構(gòu)建有激勵(lì)性的薪酬體系

1、求實(shí)2004.5經(jīng)濟(jì)理論與實(shí)踐構(gòu)建有激勵(lì)性的薪酬體系許文琴(上海工程技術(shù)大學(xué)上海200336)薪酬機(jī)制是現(xiàn)代人力資源管理的核心科學(xué)的薪酬體系能有效地激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力使之發(fā)揮出最大的潛能。為此探討和構(gòu)建一套合理的有激勵(lì)性的薪酬體系是我們必須認(rèn)真面對(duì)的課題。一、激勵(lì)性薪酬體系的基本要求現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的:吸引人才、留住人才、最大可能地發(fā)揮人才的潛能。針對(duì)上述三個(gè)目的薪酬必須符合兩個(gè)基本要求:1.對(duì)外富有競(jìng)爭(zhēng)力隨著中

2、國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善人才作為勞動(dòng)力市場(chǎng)的資源要素之一其配置必然要符合價(jià)值規(guī)律的要求人才的流動(dòng)必然會(huì)受到價(jià)格即薪酬的影響向著價(jià)高的企業(yè)流動(dòng)。從這個(gè)意義上講企業(yè)薪酬水平在人才市場(chǎng)上是否具有競(jìng)爭(zhēng)力是吸引人才的一個(gè)關(guān)鍵因素。一般而言支付最高工資的企業(yè)最能吸引人才尤其是吸引那些出類(lèi)拔萃的人才。較高的報(bào)酬會(huì)帶來(lái)較高的滿(mǎn)意度為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬會(huì)使他們更珍惜這份工作與之俱來(lái)的還有較低的離職率。如果薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將使企業(yè)人才流失其結(jié)果是造成

3、企業(yè)陷入不斷招聘員工的同時(shí)老員工又不斷離職的惡性循環(huán)這是企業(yè)人力資源的極大浪費(fèi)。為了保證提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬企業(yè)必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平以及本地區(qū)同行的市場(chǎng)平均薪酬水平保證自己的薪資在市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然究竟應(yīng)該將本企業(yè)擺在市場(chǎng)價(jià)格范圍的哪一段要視本企業(yè)財(cái)力、所需人才可獲得性高低等具體條件而定但一定要有競(jìng)爭(zhēng)力起碼薪酬水平不應(yīng)低于市場(chǎng)平均的水平。2.對(duì)內(nèi)具有公平性企業(yè)內(nèi)部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內(nèi)部公平問(wèn)題同一企業(yè)中不

4、同服務(wù)所獲薪酬應(yīng)與各自的貢獻(xiàn)成正比例。研究發(fā)現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平。員工常常會(huì)把自己的工資與企業(yè)內(nèi)不同類(lèi)別工作(包括比自己級(jí)別低的工作、級(jí)別相同的工作以及級(jí)別比自己高的工作)所獲得的薪酬加以比較。如果建立了對(duì)內(nèi)公平而有效的薪酬制度企業(yè)就會(huì)進(jìn)入期望推進(jìn)創(chuàng)新的良性循環(huán)而如果這些制度失靈那么接踵而至的便是員工的心灰意冷進(jìn)而產(chǎn)生妒忌而相互拆臺(tái)更談不上薪酬的激勵(lì)性了如何使個(gè)人薪酬差別既能鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大多數(shù)員工所接

5、受這對(duì)薪酬管理來(lái)說(shuō)很重要。要想達(dá)到對(duì)內(nèi)公平企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)必須反映崗位責(zé)任和能力的大小也就是薪酬差別必須合理做好企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)價(jià)和崗位分析。崗位評(píng)價(jià)和崗位分析是針對(duì)崗位本身從崗位的復(fù)雜性、責(zé)任大小、工作量多少、難易程度、控制范圍、所需知識(shí)和能力以及工作態(tài)度等方面來(lái)對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行量化評(píng)估崗位評(píng)價(jià)和分析是現(xiàn)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)也是從根本上解決薪酬對(duì)內(nèi)公平的關(guān)鍵所在。二、激勵(lì)薪酬體系的基本內(nèi)涵薪酬是人力資源激勵(lì)最核心的要素雖然薪酬不是激勵(lì)員工

