基于工作流知識的建模研究與實現(xiàn).pdf

1、知識豐富的工作流系統(tǒng)在實現(xiàn)企業(yè)過程重組、面向過程的應用等方面顯示了強大的功能和廣闊的應用前景。目前相對知識工作流產(chǎn)品的實現(xiàn)技術和發(fā)展速度而言，基于工作流知識的建模理論的研究相對滯后，在建模方法上還沒形成比較系統(tǒng)化的理論。傳統(tǒng)的工作流建模技術采用的是預先完全定義流程的方法，這種方法不適應于知識豐富的工作流系統(tǒng)的動態(tài)環(huán)境，導致了工作流管理系統(tǒng)缺乏足夠的靈活性。建立靈活的、領域無關的知識豐富的動態(tài)工作流生成機制成為亟待解決的問題。 針

2、對以上問題，本文在現(xiàn)有理論及研究的基礎上，結合企業(yè)應用需求，提出了一個基于工作流知識的建模方法。本文研究的目標是建立了一個包含工作流組織．角色模型、工作流過程模型、工作流資源模型和工作流上下文環(huán)境分析的敏捷工作流擴展模型。 文中基于工作流知識的建模技術指的就是知識豐富的工作流建模技術。 本文的主要成果和創(chuàng)新點如下： 第一，針對工作流知識的建模技術進行分析，提出建模的關鍵是“如何合理有效的表示知識”，即知識表示問題

3、。本文將基于工作流的知識分為兩類，系統(tǒng)層知識和應用層知識，系統(tǒng)環(huán)境知識是指系統(tǒng)資源實體以及實體關系，資源性能和使用策略等特性的形式化表述；應用層知識則包含業(yè)務流程經(jīng)驗，用戶偏好，使用策略約束以及其他業(yè)務過程相關的知識。 第二，采用了框架法對基于系統(tǒng)層知識的工作流建模。框架表示法在給定的狀況下，通過設計能決定其本身的可利用性，有利于“目標驅動”的處理?？蚣艿闹R組織方式也有利于工作流的推理，而且框架是本體形式化的表示方法之一，因此

4、框架是基于系統(tǒng)層知識的工作流建模的理想方法。本文給出了工作流模型的框架構造及知識表示，通過定義三種類型的基本框架完成了基于系統(tǒng)層知識的工作流建模。 第三，采用了工作流運轉模式對工作流應用層知識建模。工作流運轉模式是近年來新興的技術，本文將工作流運轉模式定義為一種業(yè)務知識表示結構，用來描述在特定上下文場景中，可以完成特定目標的、流程定義的最佳實踐。其中定義：問題在工作流運轉模式中，就是需要解決的業(yè)務目標，場景用來描述問題所在的上下

5、文環(huán)境特點，而解決方案部分為完成模式目標的業(yè)務流程定義片斷。本文最后給出了基于應用層知識的工作流模型，并采用了目標驅動模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的直接調用模式，提高工作流執(zhí)行的靈活性與自適應性。 第四，引入人工智能領域的規(guī)劃技術，應用到了動態(tài)構建工作流中。由于采用了工作流運轉模式的知識表示方法，本文就使用了面向模式的規(guī)劃方法，對人工智能規(guī)劃方法進行了擴展，該規(guī)劃算法是工作流動態(tài)生成的核心部分。 第五，對系統(tǒng)層知識和應用層知識的建模進行