畢業(yè)論文-中小企業(yè)的品牌建設(shè)淺析

1、<p><b>　　畢 業(yè) 論 文</b></p><p>　　題 目 中小企業(yè)的品牌建設(shè)淺析 </p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘要3</b></p><p>　　一、中小企業(yè)品牌建設(shè)背景與意義3</p&

2、gt;<p>　　（一）中小企業(yè)品牌建設(shè)的背景3</p><p>　?。ǘ┲行∑髽I(yè)品牌建設(shè)的意義3</p><p>　　二、中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略分析4</p><p>　?。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)創(chuàng)建品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)4</p><p>　　1、中小企業(yè)品牌建設(shè)優(yōu)勢(shì)4</p><p>　　2、中小企業(yè)品牌建設(shè)

3、劣勢(shì)5</p><p>　　（二）中小企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)6</p><p>　　1、中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的機(jī)會(huì)7</p><p>　　2、中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)8</p><p>　　三、中小型企業(yè)品牌建設(shè)的措施9</p><p>　　（一）、強(qiáng)化品牌意識(shí)，認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性9</p>

4、<p>　?。ǘ?、建立全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃9</p><p>　　（三）、明確品牌的市場(chǎng)定位9</p><p>　　（四）、提煉并提高品牌的核心價(jià)值10</p><p>　?。ㄎ澹⒔⑽C(jī)預(yù)警機(jī)制和危機(jī)的管理模式10</p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)10</b></p><

5、p><b>　　主要參考文獻(xiàn)11</b></p><p><b>　　致謝11</b></p><p>　　中小企業(yè)的品牌建設(shè)淺析</p><p>　　[摘要]如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)方式由有之前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)要想擺脫被市場(chǎng)淘汰的險(xiǎn)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,必須走品牌發(fā)展之路。而中小

6、企業(yè)能否培育出自有品牌，并塑造成知名品牌，將決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)品牌的管理與運(yùn)營(yíng)已成為時(shí)代的必然要求。盡管越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可了品牌的重要性，但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)創(chuàng)建品牌不論是理論上還是實(shí)際操作中都面臨著許多困難?；诖它c(diǎn)，本文將通過(guò)對(duì)中小企業(yè)品牌建設(shè)背景與意義、品牌戰(zhàn)略分析以及品牌建設(shè)的措施的分析，為中小企業(yè)創(chuàng)建品牌提供現(xiàn)實(shí)的意義，為中小企業(yè)創(chuàng)建品牌提供新思路。</p><p>　　[關(guān)鍵詞]：中小企業(yè)

7、，品牌建設(shè)，品牌策略</p><p>　　中小企業(yè)品牌建設(shè)背景與意義</p><p>　?。ㄒ唬⒅行∑髽I(yè)品牌建設(shè)背景</p><p>　　在如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越注重品牌對(duì)于商品和服務(wù)的重要性。但是我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于什么是品牌怎樣創(chuàng)建品牌仍有模糊及困惑。品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉，成功的創(chuàng)建品牌可以使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和

8、高額溢價(jià)。如今隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的來(lái)臨，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使競(jìng)爭(zhēng)方式由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)等上升到品牌層面的綜合競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)上如下說(shuō)法被廣泛傳播：未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)，先擁有占有優(yōu)勢(shì)的品牌是擁有市場(chǎng)的唯一途徑，而擁有市場(chǎng)比擁有工廠重要得多，誰(shuí)擁有了占有優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)勢(shì)品牌，誰(shuí)最后就可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中享有最大的話語(yǔ)權(quán)。企業(yè)能否培育出自有品牌，并塑造成知名品牌，將決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)品牌的管理與運(yùn)營(yíng)已成為這個(gè)時(shí)代的要求，成為企業(yè)現(xiàn)代化和

9、成熟程度的重要標(biāo)志。</p><p>　　（二）中小企業(yè)品牌建設(shè)意義</p><p>　　首先，我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)符合自身發(fā)展的需要。實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)，可以讓眾多中小企業(yè)樹(shù)立品牌戰(zhàn)略目標(biāo)，激發(fā)品牌意識(shí)，牢記品牌經(jīng)營(yíng)理念，提升產(chǎn)品的附加值，具有更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展為未來(lái)的大企業(yè)。</p><p>　　其次，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)符合消費(fèi)者的需要。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不局限于追求

