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文檔簡介
1、全球旅游業(yè)飛速發(fā)展,被譽為永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)。中國發(fā)展為全球第五大旅游目的地國,國內(nèi)旅游收入成倍增長,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟新的增長點。作為旅游業(yè)的一個分支,賓館業(yè)也取得了巨大發(fā)展,行業(yè)發(fā)展前景廣闊,高星級飯店市場、經(jīng)濟型酒店市場存在發(fā)展空間,賓館業(yè)呈現(xiàn)集團化、網(wǎng)絡化、品牌化、國際化發(fā)展的趨勢。
本論文通過收集大量的國內(nèi)外酒店服務企業(yè)資料,總結(jié)酒店服務營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,深入研究酒店服務營銷的發(fā)展方向。影響飯店行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種競爭力等
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