優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人、著名央視主持人王利芬采訪京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東

1、本資料由top電子資源團(tuán)隊(duì)整理Q2285368072.共享各類電子書(shū)、電子資源優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人、著名央視主持人王利芬采訪京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東視頻資料整理他是一名成功的創(chuàng)業(yè)者，也是一名慈善者，同時(shí)更是一名戰(zhàn)士，他就是京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東。王利芬評(píng)價(jià)劉強(qiáng)東有著極強(qiáng)的獨(dú)立思考判斷能力。劉強(qiáng)東因?yàn)閹ьI(lǐng)京東商城進(jìn)行了幾輪巨額融資而遭到人們的質(zhì)疑，那么京東商城究竟有著怎樣的發(fā)展前景？劉強(qiáng)東又有著怎樣的人格魅力？本期《在路上》，優(yōu)米網(wǎng)獨(dú)家專訪京東商城創(chuàng)始

2、人，CEO劉強(qiáng)東。劉強(qiáng)東的介紹江蘇省宿遷市宿豫區(qū)人.是大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)京東商城的CEO.人物介紹姓名：劉強(qiáng)東(江蘇省宿遷市宿豫區(qū)人)公司：京東商城職位：CEO經(jīng)歷：96年畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)(社會(huì)學(xué)系)。大學(xué)期間，酷愛(ài)計(jì)算機(jī)的他將所有課余時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)編程，獨(dú)立開(kāi)發(fā)多個(gè)項(xiàng)目。1996年至1998年就職于某著名外資企業(yè)，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。1998年6月18日，在中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，代理銷售光磁產(chǎn)品，并擔(dān)任總經(jīng)理。2004年初涉

3、足電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”(360buy京東商城的前身)，并出任CEO。工作經(jīng)歷大學(xué)畢業(yè)后的兩年間，劉強(qiáng)東就職于一家著名外資企業(yè)，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。在吸取了外企先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)后，他放棄優(yōu)越的工作，于1998年6月18日，在北京中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，公司代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。2003年，面對(duì)“非典”對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，劉強(qiáng)東果斷放棄了全國(guó)擴(kuò)張連鎖店面的計(jì)劃，并于2

4、004年初，將京東公司帶入電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”(360buy京東商城前身)。自此，京東公司進(jìn)入了高速發(fā)展期，以年均300%以上的速度增長(zhǎng)。優(yōu)秀的業(yè)績(jī)吸引了資本市場(chǎng)的關(guān)注，2007年京東商城首次獲得了來(lái)自今日資本1000萬(wàn)美元注資。劉強(qiáng)東特寫(xiě)(11張)2009年初，京東商城再次獲得今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資。這是自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)獲得的第一

5、筆融資，也為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。2010年一月，京東商城宣布第三輪融資1.5億美元。此輪投資，由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投。本資料由top電子資源團(tuán)隊(duì)整理Q2285368072.共享各類電子書(shū)、電子資源王利芬：您太客氣了。劉強(qiáng)東：首先非常高興。首先一個(gè)高增長(zhǎng)的公司，對(duì)我們來(lái)講，很多外界老覺(jué)得我們是疲于奔命，疲于奔命于我們的發(fā)展速度，所以有很多管理壓力。如果真正問(wèn)我哪是疲于奔命的話？實(shí)際上培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。這是我花時(shí)間可以說(shuō)內(nèi)部最重要的一個(gè)東

6、西，我花時(shí)間最多，一個(gè)是用戶的個(gè)人留言、投訴，幾乎80%的客戶投訴我都看得到，任何客戶投訴。其次是我們團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，我們內(nèi)部建立了一整套立體培訓(xùn)方案，有很多培訓(xùn)體系。我們分層，比如我們高管層，副總裁以上的，基本上會(huì)去中歐，比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虒W(xué)院，經(jīng)過(guò)兩年的正式培訓(xùn)。我們今年已經(jīng)有三個(gè)高管去了，我們每年會(huì)送三個(gè)，通過(guò)五年的時(shí)間，把所有副總裁以上級(jí)別員工，都會(huì)送到中歐上一次商學(xué)院課程。王利芬：高管用外部力量來(lái)培訓(xùn)。劉強(qiáng)東：對(duì)。王利芬：您個(gè)人有沒(méi)有介入

7、呢？劉強(qiáng)東：我覺(jué)得是言傳身教，通過(guò)自己長(zhǎng)期堅(jiān)持，一點(diǎn)點(diǎn)傳達(dá)給他們，并不是說(shuō)把他們召集來(lái)我要給他們講課。因?yàn)樗麄兊穆殬I(yè)生涯，很多人從事的經(jīng)歷，過(guò)去管理團(tuán)隊(duì)，可能比我今天還要大、還要強(qiáng)。所以在這方面我并不認(rèn)為我能夠給他們帶來(lái)什么，可能需要管理理論的支撐，尋求外界知識(shí)體系的支撐。內(nèi)部主要通過(guò)我們共同的價(jià)值觀和共同的文化，所以我們維系了一個(gè)紐帶一個(gè)基礎(chǔ)。王利芬：您希望言傳身教給高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)的，主要核心有哪幾點(diǎn)？劉強(qiáng)東：首先是堅(jiān)持。上周五早上我還

8、發(fā)表了一篇感慨，我們每天早上八點(diǎn)半有開(kāi)早會(huì)，我們九點(diǎn)鐘上班，但是我們所有管理層是每天早晨八點(diǎn)半到公司要開(kāi)早會(huì)，大約三十分鐘的時(shí)間，這一開(kāi)是十三年的時(shí)間。王利芬：每天早上八點(diǎn)半。劉強(qiáng)東：對(duì)。王利芬：主要內(nèi)容是？劉強(qiáng)東：我們是全國(guó)部門(mén)經(jīng)理以上全參加的，有一百多個(gè)部門(mén)，有事說(shuō)事，沒(méi)有事不用說(shuō)話，平均每天大概是20分鐘到40分鐘時(shí)間。在上周五是我們管理培訓(xùn)生，我們第四屆管理畢業(yè)生，他們參加了半年的早會(huì)，要結(jié)束旁聽(tīng)早會(huì)，他們沒(méi)有發(fā)言權(quán)但是有旁聽(tīng)權(quán)

9、。我們讓另外一撥管畢生來(lái)參加，所以當(dāng)他們退出來(lái)我會(huì)說(shuō)，也許你們會(huì)覺(jué)得很高興，因?yàn)槊刻煸缟峡梢酝砥鸢雮€(gè)小時(shí)，你們甚至?xí)X(jué)得自己堅(jiān)持了六個(gè)月的時(shí)間很了不起，但你能想象一個(gè)堅(jiān)持十三年的人嗎？我就堅(jiān)持了十三年。確實(shí)十三年以來(lái)，不管前天晚上到多晚，哪怕兩點(diǎn)鐘、三點(diǎn)鐘，我也是第二天早上八點(diǎn)鐘，我一定會(huì)坐到會(huì)議室里面去，除非那天早上外出有活動(dòng)或者我出差，只有兩種情況我不參加，其他所有情況都不可能不參加的。我想這是一種堅(jiān)持，就是說(shuō)我們很好的擁有的東西，