10、產(chǎn)品質(zhì)量，消費(fèi)方式由純粹的有形物質(zhì)消費(fèi)方式向通過(guò)物質(zhì)消費(fèi)追求精神享受的文化消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，品牌成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的決定因素。實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)可以強(qiáng)化消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)理念，提高他們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，降低他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，更加滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。</p><p>　　再次，實(shí)施品牌建設(shè)是競(jìng)爭(zhēng)條件下的必然選擇。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，已過(guò)渡到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中大多經(jīng)歷

11、了價(jià)格戰(zhàn)的洗禮，這種低效率的競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了消費(fèi)者的信任感，讓企業(yè)的利潤(rùn)空間低到極限，更大層面上影響了行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)營(yíng)為中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)提供了新的規(guī)則，規(guī)模和成本的劣勢(shì)逐步淡化。而國(guó)內(nèi)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)建品牌具有指導(dǎo)意義的理論體系不完善，大多數(shù)是簡(jiǎn)單的治標(biāo)方法的介紹，沒(méi)有一個(gè)明確完善的架構(gòu)。本研究將在理論上彌補(bǔ)這一缺失，根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，通過(guò)認(rèn)真的分析研究，探索出適合于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)創(chuàng)建品牌的策略集。并且本文引入政府對(duì)于企業(yè)創(chuàng)建品牌的

12、外部作用，提出了從法律和行政方面保護(hù)的新思路，為政府扶持中小企業(yè)創(chuàng)建品牌提供思路。由此可見(jiàn)，實(shí)施品牌建設(shè)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展具有重要意義。</p><p>　　中小民營(yíng)企業(yè)品牌戰(zhàn)略分析</p><p>　　（一）、中小企業(yè)創(chuàng)建品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)</p><p>　　1、中小企業(yè)品牌創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)</p><p>　?。?）機(jī)制靈活，利于發(fā)展獨(dú)有優(yōu)勢(shì)&l

13、t;/p><p>　　中小企業(yè)相對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)機(jī)制更為靈活，使其可以集中企業(yè)的各種資源進(jìn)行品牌的開(kāi)發(fā)、推廣與傳播。中小企業(yè)具有多方面的優(yōu)勢(shì)：組織機(jī)構(gòu)較簡(jiǎn)單，機(jī)制靈活，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，敢于創(chuàng)新，勇于進(jìn)取。中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中中采取重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，對(duì)其發(fā)展有重要意義。中小企業(yè)如果能集中使用自己的資源，就有可能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)特別是小企業(yè)應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)重心放在一個(gè)領(lǐng)域或市場(chǎng)上，在該領(lǐng)域中也應(yīng)把重心放在某一地區(qū)

14、或某一價(jià)位，尤其要避開(kāi)該行業(yè)中大企業(yè)的強(qiáng)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。特別是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者擁有專(zhuān)利、專(zhuān)利技術(shù)、商標(biāo)、分銷(xiāo)渠道等方面的獨(dú)占資源或享有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，并且這些因素是該領(lǐng)域的關(guān)鍵成功因素，使得中小企業(yè)在該領(lǐng)域成功的可能性降低或難度加大。對(duì)此中小企業(yè)應(yīng)避免對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)行正面進(jìn)攻，保存自己的實(shí)力。在對(duì)選定的產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，集中資源運(yùn)用少數(shù)幾項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)手段，用于該品牌的開(kāi)發(fā)、推廣與傳播。</p><p>　?。?）決策優(yōu)勢(shì)，易于對(duì)市場(chǎng)做出迅速反

15、應(yīng)</p><p>　　小企業(yè)具有決策上的優(yōu)勢(shì)，這有利于直接掌握信息，對(duì)市場(chǎng)做出迅速反應(yīng)，以及快速發(fā)現(xiàn)以及占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。</p><p>　?。?）技術(shù)改進(jìn)以及轉(zhuǎn)投其他行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和成本相對(duì)較低</p><p>　　大型企業(yè)一般研究的都是領(lǐng)先的科技產(chǎn)品，這種開(kāi)發(fā)模式投入巨大而且風(fēng)險(xiǎn)很高。一旦開(kāi)發(fā)失敗將造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，即使開(kāi)發(fā)成功也得需要巨大的市場(chǎng)來(lái)支撐研發(fā)的費(fèi)用。中

