哈爾濱市TPY進出口公司業(yè)務人員激勵研究.pdf

1、當前，家族外貿企業(yè)是中國外貿企業(yè)中最活躍的成分，也是未來中國外貿增長最堅實的基石。民營、家族外貿企業(yè)的發(fā)展急需大量的外貿專業(yè)人才，因為在客戶需求日益?zhèn)€性化的市場條件下，對于企業(yè)而言，經營成功的關鍵就在于吸引和保留客戶的能力，而業(yè)務隊伍作為企業(yè)和客戶間聯(lián)系的紐帶，是客戶了解企業(yè)的重要“窗口”，是決定企業(yè)盈利和成長的核心要素之一。 然而由于某些原因，大部分民營、家族外貿企業(yè)又留不住人才，人才問題已成為民營、家族外貿企業(yè)發(fā)展的障礙。由

2、于民營、家族外貿企業(yè)業(yè)務人員流失嚴重，人才問題成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。已經成為當前急待研究的課題。 作為家族外貿企業(yè)的哈爾濱市TPY進出口公司，在自身的發(fā)展中出現(xiàn)了嚴重的外貿業(yè)務人才危機，致使該公司銷售利潤連年下滑，瀕臨生死存亡的邊緣。作者根據(jù)對該公司的實地考察和詳盡調查，取得第一手資料，發(fā)現(xiàn)該公司對外貿業(yè)務人員的激勵機制和內部管理等方面存在諸多問題。本文應用相關的激勵理論、入力資本理論和委托代理理論，以理論作指導，以實地調查結