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文檔簡(jiǎn)介
1、按摩技師規(guī)章制度1、錄用原用原則①①本公司招聘員工根據(jù)實(shí)際要求,對(duì)有志為公司服務(wù)者,以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,凡道德品質(zhì)好,為人大方,開(kāi)朗、履歷清楚,專(zhuān)業(yè)按摩技術(shù)水平過(guò)硬,通過(guò)考核,先例和錄用條件者,均有被錄用的可能。①1①應(yīng)聘者必須向公司提供身份證復(fù)印件,相片及有關(guān)證件。①2①應(yīng)聘者儀表端莊、五官端正、身體健康,沒(méi)有傳染病。①3①應(yīng)聘者經(jīng)考核合格方能正式上崗,成為公司正式員工,公司員工需交押金1000元,需要學(xué)習(xí)的員工需交納學(xué)
2、費(fèi)500元。①4①工資的發(fā)放形式由公司決定。①5①公司將視業(yè)績(jī)情況,對(duì)有特殊貢獻(xiàn)及成績(jī)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、員工若違反公司的有關(guān)規(guī)定,將視其情節(jié)輕重給予處罰,甚至開(kāi)除,員工不得提出無(wú)理的要求。二、服二、服務(wù)宗旨宗旨:“賓客至上服務(wù)第一”服務(wù)口號(hào)口號(hào):“真情服務(wù)展現(xiàn)自我”服務(wù)素質(zhì)一次到位,讓客人乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。三、三、紀(jì)律要求律要求1①工作時(shí)間技師不準(zhǔn)請(qǐng)假,在客人點(diǎn)鐘,隨點(diǎn)隨到。2①任何情況技師不準(zhǔn)與客人、員工、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角和打鬧,
3、工作時(shí)間必須每時(shí)每刻保持干凈清潔的衛(wèi)生環(huán)境5①下班之后,除值班人員之外,其他人員不得在公司過(guò)夜,如有特殊情況需在公司過(guò)夜,必需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待批準(zhǔn)后方可過(guò)夜,私自過(guò)夜者扣20分。6①技師在上班時(shí)間進(jìn)入其它部門(mén)必須服從本部領(lǐng)班的管理,違者本部門(mén)領(lǐng)班有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰。7①?lài)?yán)格遵守按摩時(shí)間,主動(dòng)報(bào)鐘,如不報(bào)鐘算白活,超點(diǎn)不得超過(guò)5分鐘,超過(guò)5分鐘以上算加鐘。8①技師自尊自愛(ài),不得和客人過(guò)分親熱,做出有損公司形象的事,不得用客人的手機(jī)打電話和索取
4、小費(fèi),違者扣100分:向客人討要商品,違者50分次,如有特服行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)即開(kāi)除,并扣除全部工資及押金。9①對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊敬,服從領(lǐng)班的安排,不得頂撞上級(jí)以及污辱性語(yǔ)言,對(duì)公司的有關(guān)規(guī)定和決定不理解的,須單獨(dú)到辦公室反映,嚴(yán)禁私下議論同事、領(lǐng)導(dǎo)和公司,違者扣200分或予以辭退。10①不得有欺騙客人的行為發(fā)生,比如“就剩我一個(gè)小姐了”等,發(fā)現(xiàn)后一次扣100分。11①不得亂房間內(nèi)和大廳的枕頭、枕巾、床單以及毛毯(除值班人員用毛毯但應(yīng)第二天收拾
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