物業(yè)管理考試

1、1一些物業(yè)管理員試題。（選擇題）5月21日又是資格證考試的時間，找了一些題目，有興趣可以看看。大家如果知道有更好些的，不如貼出大家分享吧。一、單選題（每題1分，滿分60分）1、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（）。A德國B美國C英國D法國2、（）是指房屋從開發(fā)、營銷到使用管理的全過程。A物業(yè)管理B房地產C不動產D單元性地產3、因為物業(yè)具有（），所以在建造之前必須依照政府有關部門的規(guī)劃進行設計，要考慮與周圍環(huán)境的協(xié)調一致。A穩(wěn)定性B固定性

2、C耐久性D多樣性4、物業(yè)管理是圍繞著創(chuàng)造（）這一中心開展各項工作的企業(yè)行為。A經濟效益B社會效益C安居樂業(yè)D保值增值5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性是（）。A維修B管理C經營D服務6、物業(yè)管理的主要內容不包括（）。A財務管理B保潔管理C環(huán)境經營D車輛管理7、房屋裝修規(guī)劃、設計由（）進行。A房地產開發(fā)商B房地產行政管理部門C業(yè)主和使用人D物業(yè)管理公司8、物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托以后，成為物業(yè)的具體管理者，這體現了物業(yè)管

3、理的（）原則。A產權“經營權分離B業(yè)主之上C專業(yè)高效D公平競爭9、物業(yè)管理企業(yè)可以根據需要通過（）的辦法，將一些專業(yè)性較強的項目分包給其他具有實力的專業(yè)公司。A承包B簽訂合同C雙方協(xié)商D中介10、物業(yè)管理的經費是搞好物業(yè)管理的物質基礎，管理企業(yè)所收的費用要讓業(yè)主和使用人感到（）。A質價相符B能夠接受C價格優(yōu)惠D價格偏低11、物業(yè)管理涉及到的法律很多，遇到的問題又十分復雜，在處理問題時應以（）為依據。A企業(yè)的規(guī)章制度B業(yè)主委員會章程C上級

4、行政部門的指示D法律、法規(guī)12、物業(yè)管理人員應具備的職業(yè)道德之一是（）。A儀表端莊，形象良好B忠于職守，盡職盡責C體魄健康，胸懷寬廣D語言流暢，表達力強13、物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。A忠于職守，盡職盡責B實事求是，辦事公道C謙虛謹慎，文明禮貌D遵守紀律，奉公守法14、物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現了（）。A積極主動，講求實效B謙虛謹

5、慎，文明禮貌C刻苦學習，提高素質D儀表端莊，良好形象15、講求實效，要做到急修零活當時到現場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當時不處理也不會A管理目標一致B管理手段一致C管理職能一致D管理功能一致28、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個根本標志，是否具備（）。A建設達到一定規(guī)模，基礎設施配套齊全B室內活動的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設施C按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設，并以投入使用D是相對封閉、獨立的住宅群體或住宅區(qū)域29、1994

6、年6月，我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在（）出臺。A北京B青島C廣州D深圳30、住宅小區(qū)物業(yè)管理是（）過程。A超期管理B靜態(tài)管理C動態(tài)管理D靜態(tài)、動態(tài)管理31、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠（）來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A經常性監(jiān)督檢查B業(yè)主委員會的督促C廣大業(yè)主的自覺性D簽訂公約或管理制度32、在新開發(fā)物業(yè)驗收之前，通常由開發(fā)商行使管理權和處置權，自設或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂（）。A前期物業(yè)管理服務

7、協(xié)議書B前期物業(yè)委托管理合同C臨時物業(yè)委托管理合同D永久性合作協(xié)議33、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權是在（）以后。A第一個業(yè)主入住一年B全部業(yè)主入住C成立業(yè)主委員會D接管驗收34、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關系，由（）編制。A物業(yè)管理公司B業(yè)主委員會C街道辦事處D房地產行政管理部門35、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是（）。A行政性管理B監(jiān)督式管理C協(xié)商式管理D文件化管理36、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定

8、北方地區(qū)居室內溫度不得（）。A高于16B低于16C高于20D低于2037、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均（）平方米以上。A0.5B1C2D338、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意率達（）。A90%B95%C98%D100%39、實行（）管理是指把設施的運行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。A動態(tài)B靜態(tài)C多元化D狀態(tài)化40、對于住宅

9、小區(qū)物業(yè)實行狀態(tài)化管理是因為（）。A管理者的管理手段在不斷地變化B住宅小區(qū)的居民在不斷的變化C物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化D物業(yè)管理企業(yè)經常發(fā)生變化41、我國中型寫字樓的建筑面積一般在（）。A1萬平方米B1~3萬平方米C3萬平方米以上D5萬平方米以上42、我國寫字樓按功能可以分為（）三種類型。A一級、二級、三級B甲級、乙級、丙級C大型、中型、小型D單純型、綜合型、商住型43、寫字樓的管理方式不包括（）。A委托服務型B自主經營型C專業(yè)服