6、的唯一手段但卻是一個(gè)非常重要、最常用的方法。薪酬總額相同薪酬結(jié)構(gòu)不同管理機(jī)制不同支付方式不同往往會(huì)取得不同的效果。從對(duì)員工激勵(lì)角度講可將薪酬分為兩類(lèi):一是基本薪酬具有保障性質(zhì)。二是可變薪酬具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)。但無(wú)論基本薪酬還是獎(jiǎng)勵(lì)薪酬都應(yīng)具有激勵(lì)性。1.基本薪酬。基本薪酬是指員工較穩(wěn)定的那一部分基本收入包括工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等。它的作用主要在于保障員工的基本生活條件是員工維持生活、提高生活質(zhì)量的重要前提。它

7、可使員工產(chǎn)生一種安全感和對(duì)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的心理保障意識(shí)從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。同時(shí)也是企業(yè)留住人才的基本保障。基本工資應(yīng)與員工的工作崗位(職務(wù))、工作時(shí)間長(zhǎng)短等方面掛鉤。要根據(jù)員工勞動(dòng)的復(fù)雜程度、承擔(dān)責(zé)任的大小、勞動(dòng)強(qiáng)度的高低劃分不同的工資等級(jí)這樣可以促使員工積極努力通過(guò)提128高個(gè)人工資等級(jí)來(lái)提高個(gè)人收入。從激勵(lì)角度考慮基本工資還必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起包括以往的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)其作用在于增強(qiáng)并激勵(lì)員工的責(zé)任感把企業(yè)目標(biāo)

8、與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來(lái)形成廠興我興廠衰我衰0的企業(yè)凝聚力使企業(yè)目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所付出的努力這樣才會(huì)收到良好的激勵(lì)效果。在企業(yè)支付能力一定的情況下盡量將基本薪酬水平緊密地與競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)保持一致以保證企業(yè)能夠獲得高質(zhì)量的人才。同時(shí)合理的基本薪酬還起著充當(dāng)可變薪酬的一個(gè)平臺(tái)的作用即可作為計(jì)算其他部分薪酬的基礎(chǔ)。2.可變薪酬。構(gòu)建有激勵(lì)性的薪酬體系要特別強(qiáng)調(diào)可變薪酬的運(yùn)用。這是因?yàn)榕c基本薪酬相比可變薪酬

9、更富于彈性更容易通過(guò)調(diào)整來(lái)反映和適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的變化在動(dòng)態(tài)環(huán)境下多種可變薪酬形式的靈活運(yùn)用以及由此產(chǎn)生的激勵(lì)性和靈活性的有機(jī)結(jié)合正是激勵(lì)性薪酬體系的一個(gè)重要特征。(1)實(shí)施具有激勵(lì)性的技能工資。技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂作為企業(yè)管理者應(yīng)該充分地運(yùn)用技能工資來(lái)鼓勵(lì)員工進(jìn)行科技創(chuàng)新。技能先進(jìn)的付酬多技能落后的付酬少技能廣泛的付酬多技能狹窄的付酬少。激勵(lì)員工學(xué)習(xí)多樣技能為企業(yè)積累知識(shí)資本。對(duì)其中有突出貢獻(xiàn)的創(chuàng)新者要加大技能工資激勵(lì)的力度使突出創(chuàng)新

10、者更加積極工作推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新并使他們的創(chuàng)新精神和思想在企業(yè)內(nèi)廣泛傳播提高企業(yè)的運(yùn)作效率。(2)高薪重獎(jiǎng)激勵(lì)關(guān)鍵人才。對(duì)關(guān)鍵人才付以高薪重獎(jiǎng)不僅僅是他們勞動(dòng)付出的回報(bào)更是對(duì)他們出色才能的認(rèn)同和獎(jiǎng)賞。有研究表明員工受教育程度越高對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性越弱所以支付高薪往往能有效地激勵(lì)和挽留他們。因此在正常的薪酬體系之外應(yīng)該采取一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì)辦法對(duì)一些關(guān)鍵部門(mén)的重要人才和對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的人才實(shí)施高薪酬重獎(jiǎng)對(duì)他們的能力予以肯定。(3)建立員工持股