16、小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面一般都是在原有產(chǎn)品之上進(jìn)行一些小規(guī)模的創(chuàng)新，這類(lèi)創(chuàng)新不但投入小而且風(fēng)險(xiǎn)低。中小企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模較小生產(chǎn)方式靈活多樣，所以在遇到產(chǎn)業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)升級(jí)或是行業(yè)陷阱的時(shí)候可以迅速做出反應(yīng)。大多數(shù)中小企業(yè)技術(shù)水平不高，投資回收期快，人員較少。在遇到危機(jī)的時(shí)候它們可以快速做出調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)需要，在迫不得已的時(shí)候甚至可以轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。這些調(diào)整雖然會(huì)付出較大代價(jià)，但是相比起大企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)以及代價(jià)要小許多。</p>

17、<p>　　（4）激勵(lì)體制完善，更加具有活力</p><p>　　小企業(yè)人數(shù)少，個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)容易被識(shí)別,因而便于對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì),不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無(wú)效率的情況?？梢?jiàn),中小企業(yè)在人員激勵(lì)上與大企業(yè)相比更有效，更具有靈活性。其次，中小企業(yè)一般沒(méi)有悠久的歷史和迂腐的文化以及森嚴(yán)的等級(jí)制度，企業(yè)員工平均年齡比較小。企業(yè)文化輕松有朝氣，可以充分發(fā)揮年輕人敢想敢做的特質(zhì)。他

18、們不畏艱險(xiǎn)勇于創(chuàng)新，勤于思考。這類(lèi)企業(yè)大多實(shí)行扁平化管理模式，有利于充分發(fā)揮年輕人的想象力，并且使上下級(jí)溝通更為流暢。</p><p>　　2、中小企業(yè)品牌建設(shè)劣勢(shì) </p><p><b>　?。?）資金實(shí)力較弱</b></p><p>　　中小企業(yè)因規(guī)模較小，產(chǎn)能有限市場(chǎng)占有率較小，故資金實(shí)力較弱，中小企業(yè)缺乏資金實(shí)力，不能有力支持在品牌

19、創(chuàng)建初期大規(guī)模的推廣宣傳，所以不能在較大范圍內(nèi)較快的創(chuàng)建一個(gè)品牌。品牌運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，建立品牌忠誠(chéng)度不是短時(shí)間的媒體轟炸可以達(dá)到的，它需要依靠完善的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、始終如一的良好的產(chǎn)品質(zhì)量和持久統(tǒng)一的有獨(dú)特個(gè)性的品牌形象等。</p><p>　?。?）缺乏專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才</p><p>　　缺乏專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才是中小企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題，使得中小企業(yè)內(nèi)部存在著重視眼前利益、輕視品牌開(kāi)

20、發(fā)的錯(cuò)誤觀念，這成為中小企業(yè)創(chuàng)建品牌的劣勢(shì)之一。當(dāng)前在中小企業(yè)中的很多管理人員，沒(méi)有接受過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)的專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，尤其缺乏品牌管理方面的理論和經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)管理人才的匱乏制約著我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提高。當(dāng)今國(guó)際國(guó)內(nèi)大企業(yè)把品牌營(yíng)銷(xiāo)作為其發(fā)展的主要方式，中小企業(yè)的發(fā)展方式卻還停留在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)上，不識(shí)品牌運(yùn)營(yíng)為何物。這造成很多中小企業(yè)缺乏現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，品牌定位不準(zhǔn)，品牌推廣方式單一。只重視眼前效益不重視品牌的創(chuàng)建與開(kāi)發(fā)的

21、中小企業(yè)很容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。</p><p><b>　　（3）缺乏高新技術(shù)</b></p><p>　　中小企業(yè)因各方面資源比較匱乏，所以技術(shù)人才以及對(duì)高新技術(shù)的投入相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)嚴(yán)重不足。受規(guī)模以及資金限制中小企業(yè)的很難吸引到頂級(jí)技術(shù)人才，而在新技術(shù)的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域人才是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而人才因?yàn)楸旧硭捷^高所以在擇業(yè)的時(shí)候把薪酬福利平臺(tái)以及前景看的格

