戰(zhàn)略導向的C電信公司績效管理體系構(gòu)建研究.pdf

1、隨著企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭,企業(yè)外部環(huán)境的高度不確定性,企業(yè)面臨著較以往更為嚴峻的挑戰(zhàn),由此對內(nèi)部的人力資源管理提出了高的要求,績效管理作為人力資源管理的核心職能之一,在幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標方面發(fā)揮著無可替代的作用,如何將績效管理提升到戰(zhàn)略層面,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)真正化為實際工作中的執(zhí)行力,是在企業(yè)管理工作中必須優(yōu)先思考和解決的核心問題之一。
　　本文通過對績效管理理論及優(yōu)秀標桿企業(yè)的研究分析,在對C電信公司在績效管理上現(xiàn)狀及存在的

2、問題深入分析的基礎上,對C電信公司績效考核體系進行了重構(gòu),構(gòu)建了戰(zhàn)略導向的績效管理體系,并對實施效果進行了跟蹤,特別是在績效目標體系設計方面,對通過平衡計分卡、關鍵績效指標、目標管理及標桿超越(短板考核)等多種績效管理工具的組合應用進行了探索研究。
　　全文共分五章,主要內(nèi)容包括:
　　第一章論述了論文研究背景及意義、研究內(nèi)容、方法及研究思路。
　　第二章綜述了績效管理的相關理論研究情況,對現(xiàn)行幾種常用的績效管理工具進

3、行了簡述,并闡明了戰(zhàn)略績效管理體系的內(nèi)涵及實施的重大意義。
　　第三章闡述了C電信公司整體情況,其人力資源發(fā)展現(xiàn)狀,以及對C公司的績效管理存在問題進行了深入分析。
　　第四章是該文重點闡述內(nèi)容,在明晰C電信公司戰(zhàn)略基礎上,提出了C電信公司戰(zhàn)略導向的績效管理體系(績效目標體系、績效管理流程體系、組織保障體系、績效管理制度體系)的具體構(gòu)建思路及流程,并對C電信公司績效管理體系階段性運行狀況進行了跟蹤總結(jié),指出了成功實施的關鍵因素