基于消費(fèi)者行為的果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、TheFruitandVegetableProductsNetworkMarketingStrategybasedonConsumerBehaviorbySUNQiantingAthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofagriculturalextensionSupervisorProfessorYANGLihuaCentral

2、SouthUniversityofForestryandTechnology498ShaoshanSouthRoad，TianxinDistrictChangshaHunan410004，PRCHlNAMay2016摘要近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也日益提高，消費(fèi)者想要品嘗世界各地的新鮮進(jìn)IZl果蔬，而當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)往往很難滿足其需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為產(chǎn)品銷售的重要手段，產(chǎn)品主要集中在書籍、服裝、電子、數(shù)碼等傳統(tǒng)商品。隨著

3、消費(fèi)者的需求，網(wǎng)購(gòu)果蔬產(chǎn)品漸漸進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并引起消費(fèi)者和農(nóng)業(yè)企業(yè)的關(guān)注。果蔬產(chǎn)品由于其易腐爛和不易保存的產(chǎn)品屬性，使消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式要求更高。因此，農(nóng)業(yè)企業(yè)基于消費(fèi)者行為對(duì)果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的研究有助于果蔬產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。從目前情況來(lái)看，果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然能彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷的不足，但對(duì)于一部分消費(fèi)者而言，網(wǎng)購(gòu)果蔬產(chǎn)品還是新興事物。果蔬產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍存在一些問(wèn)題。如網(wǎng)站服務(wù)功能不完善導(dǎo)致消費(fèi)者滿意度偏低、物流配送體系不成熟導(dǎo)

4、致消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)比例偏低等都是果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣過(guò)程中客觀存在的障礙。同時(shí)，果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還存在著交易安全難以保障等問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)大。本研究是以企業(yè)角度展開的，在對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，并以計(jì)劃行為理論、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論、感知風(fēng)險(xiǎn)等理論為基礎(chǔ)，基于消費(fèi)者行為分析了果蔬產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀。并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)果蔬產(chǎn)品行為的信息進(jìn)行收集，并對(duì)所收集信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的整理分析，從網(wǎng)站服務(wù)、物流配送、交易安全等幾個(gè)方