知識型企業(yè)實踐社區(qū)內(nèi)社會資本對隱性知識共享的影響.pdf

1、知識經(jīng)濟時代，知識已成為企業(yè)核心競爭力的根本經(jīng)濟資源和企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略資源。知識管理逐漸成為企業(yè)管理工作的核心，而知識共享，尤其是隱性知識能否被有效地挖掘和共享是企業(yè)知識管理的重中之重。實踐社區(qū)(Communities of Practice，CoP)是指對相同問題感興趣的群體成員，為了使工作更有效率，進(jìn)行廣泛交流而形成的非正式組織，它突破了傳統(tǒng)的以技術(shù)為中心的知識管理模式，將重點放在了通過營造適當(dāng)?shù)沫h(huán)境來促進(jìn)員工主動分享知識這一問題

2、上，是隱性知識共享的重要途徑，能夠有效地促使知識從個人水平上升到組織水平，最終實現(xiàn)知識的共享與創(chuàng)新。社會資本代表了行為主體借助于社會網(wǎng)絡(luò)或其他的社會結(jié)構(gòu)來獲得各種利益的能力，網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系、信任、規(guī)范等是社會資本的核心構(gòu)成要素。知識共享是一個人際互動的社會過程，實踐社區(qū)內(nèi)的社會資本是推定隱性知識共享的潤滑劑，能夠有力地促進(jìn)隱性知識的共享和傳播，實踐社區(qū)內(nèi)社會資本的高低直接影響社區(qū)成員知識共享的意愿與效果。
　　 采用自編問卷，對北京

3、、上海、深圳、鄭州、銀川等地企業(yè)的420名實踐社區(qū)成員進(jìn)行施測，考察了知識型企業(yè)實踐社區(qū)內(nèi)社會資本的結(jié)構(gòu)，旨在探討其不同構(gòu)面對隱性知識共享的影響。研究結(jié)果表明：
　　 1.本研究編制的問卷具有良好的信度和效度；
　　 2.實踐社區(qū)內(nèi)社會資本由“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”、“成員信任”、“共同認(rèn)知”和“互惠行為”四個維度構(gòu)成；實踐社區(qū)成員隱性知識共享由“共享意愿”和“共享效果”兩個維度構(gòu)成；
　　 3.實踐社區(qū)內(nèi)社會資本各維度與隱