導游基礎15325

1、【導游基礎】全國部分的內(nèi)容一般分為：1：旅游業(yè)知識概述2：中國歷史文化3：中國旅游地理4：中國民族民俗5：中國宗教文化6：中國古代建筑與園林藝術7：中國的文學藝術8：中國的飲食文化9：中國的風物特產(chǎn)10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國【導游業(yè)務】的內(nèi)容一般分為：1：導游概述2：導游語言藝術3：導游技能4：導游接團程序與問題應對5：其他導游服務。6：旅游事故的處理7：導游業(yè)務的相關知識?！韭糜握吲c法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：1：社會主義初

2、級階段與鄧小平理論及三個代表2：社會主義的改革與建設3：我國的對外，對港澳臺政策4：我國的旅游政策5：我國的法治建設與憲法6：合同法律制度7：旅行社管理法規(guī)制度8：導游人員管理法規(guī)制度9：旅游安全及保險法規(guī)制度10：旅游者出入境及行李運輸法規(guī)制度11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理12：旅游資源管理法規(guī)制度13：消費者權(quán)益保護與旅游投訴法規(guī)制度14：導游職業(yè)道德【地方導游基礎】的內(nèi)容一般分為：1：本省概況2：本省旅游概況3：本省主要景區(qū)城市概況