22、外重要，在和大企業(yè)相比中小企業(yè)在這些要素上并不具備什么優(yōu)勢(shì)。所以中小企業(yè)一般很難吸引頂級(jí)人才的加入。在科技研發(fā)方面也是同樣的道理，資源匱乏的中小企業(yè)很難抽出大筆資金用于科技研發(fā)。然而在研發(fā)方面投入與產(chǎn)出往往是成正比的。其結(jié)果是造成大企業(yè)與中小企業(yè)在高新技術(shù)領(lǐng)域的馬太效應(yīng)，即強(qiáng)者越強(qiáng)弱者越弱。</p><p>　　（4）企業(yè)形象和企業(yè)品牌大多處于弱勢(shì)地位</p><p>　　無(wú)論是在加工制造

23、還是服務(wù)，以及IT行業(yè)企業(yè)形象和品牌往往是吸引消費(fèi)者的重要因素。好的企業(yè)形象以及品牌是以大量的營(yíng)銷(xiāo)投入，公共關(guān)系投入和社會(huì)公益投入為基礎(chǔ)的，而大多中小企業(yè)因?yàn)槔麧?rùn)有限而無(wú)法對(duì)自身形象和產(chǎn)品品牌進(jìn)行維護(hù)以及提升，其結(jié)果就是很難提升產(chǎn)品或是服務(wù)的品牌附加值，導(dǎo)致利潤(rùn)率較低。就化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)，有權(quán)威人士指出那些幾千元配方其實(shí)和幾十元的配方非常相似，只有那些特別高端的品牌的配方才有較大的差別。幾乎同樣的配方價(jià)格競(jìng)相差了近100倍，由此可見(jiàn)品牌對(duì)

24、一個(gè)產(chǎn)品有多么的重要。</p><p>　　(二)、中小企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)</p><p>　　1、中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的機(jī)會(huì)</p><p>　?。?）國(guó)家政策扶持力度逐漸加大</p><p>　　如果說(shuō)企業(yè)在創(chuàng)建品牌是內(nèi)因的作用的話，那么政府對(duì)于企業(yè)創(chuàng)建品牌則起到外因的作用，企業(yè)制度是否完善、法律及行政措施是否到位則影響著我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)

25、建品牌的結(jié)果。政府對(duì)中小企業(yè)政策上的扶持在《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》中有所體現(xiàn)。</p><p>　　我國(guó)支持中小企業(yè)發(fā)展的政策重點(diǎn)應(yīng)為：轉(zhuǎn)變政府職能，為中小企業(yè)提供良好的制度環(huán)境；加強(qiáng)和改善政府對(duì)中小企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作?？煽紤]在人大和政協(xié)設(shè)立小企業(yè)委員會(huì)，成為傾聽(tīng)小企業(yè)呼聲、維護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益的重要機(jī)構(gòu)。另外，要制定全國(guó)統(tǒng)一的小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)中小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作；制定中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃，引導(dǎo)小

26、企業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)還應(yīng)制定中小企業(yè)發(fā)展的具體計(jì)劃，如中小企業(yè)的創(chuàng)建計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃等；繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)改革，政府各項(xiàng)扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，要向新的體制傾斜，對(duì)尚未改制的企業(yè)應(yīng)弱化以致停止政策支持。</p><p>　　政府可具體從以下方面采取措施對(duì)中小企業(yè)予以扶持：（1）金融方面 中小企業(yè)融資難是個(gè)世界性難題，信息不對(duì)稱(chēng)是其重要原因。為進(jìn)一步支持有市場(chǎng)、有效益、有信用的中小企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮信用

27、信息服務(wù)在緩解中小企業(yè)融資難中的重要作用，探索中小企業(yè)信用體系建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，按照國(guó)務(wù)院工作部署，人民銀行會(huì)同有關(guān)部門(mén)，建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信用征集體系、評(píng)級(jí)發(fā)布制度以及失信懲戒機(jī)制，研究制定中小企業(yè)信用制度管理辦法。2010年，人民銀行制定了《中小企業(yè)信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，引導(dǎo)商業(yè)銀行加強(qiáng)中小企業(yè)檔案信息的使用，在充分利用信用信息做好風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)，進(jìn)一步支持中小企業(yè)融資；（2）財(cái)政方面 建立和規(guī)范對(duì)中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠，堅(jiān)決清