11、制度。從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理講員工持股計(jì)劃屬于人力資源管理體系員工持股亦是一種報(bào)酬形式。在企業(yè)的薪酬體系中工資主要是保障要素獎(jiǎng)金是短期激勵(lì)要素福利是補(bǔ)充要素而員工持股則是長(zhǎng)期激勵(lì)因素。員工持股在激勵(lì)員工、留住英才方面是一個(gè)強(qiáng)有力的武器。在員工持股制度下從普通員工到經(jīng)理人他們與股東利益是一致的大家都會(huì)把企業(yè)的生存與發(fā)展當(dāng)成自己的事來(lái)看待會(huì)主動(dòng)為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展盡力盡責(zé)。我國(guó)大部分高科技企業(yè)存在一個(gè)重大的制度缺陷即長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制缺位這極大地影響了高

12、科技公司發(fā)展的后勁。股權(quán)激勵(lì)機(jī)制特別是科技人員持股對(duì)高科技企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。用持股金手銬0形成利益趨同風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)0是高科技企業(yè)建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制實(shí)行持續(xù)發(fā)展的明智選擇。三、激勵(lì)性薪酬體系的制度保證建立公平有效的考核制度是激勵(lì)性薪酬體系得以實(shí)施的保證。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效考核制度不但能留住優(yōu)秀的員工淘汰表現(xiàn)較差的員工更重要的是可以使員工竭盡全力把自己的潛能都釋放出來(lái)。在企業(yè)中績(jī)效評(píng)估應(yīng)該成為各類(lèi)部門(mén)人力資源管理的核心職能公平評(píng)估

13、考核是企業(yè)知人善任0、進(jìn)行薪酬管理的強(qiáng)有力的依據(jù)。特別是知識(shí)員工公平0期望值較高因而對(duì)他們進(jìn)行客觀、公正的績(jī)效評(píng)估就顯得特別重要。要使考核本身也成為一種激勵(lì)因素成為獎(jiǎng)賞成就和進(jìn)步、抑制不足和過(guò)失的手段關(guān)鍵是要做到公正公平?？陀^、公正的評(píng)價(jià)是對(duì)知識(shí)員工努力工作的肯定使員工保持旺盛的工作熱情實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。對(duì)于想通過(guò)努力來(lái)獲得較高報(bào)酬的員工必須讓他們相信與付出相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬一定會(huì)兌現(xiàn)。如果企業(yè)未能建立這樣的可信度獎(jiǎng)不當(dāng)獎(jiǎng)罰不當(dāng)罰那么員工對(duì)

14、于報(bào)酬制度的信任感也將受挫工作積極性與主動(dòng)性將大打折扣。公正就要賞罰分明公平就要一視同仁應(yīng)該讓員工在激勵(lì)面前享有平等的權(quán)利和義務(wù)。首先企業(yè)要建立客觀的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)事不對(duì)人全面公平地評(píng)估每個(gè)員工的工作。其次企業(yè)要強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)的關(guān)系讓獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)出績(jī)效減少由弄虛作假、巴結(jié)上司等行為而產(chǎn)生的激勵(lì)。最后設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)適當(dāng)拉開(kāi)差異采取差別化獎(jiǎng)勵(lì)更好地體現(xiàn)績(jī)效的激勵(lì)作用使員工更加努力工作。有效是績(jī)效考核制度建立的根本目的為此首先企業(yè)必須能精確地測(cè)量業(yè)績(jī)

15、其次企業(yè)的工資范圍應(yīng)該足夠大以便拉開(kāi)員工工資的距離保證具有激勵(lì)性再次企業(yè)必須清楚地定義工資和業(yè)績(jī)之間的關(guān)系能將業(yè)績(jī)測(cè)量的結(jié)果與工資水平掛鉤最后經(jīng)理人員應(yīng)有熟練技能設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)并操作評(píng)估過(guò)程而且經(jīng)理以及下屬之間存在相互信任。薪酬激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題是一個(gè)非常重要、也很容易為管理者運(yùn)用的激勵(lì)方法企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)激勵(lì)員工的重要意義。建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制發(fā)揮薪酬的最佳激勵(lì)效果以造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊(duì)伍從而