C2C電子商務(wù)非對稱信用評價研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，C2C電子商務(wù)迅速崛起，并已經(jīng)成為人們主流的消費方式之一。但在線交易中的信用問題，一直是阻礙C2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站普遍采用在線信用評價機制為在線交易提供保障。然而當(dāng)前的在線信用評價機制所能發(fā)揮的作用十分有限，針對于如何提高在線信用評價機制的有效性是各界一直關(guān)注的問題。
　　本文分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用評價方案，總結(jié)了當(dāng)前基于互評方式的對稱信用評價機制所存在的問題，提

2、出了基于非對稱信用評價機制的在線信用評價方案。此方案將第三方平臺引入到信用評價機制中，增加對買家評價行為的監(jiān)管，減少賣家對買家提交真實評價的干擾，從根本上確保信用評價反饋的可靠性。
　　首先，基于本文研究背景，明確了信用和電子商務(wù)信用的概念，闡明了電子商務(wù)信用評價內(nèi)涵，區(qū)分了信用評價和信用評級，為后文研究奠定了理論基礎(chǔ)。
　　其次，分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用問題及在線信用評價問題，并分析了產(chǎn)生這些問題的原因。從對稱的互評方

3、式、評價方法和評價規(guī)則三方面總結(jié)了當(dāng)前在線信用評價機制的不足。
　　再次，構(gòu)建了基于非對稱評價方式的C2C電子商務(wù)信用評價機制；建立了針對于買賣雙方自身特點的信用評價指標(biāo)體系；考慮了評價可信度、商品價格和評價時間對信用的影響，改進(jìn)了當(dāng)前的信用評價模型；在信用評價和信用評級概念的區(qū)分基礎(chǔ)上，提出了基于買家反饋評分分布的信用等級劃分方法。
　　最后，針對本文所提出的非對稱信用評價機制的有效性進(jìn)行了理論分析；并通過仿真實驗分析了所