28、理對(duì)中小企業(yè)的不合理收費(fèi)，加大財(cái)政對(duì)中小企業(yè)改革的支持力度，增大財(cái)政對(duì)小企業(yè)資金融通的支持力度，建立支持中小企業(yè)發(fā)展的政府采購(gòu)制度，擴(kuò)大財(cái)政對(duì)中小企業(yè)服務(wù)體系的支持；（3）社會(huì)服務(wù)方面 建立和健全社會(huì)化服務(wù)體系，政府要大力支持向中小企業(yè)提供中介服務(wù)的各類(lèi)工作，如采取民辦官助的方式支持科研院所、大專(zhuān)院校、商會(huì)、中小企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新，積極開(kāi)展面向中小企業(yè)的技術(shù)和管理培</p><p>　　（2）中國(guó)

29、商品市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)一步完善，越來(lái)越重視細(xì)分市場(chǎng)</p><p>　　改革開(kāi)放32年取得了巨大的成就，國(guó)民經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展國(guó)民收入迅速提高。近幾年來(lái)隨著消費(fèi)水平的不斷提高，消費(fèi)者越來(lái)越重視高品質(zhì)的服務(wù)以及享受體驗(yàn)，而不是以往的單純的實(shí)質(zhì)性的服務(wù)消費(fèi)。就拿中餐消費(fèi)來(lái)說(shuō)以往消費(fèi)者的目的只需填飽肚子而現(xiàn)在則更加重視是消費(fèi)體驗(yàn)以及消費(fèi)享受。越來(lái)越多的人開(kāi)始重視產(chǎn)品的附加價(jià)值以及附加服務(wù)。（如：外觀，顏色，是否時(shí)尚，是

30、否有時(shí)代感，以及售后服務(wù)是否上門(mén)維護(hù)，是否有消費(fèi)積分等）對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)消費(fèi)者則開(kāi)始更加重視消費(fèi)體驗(yàn)和身心是否得到放松以及隨后的附加服務(wù)。中小企業(yè)不具備資金以及技術(shù)的優(yōu)勢(shì)但是它們具有人力優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦郊臃?wù)一般不需要過(guò)多的資本投入只需加強(qiáng)人員素質(zhì)以及服務(wù)水平。</p><p>　?。?） 互聯(lián)網(wǎng)的崛起和普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展</p><p>　　互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)近10幾年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，電子

31、商務(wù)已經(jīng)成為其最重要的一部分之一。電子商務(wù)顛覆了許多以往的規(guī)則以及模式。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)宣傳以及在網(wǎng)絡(luò)推廣的成本相對(duì)于傳統(tǒng)媒體具有成本更低更有針對(duì)性以及更加容易控制，在運(yùn)營(yíng)中可以省去不必要的中間環(huán)節(jié)減少不必要的投入最終達(dá)到降低成本的目的。小企業(yè)可以在淘寶上注冊(cè)成為會(huì)員，中型企業(yè)可以自己申請(qǐng)自己的域名創(chuàng)建網(wǎng)站。</p><p>　　2、中小企業(yè)品牌建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)</p><

32、;p>　?。?）經(jīng)濟(jì)全球化的威脅</p><p>　　經(jīng)濟(jì)全球化使國(guó)外大企業(yè)大量進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)大企業(yè)紛紛增加競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，這給中小企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)極大地威脅。大企業(yè)的技術(shù)、資金和研發(fā)實(shí)力都是小企業(yè)不可比擬的，如果在產(chǎn)品和品牌的定位和銷(xiāo)售上與其正面競(jìng)爭(zhēng)，不僅中小企業(yè)不能成功創(chuàng)建品牌，而且還會(huì)危及企業(yè)生存。</p><p>　　（2）因投資環(huán)境惡化，大企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入中小企業(yè)領(lǐng)地<

33、;/p><p>　　雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影正在逐漸消退，但是不爭(zhēng)的事實(shí)是投資環(huán)境不斷惡化，紅海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。有的大企業(yè)在投資無(wú)門(mén)的情況下，被迫向下拉長(zhǎng)產(chǎn)品線進(jìn)入低端市場(chǎng)。選擇一些投資回報(bào)率不高投資回收期長(zhǎng)入行門(mén)檻較低的完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，直接侵入中小企業(yè)的市場(chǎng)。大型企業(yè)財(cái)大氣粗，而且擁有更多的資源，和廣大的信息網(wǎng)絡(luò)，以及良好的企業(yè)形象和品牌優(yōu)勢(shì)。。這些都將對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)較大的沖擊。</p><p>

