基于游客滿意度理論的休閑農業(yè)實證研究——以武夷山嘉年華農業(yè)園為例.pdf

1、休閑農業(yè)是利用農業(yè)景觀資源和農業(yè)生產條件，發(fā)展觀光、休閑、旅游產業(yè)的一種新型農業(yè)生產經營形態(tài)。休閑農業(yè)園是休閑農業(yè)開發(fā)的最主要形式，在我國已進入深度探索到迅速發(fā)展階段。科學地發(fā)展休閑農業(yè)園成為促進我國休閑農業(yè)健康發(fā)展的重要研究課題。本文以武夷山嘉年華休閑農業(yè)園為案例，基于顧客滿意度理論，通過綜合采用文獻分析法、問卷調查法、實地訪談法和數(shù)理統(tǒng)計法，從游客滿意度的角度，研究武夷山嘉年華休閑農業(yè)園開發(fā)與管理問題，提出有利于武夷山嘉年華休閑農業(yè)

2、園健康發(fā)展的對策。主要結果如下：
　　首先通過研究國內外相關文獻資料，對休閑農業(yè)園、游客滿意度等概念進行梳理；其次，基于客觀性原則、全面性原則、代表性原則和可執(zhí)行性原則構建了休閑農業(yè)園游客滿意度評價指標體系；再次，以武夷山嘉年華休閑農業(yè)園為例，對其顧客滿意度以及開發(fā)與管理問題進行實證研究：對實地調研獲取的數(shù)據(jù)進行數(shù)理統(tǒng)計與分析，一是研究游客的人口學特征、出游行為特征以及游客滿意度后續(xù)行為影響；二是運用信度分析法、因子分析法、配對樣