團(tuán)隊信任、團(tuán)隊知識共享與團(tuán)隊績效關(guān)系研究——基于浙江民營企業(yè)的實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟(jì)浪潮下，為適應(yīng)市場的快速變化、工作任務(wù)的復(fù)雜性和知識員工的參與要求，團(tuán)隊成為人們關(guān)注的重點，越來越多的企業(yè)開始使用團(tuán)隊作為其工作單元，團(tuán)隊已經(jīng)成為組織的主要運(yùn)行方式。因此，本文是基于團(tuán)隊來研究團(tuán)隊信任、團(tuán)隊知識共享與團(tuán)隊績效三者之間的關(guān)系。 以往對團(tuán)隊信任與團(tuán)隊績效的關(guān)系研究中，通常認(rèn)為信任對績效有促進(jìn)作用。學(xué)者們大多數(shù)都集中于研究團(tuán)隊信任通過減緩沖突、改進(jìn)沖突模式或提高凝聚力來促進(jìn)團(tuán)隊績效。在對團(tuán)隊信任的研究中，以往

2、只是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊信任的某一個方面，團(tuán)隊成員間的信任或團(tuán)隊成員對團(tuán)隊整體的信任，很少有研究將其做出整合。為了進(jìn)一步探討團(tuán)隊信任和團(tuán)隊績效之間的關(guān)系，本研究引入團(tuán)隊知識共享這個過程變量。 本研究從團(tuán)隊成員間的人際信任和對團(tuán)隊的整體信任兩個維度來測量團(tuán)隊信任。Davenpott(1997)認(rèn)為知識傳播出去后沒有被吸收，就沒有真正的實現(xiàn)共享。因此，本研究從團(tuán)隊知識吸收和知識傳播的角度來對團(tuán)隊知識共享狀況進(jìn)行測量。在國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，本

3、文提出了實證研究的框架和假設(shè)，以浙江民營企業(yè)團(tuán)隊為研究對象，通過先期的小規(guī)模試樣，對問卷進(jìn)行了修正；在確定了最終調(diào)查問卷后，進(jìn)行了大樣本問卷調(diào)查，并運(yùn)用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，以理清團(tuán)隊信任、團(tuán)隊知識共享與團(tuán)隊績效之間的關(guān)系，為企業(yè)實踐提供理論支持。 本文的研究結(jié)論有：團(tuán)隊信任可以從人際信任和整體信任兩個維度來衡量，并且能促進(jìn)團(tuán)隊知識共享；團(tuán)隊知識共享可以從知識吸收和知識傳播兩個維度來衡量，并且能促進(jìn)團(tuán)隊績效；團(tuán)