理賠并不難

1、“理賠很難理賠很難”是錯覺放大是錯覺放大國家醫(yī)改新政近日正式出臺。其中，國家醫(yī)改新政近日正式出臺。其中，“加快建立和完善以基加快建立和完善以基本醫(yī)本醫(yī)療保障保障為主體、其他多種形式醫(yī)主體、其他多種形式醫(yī)療保險和商和商業(yè)健康保健康保險為險為補充”的提法引人關注。的提法引人關注?！敖⒍鄬哟吾t(yī)療保障體系”可以歸納為兩個切入點：一是政府通過購買服務的方式，用公共財政替百姓的醫(yī)療費用埋單，為民雪中送炭；二是如果百姓在此基礎上，自身再購買一定比例

2、的商業(yè)保險，能使醫(yī)藥費再度降下來，為自己錦上添花。這也引出了一個更深層次的問題——如果后者不能完善，那么政府的醫(yī)改新政難以充分發(fā)揮功效。而如何才能在全社會形成個人買商業(yè)保險的意識？當務之急是要破解“投保容易理賠難”的問題。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)為證為證：理：理賠不難理賠真的那么難么？日前從保險公司了解到這樣一組數(shù)據(jù)：每年正常的理賠案結案達到97%，因各種原因不能獲得保險賠款的僅為3%。而前不久，北京一家咨詢公司發(fā)布的《全國壽險客戶滿意度調查》結果也顯

3、示：有70.9％的客戶對保險公司的理賠要改變理賠的宣傳導向。對那些的確是保險公司一方過錯的拒賠案，媒體當然要加以披露，但更重要的是，唯有將大多投保人買保險獲理賠的案例宣傳于社會大眾，才有助于消弭“理賠難”的錯覺，才可以大大增強市民的投保意識，也才能如本文最初提到的那樣，最終完善自身的保障。其次，營造“理賠易”的氛圍，讓投保人看到那些限時理賠的小額賠案和有重大保障效果的巨額理賠案。在實際處理中遇到確實難以理賠的案件，也要盡可能對投保人曉之