi)放程度進(jìn)一步加大;第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)確立,擁有巨大通信消費(fèi)市場(chǎng)的中國(guó)已成為3G發(fā)展的熱點(diǎn)地區(qū).C

2、DMA業(yè)務(wù)為山東聯(lián)通趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)新的歷史機(jī)遇;作為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的后進(jìn)入者,山東聯(lián)通仍處于市場(chǎng)劣勢(shì);移動(dòng)通信市場(chǎng)目前仍擁有巨大的市場(chǎng)空間,同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,利潤(rùn)空間逐步降低.總的來(lái)說(shuō),在當(dāng)前的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下,山東聯(lián)通必須以CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展為先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)山東聯(lián)通的業(yè)務(wù)突破.本文簡(jiǎn)要闡述了中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展的歷史沿革、現(xiàn)狀和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展方向,并運(yùn)用"SWOT分析法",重點(diǎn)從國(guó)家政策、市場(chǎng)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、技術(shù)比較、品牌形象、業(yè)務(wù)優(yōu)

3、勢(shì)、公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)舉措等方面,介紹了山東聯(lián)通具有的優(yōu)勢(shì),指出了山東聯(lián)通存在的劣勢(shì),分析了山東聯(lián)通面臨的機(jī)會(huì),闡明了山東聯(lián)通可能的威脅.在此基礎(chǔ)上,本文提出了"提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,打造CDMA精品網(wǎng)絡(luò);強(qiáng)化維護(hù)質(zhì)量,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級(jí);塑造品牌體系,提升CDMA品牌形象;優(yōu)化資費(fèi)套餐,增強(qiáng)CDMA競(jìng)爭(zhēng)力;突出業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)CDMA功能超越;實(shí)施差異化服務(wù),重振聯(lián)通服務(wù)品牌;加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展;整體規(guī)劃,加快大客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā);加