甲骨文(中國)公司產(chǎn)品售前管理研究.pdf

1、高級管理人員工商管理碩士(EMBA)學(xué)位論文甲骨文(中國)公司產(chǎn)品售前管理研究ResearehofProduetPresalemanagementinOraele(China)CorPation者趙東2008級30861039級號作年學(xué)指導(dǎo)教師定稿時間李能發(fā)教授2010年11月西南財經(jīng)大學(xué)口人和資源利用的低效等問題，在激勵方面，則體現(xiàn)為銷售反饋的支持質(zhì)量和可變薪酬未起到作用等問題，以及這些問題對公司發(fā)展造成的影響，并進而對造成問題的原因

2、進行分析隨后，探討了由于公司轉(zhuǎn)型等因素對售前管理造成的新挑戰(zhàn)。第三章甲骨文(中國)公司產(chǎn)品售前管理問題的對策研究針對上述問題，運用管理學(xué)在組織結(jié)構(gòu)方面的相關(guān)理論，提出綜合直線制組織結(jié)構(gòu)、(弱)矩陣制組織結(jié)構(gòu)和委員會組織結(jié)構(gòu)，建立一種混合型組織結(jié)構(gòu)并實施新組織結(jié)構(gòu)運用管理學(xué)在激勵方面的相關(guān)理論，尤其是雙因素理論、期望理論和強化理論，并將目標激勵納入其中，通過綜合考慮外在激勵和內(nèi)在激勵，建立新的激勵機制并推行之最后，針對售前管理的新挑戰(zhàn)，提

3、出新思路和新方法，通過變售前工程師為售前咨詢師，并引入知識管理，把基于經(jīng)驗的事務(wù)性管理轉(zhuǎn)變?yōu)榛谥R的體系方法，有效地提高售前的整體能力。結(jié)論總結(jié)本文的工作一針對甲骨文(中國)公司的產(chǎn)品售前管理，綜合運用多種組織結(jié)構(gòu)模式，建立并實施一種混合型組織結(jié)構(gòu)，可解決目前由組織結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的問題綜合運用多種激勵理論，建立并推行一種新的激勵機制，可解決目前由激勵機制導(dǎo)致的問題探索如何通過知識管理來適應(yīng)售前管理的新挑戰(zhàn)。同時，簡要介紹了未來下一階段的工作

4、方向。本文試圖對國內(nèi)希望在產(chǎn)品售前管理方面得到改進和提高的軟件企業(yè)提供有價值的參考，有助于它們在售前管理方面向跨國公司靠攏，并縮小二者之間的差距，進而期望在一定程度上填補國內(nèi)售前管理相應(yīng)研究領(lǐng)域的空白。本文的成果主要包括:一個綜合運用現(xiàn)有的多種組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計的混合型組織結(jié)構(gòu)，可解決目前困擾售前的組織結(jié)構(gòu)方面的問題一種綜合運用現(xiàn)有的多種激勵理論和目標激勵設(shè)計的可解決激勵方面現(xiàn)存問題的新激勵機制探索了如何通過知識管理來使售前跟上和適應(yīng)新環(huán)