34、;<b>　?。?）市場(chǎng)飽和</b></p><p>　　中小企業(yè)大多數(shù)屬于入行門(mén)檻不高的行業(yè)，而且互相模仿的難度較低。產(chǎn)品同質(zhì)化服務(wù)同質(zhì)化程度較高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。然而在大多數(shù)中小企業(yè)所屬的行業(yè)中，市場(chǎng)都已經(jīng)趨向于飽和。同時(shí)又有更多的競(jìng)爭(zhēng)者加入，直接導(dǎo)致企業(yè)生存越來(lái)越困難，各企業(yè)不得不以降低利潤(rùn)率來(lái)維持生存。當(dāng)一個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)降到與成本相近甚至低于成本水平的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)就將進(jìn)入死亡周期，

35、一些無(wú)法維持生存的企業(yè)將退出市場(chǎng)。而另一些生命力強(qiáng)的企業(yè)幸存下來(lái)，通過(guò)殘酷的洗牌過(guò)后這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率才會(huì)回到相對(duì)合理的水平。</p><p>　?。?）不法企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)中小企業(yè)的不信任感加強(qiáng)</p><p>　　消費(fèi)者對(duì)品牌依賴(lài)的原因（還包括文化，價(jià)值觀生活方式等的認(rèn)同）之一就是對(duì)品質(zhì)的認(rèn)同，好的品牌意味著好的質(zhì)量。這種思維模式已經(jīng)成為消費(fèi)者固有的思維方式，而便宜無(wú)

36、好貨也深入消費(fèi)者人心。如果產(chǎn)品既不是名牌又不便宜的話，一般很難激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。其實(shí)這也是讓中小企業(yè)處于尷尬境地制約其發(fā)展的原因之一，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬的話就必然需要好的原材料以及好的加工技術(shù)，必然導(dǎo)致成本不會(huì)很低，而需要成為名牌的話則需要很大的營(yíng)銷(xiāo)投入以及品牌建設(shè)投入。相對(duì)于資金還不充裕的中小企業(yè)，大筆的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和品牌建設(shè)費(fèi)用是不可能實(shí)現(xiàn)的。處于這種尷尬境地的一些中小企業(yè)選擇了投機(jī)取巧賺快錢(qián)方式，他們?yōu)榱私档统杀静坏貌徊少?gòu)一些質(zhì)量較為

37、低劣的原材料以及簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬甚至出現(xiàn)產(chǎn)品安全問(wèn)題。更有甚者直接采取不法方式冒充名牌感。直接制約中小企業(yè)發(fā)展</p><p>　　三、中小型企業(yè)品牌建設(shè)的措施</p><p>　?。ㄒ唬?qiáng)化品牌意識(shí)，認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性</p><p>　　我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，其主要表現(xiàn)為對(duì)品牌缺乏深刻了解。因此，中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到品牌

38、是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，它會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的附加利益，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)只有注重品牌建設(shè)，才能真正發(fā)展壯大。聯(lián)想最初是中小企業(yè)，但他們始終堅(jiān)持自己品牌戰(zhàn)略，才有看現(xiàn)在非凡的市場(chǎng)地位。中小民營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí)，樹(shù)立品牌觀念的主要措施有：</p><p>　　1、企業(yè)首先要培養(yǎng)一批具有品牌意識(shí)、品牌管理觀念的專(zhuān)業(yè)化人才，尤其要培養(yǎng)管理者的品牌意識(shí)及品牌觀念。因?yàn)楣芾碚咴谄髽I(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，只有管

39、理者具有了這種意識(shí)與觀念，他們才可能向員工灌輸品牌觀念。雖然在短期內(nèi)可能增加企業(yè)的成本但從長(zhǎng)期來(lái)看，利大于弊。</p><p>　　2、舉辦各種關(guān)于品牌的講座，邀請(qǐng)著名學(xué)者，知名企業(yè)家到企業(yè)進(jìn)行各種形式的講座，逐步更新員工的品牌觀念，樹(shù)立品牌意識(shí)。</p><p>　　3、采取必要的激勵(lì)措施，企業(yè)可對(duì)品牌建設(shè)有功的人員進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。</p><p>　?。?/p>

