花店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書

1、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書項(xiàng)目名稱：“花堂花店”項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)策劃書系部:徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院化學(xué)工程學(xué)院申請(qǐng)人：衛(wèi)蕾聯(lián)系電話:999999999992、價(jià)格策略本花店在原料包裝服務(wù)等方面力求盡善盡美努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線又走質(zhì)量路線滿足不同層次消費(fèi)者的需求.3、服務(wù)策略花店的服務(wù)必須是一流的對(duì)于配送隊(duì)員而言只要有定單就必須按照定單要求按時(shí)按地送到并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:①打

2、感謝電話或發(fā)EMAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.②無(wú)條件接受客戶退貨集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表附贈(zèng)禮品掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶并享受價(jià)格優(yōu)惠成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.第四章第四章資本運(yùn)營(yíng)分析資本運(yùn)營(yíng)分析一、資本構(gòu)成：固定資本5萬(wàn)元、流動(dòng)資本主要來(lái)源于花的銷量。二、盈虧分析及預(yù)測(cè)：據(jù)調(diào)查分析我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日每天銷售額在1000元以上。三、資本回籠（還貸）分析及資