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文檔簡(jiǎn)介
1、1商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,
2、特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響賣場(chǎng)秩序;8、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告;9、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所現(xiàn)象;11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無煙火、水
3、侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;12、對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員要進(jìn)行詢問并要求出示相關(guān)證件;3商場(chǎng)保安工作制度商場(chǎng)保安工作制度第一章、第一章、保安部門職能保安部門職能(一)負(fù)責(zé)員工、商戶、消費(fèi)者日常經(jīng)營進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作;(二)負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作;(三)負(fù)責(zé)公司和商場(chǎng)城防火、防盜和報(bào)警工作;(四)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護(hù);(五)負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部現(xiàn)金保護(hù)工作;(六)負(fù)責(zé)配合處理商場(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人
4、、消費(fèi)者等各方面之間的矛盾;(七)負(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。第二章、第二章、保安部門職責(zé)保安部門職責(zé)(一)按照公司總體安排,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;(二)保安人員分班執(zhí)勤,實(shí)行帶班長(zhǎng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理;(三)保安人員著裝上崗,堅(jiān)決做到按時(shí)上下班,實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度;(四)按照公司規(guī)定,每天清場(chǎng)要徹底,個(gè)門要鎖好,進(jìn)場(chǎng)把好門,按時(shí)開門。非上班時(shí)間,沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不
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