圖書館組織氣氛本土化測評量表研究.pdf

1、“組織氣氛”來源于群體動力學的研究，最早可以追溯到托爾曼(tolman)在1926年提出的“認知圖式”的概念，所謂“認知圖式”即是指個體對周圍環(huán)境認知和理解的內部結構。自上個世紀60年代以來，氣氛研究已成為西方組織行為學和管理心理學研究中的熱點課題。圍繞組織氣氛的研究主要集中于兩個方面:結構研究和相關研究。研究者對不同行業(yè)、不同類型的組織氣氛結構進行研究，發(fā)現不同行業(yè)不同類型組織的組織氣氛結構是不同的，同時圍繞氣氛研究的相關研究如組織文

2、化研究、工作滿意度研究、組織公民行為研究等也層出不窮，這些都極大地豐富和深化了組織氣氛的研究。
　　 圖書館行業(yè)組織氣氛研究的歷史則要相對晚一些，這一點上，西方又要早于國內，國外最早的圖書館行業(yè)組織氣氛研究發(fā)源于1999年美國馬里蘭(UM)大學圖書館與馬里蘭大學工業(yè)與組織心理學項目組合作進行的一項針對馬里蘭大學圖書館組織氣氛與管理多樣性的評估活動(OCDA)，隨后該項目連續(xù)進行了多年，不斷豐富和完善，并形成了較為完整的測評體系C

3、limate QUALTM。而國內研究中圍繞圖書館組織氣氛的系統(tǒng)研究還未見報道，這也是本研究的目的和創(chuàng)新性所在。
　　 本研究嘗試著開發(fā)圖書館組織氣氛本土化測評量表，主要做了以下幾項工作:
　　 (1)首先通過訪談和開放式問卷，走訪了數個圖書館，得出了有關圖書館組織氣氛的一般描述，再從這些描述中提煉出具體的行為事件，共198項，分屬11個大類，初步得到量表開發(fā)所需的原始項目庫。再按照一定的原則和方法，依托原始項目庫，編制

4、出預測問卷，隨后利用預測問卷，采集數據，對預測問卷的有效性進行測試，利用統(tǒng)計分析軟件SPSS17.0對預試的問卷結果進行分析，對項目進行調整，去除不符合要求的項目，形成正式問卷。
　　 (2)對量表結構進行探索。再次選擇部分圖書館，利用正式問卷進行問卷調查，通過對問卷結果的兩輪探索性分析，最終形成了正式量表。正式量表包含6個維度:成長空間、人際關機、工作環(huán)境、用戶服務、組織認同、工作滿意度。共32個題項。
　　 (3)對