員工工作壓力與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、員工工作壓力與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系研究一基于成都地區(qū)四大國有商業(yè)銀行一線員工的實(shí)證分析TheResearehonCorrelationbetweenEmPloyeePressureandIlldividualPerformaneeofFront一linestaff一AnemPiricalstu街basedonthefourmajstate一ownedcommercialbanksofChengdu學(xué)位申請(qǐng)人:年一級(jí):學(xué)科專業(yè):研究方向:指導(dǎo)教

2、師:定稿時(shí)間:20072009.11氣員工工作壓力與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系研究一基于成都地區(qū)四大國有商業(yè)銀行一線員工的實(shí)證分析第三，本文的研究成果和管理建議對(duì)于成都市國有商業(yè)銀行改進(jìn)其管理工作具有較大的參考價(jià)值。_，當(dāng)前，四大國有商業(yè)銀行正處于向現(xiàn)代商業(yè)銀行全面轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，這種轉(zhuǎn)型既包括發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，也包括管理體制的轉(zhuǎn)型既包括經(jīng)營結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，也包括經(jīng)營資源的轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型期間，廣大國有商業(yè)銀行的員工尤其是各級(jí)管理者承受壓力的強(qiáng)度和廣度均超過以

3、往任何時(shí)期。員工的壓力和壓力管理問題，也顯得比任何一段時(shí)期更加重要和緊迫。因此，在目前的思想工作中，做好轉(zhuǎn)型期國有商業(yè)銀行員工的壓力管理工作，增強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)型壓力的適應(yīng)力和抵抗力，使員工始終保持適度的壓力狀態(tài)，富有活力、效率、戰(zhàn)斗力，并帶動(dòng)人的全面轉(zhuǎn)型己成為魚待研究和解決的重要課題。因此，在成都市國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型過程中，探討改善員工工作壓力，提高個(gè)人績(jī)效對(duì)提高商業(yè)銀行內(nèi)部管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有重要的意義。本文以成都地區(qū)國有商業(yè)銀行一線員工為特

4、定的研究對(duì)象，了解企業(yè)員工工作工作壓力與個(gè)人績(jī)效行為的基本狀況，探討員工工作壓力與個(gè)人績(jī)效行為之間的關(guān)系。研究的問題有兩個(gè):一是國有商業(yè)銀行一線員工的個(gè)人情況對(duì)其工作壓力和個(gè)人績(jī)效是否有影響二是國有商業(yè)銀行員工的個(gè)人工作壓力和個(gè)人績(jī)效之間是否存在關(guān)系存在著怎樣的關(guān)系首先，本文在回顧前人研究成果的基礎(chǔ)上，采用問卷調(diào)查法、非正式訪談法等方法，編制了《企業(yè)員工工作壓力與個(gè)人績(jī)效的調(diào)查問卷》。然后對(duì)成都市四大國有商業(yè)銀行員工(中國銀行、中國工商

5、銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行及中國建設(shè)銀行四大國有商業(yè)銀行)200名員工進(jìn)行了問卷調(diào)研，共收回了150份有效問卷。其次，本文實(shí)證研究部分采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，分析方法有描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析、可靠性分析、相關(guān)性分析及回歸分析等方法，得到了成都市國有商業(yè)銀行員工的員工工作壓力和個(gè)人績(jī)效現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上研究了人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)員工工作壓力和個(gè)人績(jī)效的影響，然后對(duì)員工工作員工工作壓力和個(gè)人績(jī)效依次進(jìn)行相關(guān)性分析和回歸分析，研究