40、二）建立全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃</p><p>　　品牌戰(zhàn)略是企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞品牌所制定的一系列長(zhǎng)期的、帶有根本性的總體規(guī)劃和型的方案。成功的品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的建設(shè)，它涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有重大戰(zhàn)略方案，如企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，技術(shù)創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)等。品牌戰(zhàn)略解決的不是局部的或個(gè)別的問(wèn)題，而是全局性的問(wèn)題，它是一個(gè)長(zhǎng)期的概念，著眼點(diǎn)不是當(dāng)前，也不是近

41、期，而是中長(zhǎng)期。品牌的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，品牌戰(zhàn)略實(shí)施要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境綜合考慮。中小型企業(yè)由于本身人、才、物資源的缺乏，在進(jìn)行全面品牌管理規(guī)劃時(shí)可與專(zhuān)業(yè)品牌顧問(wèn)公司合作，在一定的資金條件下，規(guī)劃與自身企業(yè)項(xiàng)符合的品牌戰(zhàn)略。</p><p>　　（三）明確品牌的市場(chǎng)定位</p><p>　　所謂的市場(chǎng)定位就是你的產(chǎn)品的對(duì)象和檔次符合市場(chǎng)的需求，聰消費(fèi)者需求定位，建立高端

42、品牌、中端品牌、低端品牌系列。其次，從品牌階段位品牌定位，第一階段建立合格品牌；第二階段建立城市品牌；第三階段建立省級(jí)品牌；第四階段建立國(guó)家級(jí)品牌；第五階段建立國(guó)際品牌。再次，從品牌層次上定位，第一層次產(chǎn)品品牌階段；第二層企業(yè)品牌階段；第三層次產(chǎn)業(yè)品牌階段。中小民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵要明確自己是為那個(gè)層次的服務(wù)的，然后針對(duì)自己的顧客有目的地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌如果缺少明確的市場(chǎng)定位，就會(huì)像沒(méi)有舵的船。同時(shí)，在市場(chǎng)定位和選擇上，一定有揚(yáng)長(zhǎng)避短，在把握

43、和利用機(jī)會(huì)的同時(shí)，要從自身優(yōu)勢(shì)入手，選擇最適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的市場(chǎng)。再次，中小型企業(yè)的品牌市場(chǎng)定位應(yīng)該與大型企業(yè)的市場(chǎng)定位錯(cuò)位，如海南養(yǎng)生堂的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”即錯(cuò)開(kāi)了與可白氏純凈水，哇哈哈礦泉水的定位，短短幾年穩(wěn)居行業(yè)前三甲。</p><p>　?。ㄋ模┨釤挷⑻岣咂放频暮诵膬r(jià)值</p><p>　　品牌的核心價(jià)值是品牌的靈魂、品牌的精髓。品牌的核心價(jià)值的建立并非一蹴而就的，中小型民營(yíng)企業(yè)核

44、心價(jià)值的提煉必須要進(jìn)行全面的科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷，充分研究市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特性、目標(biāo)消費(fèi)群，競(jìng)爭(zhēng)者以及企業(yè)本身情況，位品牌戰(zhàn)略提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向，并在此基礎(chǔ)上，提煉高度差異化、清晰的、明確的和能感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)值，一旦品牌的核心價(jià)值去確定就要把它貫徹到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。除此之外，中小型企業(yè)要努力使品牌創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和完善，只有不斷創(chuàng)新才能使品牌保持旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，使品牌永葆青春。</p><p&g

45、t;　?。ㄎ澹┙⒅行⌒推髽I(yè)的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和危機(jī)的管理模式</p><p>　　首先，每一個(gè)中小型企業(yè)應(yīng)該有“居安思?！钡囊庾R(shí)，因?yàn)椴⒉幌翊笃髽I(yè)那樣有著很好的危機(jī)處理及危機(jī)恢復(fù)能力，所以中小企業(yè)必須從思想上加以重視；其次，中小企業(yè)要根據(jù)自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定完善的品牌危機(jī)管理計(jì)劃，包括品牌危機(jī)應(yīng)急計(jì)劃和危機(jī)傳播計(jì)劃;再次，在應(yīng)對(duì)方案的設(shè)計(jì)中要依據(jù)環(huán)境制定策略，完善企業(yè)的召回制度，盡可能減少無(wú)形資產(chǎn)的損失，還應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)

