十五、課程標準參考樣板

1、《各系各系試點專業(yè)試點專業(yè)人才培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案》中》中十五、課程標準參考樣板十五、課程標準參考樣板一、課程信息課程名稱商業(yè)銀行綜合業(yè)務開設學期第三學期所屬學科財經(jīng)適用專業(yè)金融與證券所屬系部財經(jīng)學院課程性質(zhì)專業(yè)必修課總學時64學分4二、課程性質(zhì)（一）課程在專業(yè)中的地位（一）課程在專業(yè)中的地位金融與證券專業(yè)人才培養(yǎng)目標是面向各商業(yè)銀行及其它金融機構(gòu)的一線崗位，從事綜合柜臺操作、會計核算、金融業(yè)務營銷、金融機構(gòu)內(nèi)部服務等工作，具有較高素質(zhì)

2、的高級技能型人才。專業(yè)就業(yè)崗位群如下圖所示：（一）在能力培養(yǎng)方面與其它課程的分工與聯(lián)系（一）在能力培養(yǎng)方面與其它課程的分工與聯(lián)系本課程的教學目標是使學生具備從事商業(yè)銀行一線柜臺業(yè)務操作的基本知識、基本規(guī)程、基本技能和綜合技能，在教學中突出對學生的業(yè)務規(guī)程的教學和訓練，并結(jié)合基本業(yè)務點的訓練，增強學生銀行綜合柜臺業(yè)務實際操作能力的培養(yǎng)，以提高學生的崗位適應能力，為學生工學交替教學實習和頂崗實習打下良好的基礎，畢業(yè)后能夠勝任在各種柜臺組織形

3、式下的臨柜業(yè)務操作與管理工作。在學習這門課程之前，學生必須首先學習銀行柜員的基本技能如點鈔、小鍵盤傳票算；銀行服務規(guī)范、反假貨幣技術(shù)等課程的學習；同時，為了培養(yǎng)學生的后續(xù)發(fā)展能力，還必須完成對會計崗位、授權(quán)崗位等業(yè)務的學習。(三)先修課程與后續(xù)課程先修課程與后續(xù)課程為單元的課程新體系。（2）教學內(nèi)容：打破傳統(tǒng)章節(jié)設置，以商業(yè)銀行綜合柜真實的工作為單元，將教學內(nèi)容崗位化、情境化、任務化。（3）教學模式：采用任務驅(qū)動教學模式，以商業(yè)銀行綜合

4、柜的真實業(yè)務和學生崗位角色為基礎，融“教、學、做”為一體。（4）教學方法：采用情景教學、角色扮演、案例教學等教學方法。（5）教學手段：采用信息化教學手段（多媒體、網(wǎng)上資源）、充分利用校內(nèi)實訓室完成仿真實訓、利用校外實訓基地進行崗位認知、工學結(jié)合和頂崗實習。（6）考核方式：注重基本職業(yè)能力的形成與運用，將平時考核與期末考試相結(jié)合，加大過程性評價成績的比重，對實訓成績進行定性與定量考核，調(diào)動學生的學習積極性和參與意識。四、課程設計思路根據(jù)課

5、程設計理念，本課程以培養(yǎng)學生商業(yè)銀行綜合柜職業(yè)素質(zhì)為基礎、以提升學生綜合柜崗位能力為核心，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，統(tǒng)籌考慮重構(gòu)教學內(nèi)容?！渡虡I(yè)銀行綜合柜業(yè)務》課程采取了“情境任務知識能力態(tài)度”的設計思路。依據(jù)商業(yè)銀行綜合柜工作崗位設置9個學習情境，以每一主題單元的工作項目設置子情境，以每一學習情境下按照工作內(nèi)容設定若干個具體學習任務。《商業(yè)銀行綜合柜業(yè)務》是一門實訓主導型課程，實踐教學設計的指導思路是：“以學生為中心，以能力為本位”。教學

6、過程中，強化“教、學、做”一體化，做到使學生能夠邊看邊學，邊做邊學，在學中做，在做中學。把課堂建在實訓室，采用階段性目標教學，以任務引領型項目調(diào)動學生學習興趣。五、課程目標知識目標知識目標熟悉商業(yè)銀行崗位設置與授權(quán)管理制度、重要單證及重要機具等的管理和使用規(guī)定；熟悉商業(yè)銀行綜合柜員的服務規(guī)范和優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)容；熟悉銀行綜合管理即日初業(yè)務的處理規(guī)范及相關(guān)業(yè)務工作內(nèi)容，掌握柜面日終平帳的操作要點及注意事項，熟悉網(wǎng)點日終平帳的操作要點及注意事項