項目訂單管理流程

1、項目、訂單管理流程 項目、訂單管理流程一、目的：對訂單產品前期評審、設計、采購、生產、試驗與檢驗過程和產品交貨過程進行有效控制，使得訂單執(zhí)行有效運作，最終生產出合格的產品以滿足客戶的要求。二、范圍：適用于成套事業(yè)部訂單項目控制，產品生產全過程的控制，產品生產全過程中狀態(tài)標識的控制和標識可追溯性的控制及產品交付。三、職責：1. 市場部負責簽訂項目合同、產品技術協議，接到用戶訂單需求在 ERP 系統(tǒng)中做合同及銷售訂單；成品出貨通知、運輸安排

2、等。2. 項目計劃負責根據客戶訂單要求，按照交期、產能、人力、設備狀況制訂項目主計劃、對各部門的計劃達成狀況進行追蹤并統(tǒng)計分析、問題協調等，負責按計劃排定需求日期，將原材、須加工物料按時、按質、按量追蹤到位；負責生產、檢驗過程中缺件、缺陷情況反饋跟蹤； 3. 技術部：負責按計劃期發(fā)放項目物料清單、項目圖紙（電氣圖紙、結構圖紙） ；負責項目技術的完備性，為生產、檢驗提供技術支持；負責生產、檢驗過程中設計問題的及時處理解決。4. 采購部：根

3、據項目主計劃制定物料計劃，負責按預計到料期限跟催到料；對生產、檢驗過程中不合格品的及時處理。5. 生產部：負責生產設施的維護保養(yǎng)；負責員工操作技能的培訓；負責根據項目計劃，安排各班組、各工序的局部計劃，并按交期確實達成計劃；對生產過程及產生的重大環(huán)境因素進行控制，負責對產品進行防護和標識；負責對工作環(huán)境控制；各工序裝配技術員負責各個工序的裝配操作及自檢，各班長負責各工序的工藝質量監(jiān)督。6. 質檢部：負責物料進貨檢驗、產品過程、最終驗證、

4、標識及可追溯性的歸口管理，負責對各環(huán)節(jié)出現的不合格進行判定，并輔助采購部對生產、檢驗過程中不合格品的及時處理；負責組織對特殊過程進行確認，負責對關鍵工序進行檢驗。7. 倉儲負責物料的驗收、送檢、入庫、發(fā)料及成品入庫等。8. 售后服務：負責產品交付后的處理，包括安裝調試指導前的工作、安裝指導、用注：如新產品項目，涉及新的標準件、易耗件物料，技術部應在下發(fā) BOM 時一并下發(fā)。3.2 技術工程師按計劃要求時間下發(fā)圖紙至生產部、物流部、質檢部

5、、售后服務等。3.3 技術工程師下發(fā)技術協議和外協圖紙等給質檢部作為進貨檢驗的依據。3.4 技術及時處理生產、檢驗過程中出現的設計問題，并下發(fā)設計更改通知書及變更后的相關文件。4． 物料申購及采購4.1 物控員接到技術部下發(fā)的項目 BOM，按 ERP 系統(tǒng)要求運算項目物料需求，將其轉化為物料需求，自制物料生成“半成品工單” ，外購物料生成“采購申請單” 。4.2 物控員接到計劃員下達的《項目主計劃表》 ，按計劃時間在 ERP 生成“生產

6、工單” 。4.3 物控員每天在 ERP 系統(tǒng)中運行 1 次物料計算，根據運算結果并再次確認標準件、易耗件的庫存量是否足夠，提出申購。對于標準件、易耗件，物控員應在平常生產過程中進行預估，在庫存量少的情況下提前提出申請，以滿足每個項目的需求。并制定“物料需求申請單” ，下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.4 預先采購、工程變更或特殊物料需求（如技術部通知首次需求，后序作為易耗件） ，物控員下單，并將其轉化為《物料需求申請單

7、》 ，經事業(yè)部領導審批后下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.5 物控員結合《物料安全庫存表》及 ERP 系統(tǒng)運算結果和訂單通知、物料供貨周期的使用情況提出《物料需求申請單》 ，經部門主管審核后下達“采購申請單” ，通知采購員進行采購作業(yè)。4.6 采購員接到物控員的采購申請單后，按照采購管理流程進行采購作業(yè)。4.7 采購員應及時按物料需求計劃時間進行采購、跟催到貨。 4.8 采購員要嚴格要求供應商按照計劃到貨日期要求交貨