46、對(duì)手的反應(yīng)，準(zhǔn)備好長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)方案，制定好對(duì)媒體、顧客、和社會(huì)公眾的溝通策略。否則將會(huì)造成品牌的形象的毀損甚至品牌的消失。如2008年9月的“三鹿事件”就是由于沒(méi)有相應(yīng)的品牌危機(jī)管理機(jī)制及處理機(jī)制，最后結(jié)果是“三鹿”這個(gè)品牌從中國(guó)乳業(yè)中消失。</p><p>　　品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。中小民營(yíng)企業(yè)的品牌建設(shè)之路還很長(zhǎng)遠(yuǎn)，中小型民營(yíng)企業(yè)只有加強(qiáng)品牌意識(shí)，提煉品牌并增強(qiáng)品牌的核心價(jià)值，全面

47、做好戰(zhàn)略規(guī)劃，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。</p><p>　　結(jié)束語(yǔ)：眾所周知，沒(méi)有品牌的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)力的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有品牌的市場(chǎng)是脆弱的市場(chǎng)，沒(méi)有品牌的企業(yè)是危險(xiǎn)的企業(yè)。中小企業(yè)要想擺脫被市場(chǎng)淘汰的險(xiǎn)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，必須走品牌發(fā)展之路。目前我國(guó)中小企業(yè)的品牌建設(shè)面臨著一定的困境，這主要是由于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及我國(guó)中小企業(yè)自身的不足所造成的。在中小企業(yè)品牌建設(shè)的策略上，政府，行業(yè)的支持是很重要的，當(dāng)

48、然最終還是依賴(lài)于企業(yè)自身的產(chǎn)品和推廣。</p><p>　　我國(guó)中小企業(yè)成功的創(chuàng)建品牌需要內(nèi)因和外因共同起作用。我國(guó)中小企業(yè)由于受到企業(yè)規(guī)模、資金及政府政策等原因?qū)τ谑裁词瞧放?、如何?chuàng)建品牌仍有模糊與困惑。而明確品牌及我國(guó)中小企業(yè)在創(chuàng)建品牌的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅是現(xiàn)階段急需要解決的問(wèn)題，只有明確了這些問(wèn)題尋找相應(yīng)的對(duì)策才是我國(guó)中小企業(yè)走出創(chuàng)建品牌誤區(qū)的當(dāng)務(wù)之急。本文將選題定位于我國(guó)中小企業(yè)品牌建設(shè)策略的研究，通

49、過(guò)SWOT分析法，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，探索出適合我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)建品牌的新途徑。</p><p><b>　　主要參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1] 菲利浦·科特勒，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理, [M] 12e, P254-P315 頁(yè) </p><p>　　[2] 季六祥，盛革，中小企業(yè)成長(zhǎng)——?jiǎng)?chuàng)建品牌是當(dāng)務(wù)之急[J]</p>

50、<p>　　[3] 鄒躍，中國(guó)中小企業(yè)品牌核心價(jià)值的形成研究[D]，碩士學(xué)位論文，燕山大學(xué)，2008</p><p>　　[4] 顧穎，中小企業(yè)發(fā)展及對(duì)社會(huì)階層結(jié)構(gòu)影響研究[M]，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)</p><p>　　出版社，2004，12~13</p><p>　　[5] 李玉剛，激活中小企業(yè)——中小企業(yè)面臨的問(wèn)題與對(duì)策，北京：民主與建設(shè)</p&

51、gt;<p>　　出版社，1999,76</p><p>　　[6] 歐新黔，中小企業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮重要作用[J]，人民網(wǎng)，2006.6.7</p><p>　　[7] 吳群，大力推進(jìn)中小企業(yè)品牌建設(shè)[J],理論探索，2010（5）</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　飲其

52、流者懷其源，學(xué)其成時(shí)念吾師。在此，由衷的感謝論文輔導(dǎo)老師**悉心指導(dǎo)論文的選題、構(gòu)思、寫(xiě)作與修改。在這篇論文即將結(jié)束之際，我還要感謝我的論文指導(dǎo)老師，從論文開(kāi)題到最后成稿的一段時(shí)間里，抽出了大量的時(shí)間久論文問(wèn)題給予我指導(dǎo)，讓我受益匪淺。在這里，本人再次表示感謝。同時(shí)也感謝安徽大學(xué)給我提供了這樣一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。</p><p>　　同時(shí)在論文的寫(xiě)作過(guò)程中得到了同學(xué)的悉心幫助，感謝她們?cè)谡麄€(gè)寫(xiě)作過(guò)程中提供的寶貴建議