圖書館知識服務平臺構建研究.pdf

1、知識經濟時代，網絡技術的應用和知識管理的興起對圖書館工作提出了新的挑戰(zhàn)，知識服務成為21世紀圖書館界的研究熱點。由于館藏的概念已經突破了傳統(tǒng)意義上圖書館建筑的范圍，服務內容呈現出多樣化的特點，服務手段也超越了時間和空間的限制。在這樣的背景下，圖書館工作需要運用知識管理的理念實現信息服務向知識服務的轉型，不僅要提高傳統(tǒng)的文獻傳遞服務水平，而且要將圖書館員在知識挖掘和知識組織上的經驗、技能融入用戶解決問題的過程中，為知識創(chuàng)新服務。構建知識服

2、務平臺，為用戶提供全面的、專業(yè)化和個性化的服務成為現代圖書館服務的必然選擇。本文對圖書館知識服務模式及服務平臺的構建問題進行了相應的理論與方法研究，主要工作概括如下：(1)介紹了信息和知識以及知識服務的有關概念，對圖書館知識管理和知識服務的研究現狀進行了文獻綜述，并提出了本文所要研究的問題。 (2)通過對傳統(tǒng)型圖書館和商業(yè)數字圖書館服務模式的研究，分析了現代圖書館在知識服務中所擁有的優(yōu)勢，提出了一種集成的圖書館知識服務模式，并闡

3、述了這種集成的知識服務模式中的三種服務，即用戶自主服務、專業(yè)化服務和個性化服務。 (3)在對圖書館知識服務模式分析的基礎上，給出了一個圖書館知識服務平臺的功能框架，并介紹了這個平臺各組成部分的功能。 (4)以遼寧省圖書館為例，在對該館背景及服務現狀進行分析后，運用本文所提出的知識服務理論構建了該館知識服務的平臺。 在論文最后，總結了本論文的研究成果和創(chuàng)新之處，并給出了結論。同時也指出了進一步需要研究的工作。