典型技術的產(chǎn)品可用性設計方法研究.pdf

1、科學技術日益成為經(jīng)濟社會發(fā)展的驅動力，一方面要提高自主創(chuàng)新能力，另一方面還要提高典型技術的轉化能力?？捎眯匝芯渴菍⒖茖W技術轉化為具體產(chǎn)品的重要工具。產(chǎn)品可用性是指在特定環(huán)境下，產(chǎn)品為特定用戶用于特定目的時所具有的有效性、效率和主觀滿意度?，F(xiàn)有的可用性研究主要集中在可用性評估方面，一般用于產(chǎn)品設計的后期，而本文將可用性的內涵進行了擴展，認為產(chǎn)品設計的全過程都應考慮可用性的問題，即:在設計初期發(fā)現(xiàn)“這些問題會對誰是可用的”;在設計中期找出“

2、怎樣才能使之成為可用的”;在設計后期確定“哪一個是可用的”。本文以典型技術為例，研究將其轉化為可用性產(chǎn)品的設計方法，強調在產(chǎn)品設計過程中要緊緊圍繞用戶出發(fā)，在設計的各個階段要有用戶的參與，以便及時獲得用戶的反饋并據(jù)此進行改進。針對典型技術的生命周期不同，本文圍繞以人為中心的設計理念，致力于研究不同的設計策略，將對我國的設計研發(fā)和技術轉化提供有益的參考。
　　本文首先從可用性研究、產(chǎn)品設計創(chuàng)新方法、產(chǎn)品可用性設計應用等三個方面分析了

3、國內外研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，提出了本課題的目標和研究框架。接下來，本文提出了基于用戶研究的產(chǎn)品設計程序，并結合產(chǎn)品設計中的可用性因素和方法，提出了不同生命周期的產(chǎn)品在可用性設計時應采取的不同方法，并進而建立了典型技術可用性設計方法模型。研究發(fā)現(xiàn):當一種成熟期技術被用于新的領域，則可能衍生為新的萌芽期產(chǎn)品或成長期產(chǎn)品，這種技術轉化的方式具有開發(fā)周期短、見效快等優(yōu)點，具有更廣闊的應用前景。
　　本文將產(chǎn)品設計分成三個階段，并選取

4、三種典型技術作為研究對象，進一步闡述了可用性設計方法的應用。
　　在產(chǎn)品設計初期，主要應用設計調查和需求預測進行用戶研究，進而鎖定產(chǎn)品的使用對象，并發(fā)現(xiàn)他們的需求。設計調查常用的方法包括故事板、深度訪談、焦點小組和文獻調查，主要是從主觀角度對用戶進行研究，而需求預測則是通過輸入相關知識和信息，建立數(shù)據(jù)庫，從中發(fā)掘用戶的需求信息，是一種相對客觀的方法。本文認為:將用戶研究的主觀方法和客觀方法相結合，用設計調查的結論驗證需求預測的結果

5、，能夠更好的提高產(chǎn)品設計的可用性。本文還應用以上設計方法研究了“榨油技術”在家庭中的產(chǎn)品化應用，發(fā)現(xiàn)了該類產(chǎn)品的潛在需求。
　　產(chǎn)品設計中期是體現(xiàn)設計創(chuàng)意的主要環(huán)節(jié)。圍繞設計定位和目標，通過設計創(chuàng)意，能夠將設計概念可視化，讓設計對象變得更加具體可行，而可用性設計研究的目標就是發(fā)現(xiàn)盡可能多的創(chuàng)意線索并找出相對合理的解決方案。因此，本文運用奧斯本檢核表，針對“家用凈水技術”，對50名工業(yè)設計專業(yè)大三學生進行了對照實驗，發(fā)現(xiàn)了該方法的有

6、效性。然后，從形態(tài)設計和功能設計入手，闡述了產(chǎn)品設計創(chuàng)意的不同案例。另外，本文還提出了基于產(chǎn)品基因的設計創(chuàng)新方法，豐富了產(chǎn)品設計創(chuàng)意的手段和技巧。
　　在產(chǎn)品設計后期，以往的研究常通過試生產(chǎn)和試用來驗證設計的可用性。本文把可用性研究延伸到了設計評價階段，提煉消費者、生產(chǎn)者和設計者的不同需要，提出了通過灰色統(tǒng)計方法與DEA方法相結合，建立一種定性與定量相結合，科學有效的多指標評價方法，并通過某品牌空調產(chǎn)品設計方案的評價進行了驗證。<

7、br>　　本文引入了新的技術手段，豐富了產(chǎn)品設計方法，同時將可用性設計方法用于典型技術的產(chǎn)品設計，擴大了可用性的應用領域，又解決了設計質量評價的問題。還提出了對于可用性內涵的新的理解，將可用性分解成“為誰可用”、“如何可用”、“哪個可用”三個層面，并進而確立了以用戶為中心的設計分析方法、以用戶需求為導向的設計創(chuàng)意方法、以用戶體驗為核心的設計評價方法。本文選取典型技術作為研究對象，研究將技術轉化為具體產(chǎn)品的機制和設計方法，根據(jù)用戶需求開發(fā)